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Esposito Gianpaolo

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Scritto il : 11/12/2009 15:04 ( più di un mese )
Oggetto : Iscrizione gruppi a corsi

Premetto che la piattaforma è preinstallata sui server di Eticoweb.

Abbiamo verificato che iscrivendo ai corsi i gruppi utenti questi ultimi non ricevono la relativa  comunicazione via mail.
Spero nel vostro supporto
Grazie
 
Derks Giovanni

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Post fatti : 1861
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Scritto il : 14/12/2009 09:55 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Iscrizione gruppi a corsi
ciao,
sul gestore eventi hai impostato l'evento come obbligatorio per "Inserito utente in gruppo" ?

Giovanni. 

Docebo Staff
 - Docebo 4 released! -
 
Esposito Gianpaolo

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Scritto il : 14/12/2009 13:17 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Iscrizione gruppi a corsi
Writted by: Derks Giovanni

ciao,
sul gestore eventi hai impostato l'evento come obbligatorio per "Inserito utente in gruppo" ?

Giovanni. 


Ciao,
il gestore eventi è settato come segue. Purtroppo se iscrivo gli utenti caricandoli da gruppi o organigramma, non vengono inviate le mail di avvenuta iscrizione al corso.
Gianpaolo
 
Derks Giovanni

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Post fatti : 1861
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Scritto il : 15/12/2009 09:54 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Iscrizione gruppi a corsi

ciao,
altre email partono dalla piattaforma? (ad esempio la newsletter?) gli utenti a cui le email non arrivano hanno un indirizzo che finisce con @sito.com e sito.com è anche il dominio su cui c'e' la piattaforma? 

ciao,
Giovanni. 

Docebo Staff
 - Docebo 4 released! -
 
Esposito Gianpaolo

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Post fatti : 10
> Profilo
Scritto il : 15/12/2009 12:45 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Iscrizione gruppi a corsi
Writted by: Derks Giovanni


ciao,
altre email partono dalla piattaforma? (ad esempio la newsletter?) gli utenti a cui le email non arrivano hanno un indirizzo che finisce con @sito.com e sito.com è anche il dominio su cui c'e' la piattaforma? 

ciao,
Giovanni. 



Ciao

Gli utenti ricevono le  email di registrazione (anche se importati da csv), di iscrizione ai corsi  e newsletter,  solo se si assegnano tramite la sezione “utenti”. L’iscrizione ai corsi prelevando dalla sezione “gruppi” e “organigramma” non genera alcuna email. Questo vale anche per  le newsletter.

Nelle opzioni configurazione è stato inserito l’indirizzo di posta dell’amministratore ma nella diagnostica appare

Email dell'amministratore del server                                              root@localhost

 

Alcune email non sono state ricevute su domini  .it (anche il ns. dominio  è .it )

Gianpaolo
 
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