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vanio

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Scritto il : 09/02/2005 16:31 ( più di un mese )
Oggetto : Problemi con il tracciamento

E' un po' di giorni che stiamo sperimentando Docebo, e abbiamo riscontrato alcuni problemi:

  1. se creo con Reload un semplice LO Scorm in HTML che quindi NON comunica con l'API SCORM, (es non ci sono chiamate API.LMSFinish), che su altre piattaforme viene tracciato, su Docebo la barra di "progress" non da' segni di vita.
  2. se creo un LO con regolari chiamate all'API (fatto "a mano", con Flash o con Captivate) il tracciamento viene eseguito, ma in maniera molto lenta (occorrono anche una quarantina di secondi per fare scomparire la finestrina di attesa).

Dove stiamo sbagliando? Possibile che il tracciamento funzioni solamente con i test creati all'interno della piattaforma?


Vanio Preti
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Erba Claudio

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Scritto il : 09/02/2005 17:24 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Problemi con il tracciamento
Il tracciamento degli oggetti non sco funziona, con la nostra versione la barra di progress va ..
Relativamente alla lentezza dipende quanti dati vanno comunicati e da quanto è perfonrmante il server, il test di adl impiega ad esempio 8 secondi
Saluti
Claudio
Docebo CEO and Founder
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vanio

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Scritto il : 09/02/2005 18:18 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Problemi con il tracciamento

Per quanto riguarda la velocità,  i dati trasmessi sono pochi, ma anche invocando solamente API.LMSFinish("") senza spedire altro il tempo di "cambio pagina" è molto lungo..

Il server non dovrebbe avere problemi di performance: è un PIV a 3 GHz e 1 GB di RAM. Forse il problema è che Docebo gira su Windows 2003 Server... .

Potreste preparare un semplice LO di test "certificato" da voi e quindi perfettamente funzionante?

Grazie per l'aiuto.


Vanio Preti
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Erba Claudio

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Scritto il : 09/02/2005 19:24 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Problemi con il tracciamento
Salve, anche noi utilizziamo oggetti robodemo e il finish avviene in pochi secondi (1/2)

Le certificazioni dell'oggetto non li Fa docebo ma ADL, in alternativa non sarebbe uno standard e la stessa implementazione perderebbe senso. Non abbiamo mai testato docebo su IIS dunque non sappiamo come Soap (che noi usiamo per interfacciarci) si comporti in quell'ambiente.

Se ci mandate un package proviamo a testarlo su macchina linux.

Quali altri LMS scorm compliant avete testato? Avete per caso trovato differenze?

Grazie
Claudio
Docebo CEO and Founder
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vanio

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Scritto il : 14/02/2005 10:53 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Problemi con il tracciamento

Per "certificato" (tra virgolette) intendevo un LO preparato e testato da voi, quindi sicuramente funzionante. E' ovvio che la vera certificazione la fa ADL, ma non è detto che i nostri LO siano perfetti (è molto probabile che facciamo errori con Reload ), e avere un piccolo packege che "sicuramente funziona" potrebbe aiutarci molto a risolvere i problemi.

In ogni caso abbiamo preparato tre piccoli LO composti di un'unica pagina, che evidenziano i problemi che stiamo riscontrando:

  • test_pagina.zip è una semplice pagina HTML, che non viene assolutamente tracciata dalla piattaforma (la "barra verde" non dà segni di vita e non compare mai il simbolo di check verde alla sinistra del nome nell'albero di navigazione). Noi desidereremmo che ci fosse almeno la segnalazione di "pagina visitata".
  • test_captivate_SCO.zip è un test creato con Captivate: viene tracciato ma i tempi di trasferimento dati da e verso la piattaforma sono spaventosamente lunghi (anche 5 minuti totali)
  • test_SCO.zip è una pagina HTML con la comunicazione verso la piattaforma fatta "a mano" con poche righe di javascript: qui i dati che passano sono pochi e i tempi di attesa all'uscita dalla pagina si riducono a poco più di un minuto

Comunque tranne il primo LO, tutto gli altri vengono visti e tracciati correttamente da Docebo. Faccio notare che non stiamo utilizzando IIS, ma Apache 1.3.27, Php 4.3.3 e MySQL 4.0.15 (è l'ultima versione del pacchetto EasyPHP che gira su piattaforma Windows).

Il problema è: come posso farvi avere i package in modo che possiate dar loro un'occhiata? Potrei mettere un link qui sul forum, ma non so se ciò sia consono alla netiquette, quindi aspetto una vostra autorizzazione.


Vanio Preti
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Erba Claudio

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Scritto il : 14/02/2005 11:50 ( più di un mese )
Oggetto : Re: Problemi con il tracciamento
mandi pure a claudio (chiocciola) claudioerba (punto) com
Saluti
Claudio
Docebo CEO and Founder
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