Sono disperato...
Oggi involontariamente ho modificato l'utente super admin ovvero il max livello in utente ordinario ed ora...
posso entrare (con l'accopunt che prima era administrator configurato nella fase di installazione) solo come un'utente normale dei corsi ma non posso accedere all'area amministrativa.

Sono perso....!

Come posso fare?

Mi è rimasto l'accesso via ftp. Posso utilizzarlo?

è possibile recuperare file da copia di backup o modificare qualcuno di quelli accessibili via ftp?

Oppure è necessario reinstallare? in tal caso perdo i corsi già attivi?

Ringrazzio e porgo distinti saluti.

ciao,
se reinstalli perdi tutti i dati.

Per modificare l'utente devi accedere al database ad esempio con phpmyadmin e seguire questi passaggi:

1. Aprire core_user e cercare il tuo utente, devi copiare l'idst associato (è un numero)
2. Aprire core_group e trovare l'idst (numerico) del gruppo dei super-admin /framework/level/godadmin e di /framework/level/user
3. Aprire core_group_members qui devi trovare la riga che ha come idst (/framework/level/user) e come idstMember quello del tuo utente
4. Modifica tale riga mettendo come idst (non idstMember) quello del gruppo dei godadmin (/framework/level/godadmin) 

Giovanni. 

Scritto da:: Derks Giovanni

ciao,
se reinstalli perdi tutti i dati.

Per modificare l'utente devi accedere al database ad esempio con phpmyadmin e seguire questi passaggi:

1. Aprire core_user e cercare il tuo utente, devi copiare l'idst associato (è un numero)
2. Aprire core_group e trovare l'idst (numerico) del gruppo dei super-admin /framework/level/godadmin e di /framework/level/user
3. Aprire core_group_members qui devi trovare la riga che ha come idst (/framework/level/user) e come idstMember quello del tuo utente
4. Modifica tale riga mettendo come idst (non idstMember) quello del gruppo dei godadmin (/framework/level/godadmin) 

Giovanni. 

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Innanzitutto grazie per la cortese risposta.

Cmq sono giunto al punto 3 (almeno credo) ma poi non capisco.

Ho ESEGUITO:

1. Aprire core_user e cercare il tuo utente, devi copiare l'idst associato (è un numero)	11836 (idst)
. Aprire core_group e trovare l'idst (numerico) del gruppo dei super-admin /framework/level/godadmin  ……………………………   e di /framework/level/user ………………………………………..	3 (idst)   6 (idst)
Aprire core_group_members qui devi trovare la riga che ha come idst (/framework/level/user)  ……………………………………   e come idstMember quello del tuo utente ……………………….	29(riga che ha idst 6)   2 (riga che ha idst 118366)
Modifica tale riga mettendo come idst (non idstMember) quello del gruppo dei godadmin (/framework/level/godadmin)  Non capisco ora dove devo modificare e cosa?

 
Distinti saluti.


OK fatto stamani ho rivisto il tutto 
Grazie ancora e distinti saluti
 


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OK ma mi piacerebbe sapere qual'è la differenza tra gli utenti:

       Root  of organization chart

       Root  of organization chart and descandants
 
grazie

ciao,
al punto 3 non sono due righe diverse.. son la stessa riga che ha come valore della colonna  idst l'idst di  /framework/level/user e come valore della colonna idstMember quello del tuo utente.

Dato i dati che mi hai riportato puoi riportare il tuo utente a super admin eseguendo questa query:

UPDATE core_group_members SET idst=3 WHERE idst=6 AND idstMember=11836 LIMIT 1;

ciao,
Giovanni. 

Scritto da:: Derks Giovanni

ciao,
al punto 3 non sono due righe diverse.. son la stessa riga che ha come valore della colonna  idst l'idst di  /framework/level/user e come valore della colonna idstMember quello del tuo utente.

Dato i dati che mi hai riportato puoi riportare il tuo utente a super admin eseguendo questa query:

UPDATE core_group_members SET idst=3 WHERE idst=6 AND idstMember=11836 LIMIT 1;

ciao,
Giovanni. 

OK grazie, sei veramente molto gentile.

Cmq. ho qualche problema con scorm, pur avendo settato "debug of" ricevo sempre schermate di errore [x scorm ho già scritto nell'apposita sezione], mentre con la chat ho è sempre bloccata ed è sempre presente un utente anche quando non è connesso [forse è necessario svutare il qualcosa nel db o verificare qualche configurazione?].

In verità durante la fase di installazione ho installato prima la 4.0.3 e poi solamente sovrascrito  con i file della 4.0.4, senza ripetere l'installazione e questo mi ha lasciato sempre il dubbio.
Tu cosa ne pensi?
 


 

Scritto da:: ca bi

In verità durante la fase di installazione ho installato prima la 4.0.3 e poi solamente sovrascrito  con i file della 4.0.4, senza ripetere l'installazione e questo mi ha lasciato sempre il dubbio.
Tu cosa ne pensi? 

La procedura è corretta. Infatti è disponibile anche il pacchetto "Patch da DoceboLMS 4.0.3 a 4.0.4" con solo i file aggiornati.

Giovanni. 

OK grazie.
Cmq tutto fuziona bene ma mi sono rimasti i 2 problemi chat e scorm