salve
avrei bisogno di una informazione
sono iscritta ad una Università che utilizza la piattaforma docebo
ho chiesto i report per giustificare i permessi studio accordatimi essendo dipendente pubblica
ma mi rispondono dall'Università che la tracciabilità della piattaforma è parziale
e quei pochi report trasmessi sono assolutamente inattendibili
desideravo sapere se è un problema solo tecnico o eventualmente anche di costi di gestione?
ci sarebbe qualche tecnico con perizia in grado eventualmente di risolvere o è impossibile?
ringrazio anticipatamente
cordiali saluti

DoceboLMS traccia su due livelli:

• Attività in piattaforma
• Attività all'interno dei learning objects

Per questioni di performance DoceboLMS consente di disabilitare il tracciamento dell'attività in piattaforma (ad esempio per ragioni di privacy o sindacali) anche se a livello di configurazione disabilitare questo tracciamento è caldamente sconsigliato.

Dunque per rispondere alle tue domande il tracciamento non è parziale ma totale, poi dipende da come è gestita, da chi è gestita, a che versione fa riferimento ecc ecc ecc  

Dalle risposte che ti hanno dato non sembra che l'installazione DoceboLMS a cui fai riferimento  sia riconducibile al nostro staff, sarà una Community Edition su cui lo staff Docebo non ha un controllo diretto (con noi risposte tipo quelle che hai ricevuto non ti sarebbero mai state date)

A presto
Claudio 

penso di avere capito il problema
pur non essendo un tecnico
manca il tracciamento dell'attività in piattaforma
che prima c'era, credo
ho posto un'altra domanda 
tu o qualcuno dello staff
potreste eventualmente fare una relazione su questo
con chi posso parlare al telefono?
grazie

ciao,
il supporto telefonico è riservato solo ai clienti; in ogni caso non sapremo darti delle informazioni o delle soluzioni senza avere maggiori dettagli sulla piattaforma e inoltre se i dati non sono stati tracciati non c'è modo di recuperarli in altri modi.

Giovanni. 

Ciao, purtroppo non è possibile per noi esprimere giudizi su installazioni di terzi
Claudio 

salve 
Claudio e Giovanni
non chiedevo giudizi su installazioni di terzi
ma una relazione tecnica
o incarico per perizia tecnica informatica
e comunque non per andare contro qualcuno
semplicemente per dire pro-veritate
.............dato tale tipo di installazione,  premesso che .....................la conseguenza è che i dati non possono essere tracciati ............
causa migrazione su altro server o altro .........................,ovviamente con termini tecnici  
semplicemente per giustificare me,
dato che sono stata collegata ad una piattaforma 
e purtroppo mi pare che non sempre risulti non certo per mia responsabilità
comunque ......
grazie lo stesso
ciao
Laura