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frrancesco

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Scritto il : 01/05/2010 13:58 ( più di un mese )
Oggetto : errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Salve a tutti,

ho appena installato Docebo (LMS) con un corso in formato SCORM, e va tutto bene, ma al momento di cliccare sul tasto "Chiudi" (nello screenshot in alto a destra, in bianco su sfondo nero), appaiono più alert di errore come questo:

http://dl.dropbox.com/u/1880383/screenshots/errdocebo.jpg

E devo cliccare "OK" più volte.
Versione Docebo installata: 3.6.0.3
Il problema si presenta con Internet Explorer (sia vers. 6 che con l'ultima vers. 8), mentre non si presenta con Firefox.

A cosa può essere dovuto?
Grazie in anticipo,

Francesco
Messaggio modificato da : frrancesco il : 01/05/2010 14:03
 
Derks Giovanni

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Scritto il : 03/05/2010 09:44 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
ciao,
in generale gli oggetti di quel tipo (abi), anche se han alcune particolarità, funzionano correttamente con le installazioni dei nostri clienti che usano la 3.6.0.3.. L'errore riportato nello screenshot segnala un'anomalia ma non precisa quale.. Per poterti dare una risposta più precisa dovresti abilitare / chiedere che venga abilitato il debug dell'oggetto che è una cosa da fare a livello di codice (javascript) dell'oggetto stesso, in modo che quando segnala il problema ritorni anche il codice dell'errore riscontrato.

Giovanni.

Docebo Staff
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frrancesco

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Scritto il : 03/05/2010 12:29 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Grazie Giovanni, ecco cosa succede abilitando il debug:

http://dl.dropbox.com/u/1880383/screenshots/erroredocebodebug.png

Vedi dei messaggi significativi?

Ciao e grazie ancora.
 
Derks Giovanni

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Scritto il : 04/05/2010 09:32 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
ciao,
grazie per lo screenshot ;)

Credo che il problema sia dovuto al fatto che in configurazione hai abilitato il debug, che in produzione andrebbe impostato a "off". Per disabilitarlo devi andare in admin > configurazione > generale > opzioni principali e togliere la spunta da "Attiva informazioni di debug".

ciao,
Giovanni.

Messaggio modificato da : giovanni.derks il : 04/05/2010 09:36

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frrancesco

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Scritto il : 04/05/2010 14:35 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Ciao Giovanni,

scusami ma mi avevi detto tu di abilitare il debug!
 
frrancesco

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Scritto il : 04/05/2010 16:25 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Qui ci sono altri messaggi di debugging: c'è scritto qualcosa di significativo?

http://dl.dropbox.com/u/1880383/screenshots/debug-docebo-2.pdf

Grazie ancora,
Francesco
Messaggio modificato da : frrancesco il : 04/05/2010 16:25
 
Derks Giovanni

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Scritto il : 07/05/2010 09:47 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Writted by: frrancesco
scusami ma mi avevi detto tu di abilitare il debug!

Sì esatto,
ma poi in effetti andava disabilitato dopo aver abilitato il debug dell'oggetto Wink

In ogni caso, dalle nuove immagini che hai postato.. se i messaggi ti compaiono nell'ordine in cui li hai inseriti nel pdf, sembra un errore dell'oggetto in quanto non ci puo' essere un setValue dopo un finish, almeno non senza un'altra initialize..

Ti consiglierei magari di chiedere una verifica anche a chi ti ha fornito l'oggetto, magari riportandogli le informazioni di debug dell'oggetto..

ciao,
Giovanni.

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frrancesco

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Scritto il : 12/05/2010 00:35 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Ciao Giovanni, come posso conttattarti in privato?
 
Derks Giovanni

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Scritto il : 12/05/2010 10:29 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
ciao,
mi spiace ma non diamo supporto in privato alla community; se hai bisogno di assistenza più specifica puoi visitare http://www.docebo.com/ per i nostri servizi commerciali.

Giovanni.

Docebo Staff
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frrancesco

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Scritto il : 13/05/2010 00:50 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Esatto, mi interessa un servizio commerciale.
 
Derks Giovanni

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Scritto il : 13/05/2010 09:41 ( più di un mese )
Oggetto : Re: errore: cmi.core.lesson_location 2//11100000000000000000
Writted by: frrancesco

Esatto, mi interessa un servizio commerciale.

ciao,
in questo caso puoi contattarci usando l'apposito modulo e verrai ricontattato. grazie.

ciao,
Giovanni.

Docebo Staff
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