Salve

Ho la versione Docebo 4.04, debug disabilitato.

Quando effettuo il corso sugli oggetti Scorm caricati, ho provato ad usare anche quelli disponibili in test sul portale, mi apre due finestre di pop up.
Nella prima viene segnalato "Server failure 500", nella seconda "Failure diagnostic".
Il funzionamento dell'oggetto procede poi regolarmente ed anche lo sviluppo del corso che salva correttamente le risposte.

Qualcuno ha avuto un problema simile, a cosa potrebbe essere dovuto ?

Grazie

Enzo

Salve

Ho effettuato ulteriori test, non riuscendo a venirne a capo, ho riscontrato quanto segue:


Man: POST http://www.www.www/corsi-test/doceboLms/modules/scorm/soaplms.php HTTP/1.1
SOAPAction: urn:SOAPLMSInitialize
X-Signature: 2cc24c8f3187d16c9a0551ff674c968e
Referer: http://www.www.www/doceboLms/index.php?modname=organization&op=custom_playitem&edit=1&id_item=86
Content-Length: 624
Cookie: PHPSESSID=08akh0ftclpss2r4d0m6s6vur7; docebo_session=b7lr0ik2mg8ukins7cemg42au3; SESSd80d551e3a9888b06d4eb99048e61165=o5p4nj6fse7p9vpq0gpi1ousf1; has_js=1
x-insight: activate
Pragma: no-cache
Cache-Control: no-cache

All'interno di questo script viene richiamato scormcache.js che riscontra per la funzione Initialize l'oggetto dom undefined

Inoltre analizzando con firebug, viene fuori il seguente errore:

 Impossibile caricare il sorgente al seguente URL:: http://www.www.www/doceboLms/index.php?modname=organization&op=organization&id_module_sel=25&id_main_sel=66

Qualcuno può aiutarmi a comprendere la problematica.

Grazie
Enzo

L'errore è abbatanza chiaro, non trova il path dell'indirizzo del dominio
Nell'area di configurazione ai inserito correttamente l'URL dell'installazione?
Cla 

Salve

Nell'area di amministrazione

Indirizzo del sito (deve terminare con /)

http://www.www.www/corsi-test/

E' inserito correttamente l'url ?

Oppure ti riferisci ad un'altra area dove inserire il percorso di riferimento.

P.S. (Nel post ho sostituito il percorso del sito con www.www.www per questioni di privacy)

Mi fai sapere.

Grazie
Enzo

 

ciao,
se aprendo http://www.www.www/corsi-test/ riesci ad accedere correttamente al sito allora l'url e' corretto.

il server è linux o windows?

ciao,
Giovanni. 

Ciao

L'url è corretto, la piattaforma è funzionante, l'unico problema è relativo agli scorm package che una volta caricati, risultano funzionanti correttamente, ma lanciano delle finestre pop up in fase di apertura che generano errori di Url inesistenti.

Ho testato la piattaforma anche con i vostri package di test ed accade la stessa cosa.

Chiedevo se qualcun'altro avesse rilevato questo tipo di problematica.

Ringrazio per l'attenzione.


Enzo

Non è che i popup che vengono aperti contengono path assoluti e non relativi?
Claudio 

Ho provato a reinstallare nuovamente la piattaforma Docebo su un altro server linux, dove non ci sono implementate regole di sicurezza, quindi gli eventuali messaggi di errore non vengono filtrati e rivisualizzati come generici.

L'errore della finestra pop up si presenta nuovamente anche con i pacchetti scorm test che mettete a disposizione.

Stavolta però ho visualizzato l'errore che è il seguente:

LMSGetValue(cmi.core.lesson_location) fallita.
Descrizione errore:

Da cosa potrebbe dipendere