{"id":3350,"date":"2026-08-27T13:53:25","date_gmt":"2026-08-27T13:53:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/?post_type=case-study&p=3350"},"modified":"2026-08-27T13:53:26","modified_gmt":"2026-08-27T13:53:26","slug":"burges-salmon","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/kunden\/burges-salmon\/","title":{"rendered":"Burges Salmon"},"content":{"rendered":"\n
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Burges Salmon<\/h2>\n\n\n

Wie Docebo Burges Salmon dabei half, eine Lernkultur zu schaffen<\/h1>\n\n\n\n
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Burges Salmon ist eine britische Anwaltskanzlei mit nationaler und internationaler Pr\u00e4senz. Die Kanzlei ist in ganz Gro\u00dfbritannien sowie in allen wichtigen europ\u00e4ischen und internationalen Rechtsordnungen t\u00e4tig. Sie besch\u00e4ftigt 98 Partner und verf\u00fcgt \u00fcber Branchenexpertise in einer Vielzahl von Bereichen, darunter Energie, Verkehr, Lebensmittel und Landwirtschaft, Immobilien, Finanzdienstleistungen und Infrastruktur.

Chloe Parfitt ist Digital Learning Manager bei Burges Salmon und wird in dieser Fallstudie mehrfach zitiert.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n

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+31 %<\/p>\n\n\n\n

Abschluss der Compliance-Schulungen
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+85 %<\/p>\n\n\n\n

Teilnahmequote an Pr\u00e4senzschulungen (ILT)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

Investitionen in die Personalentwicklung und die F\u00f6rderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung<\/h3>\n\n\n\n

Das Team f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung hatte bisher eine einfache Lernplattform mit sehr eingeschr\u00e4nkter Funktionalit\u00e4t genutzt. Dies hinderte das Team daran, digitale Inhalte bereitzustellen, und verhinderte die Umsetzung von \u201eJust-in-Time\u201c-Lernen oder \u201eOn-Demand\u201c-Inhalten. Au\u00dferdem war es nicht m\u00f6glich, Lernen \u201ef\u00fcr unterwegs\u201c \u00fcber mobile Apps oder Ger\u00e4te anzubieten.<\/p>\n\n\n\n

Im Unternehmen waren zunehmend Mitarbeiter unterwegs und arbeiteten au\u00dferhalb des B\u00fcros, was oft dazu f\u00fchrte, dass Einzelne Pr\u00e4senzveranstaltungen verpassten. Es bestand ein klarer Bedarf an flexiblen Schulungsangeboten, die es den Mitarbeitern erm\u00f6glichten, die Schulungen von jedem Standort aus und zu einer f\u00fcr sie passenden Zeit zu absolvieren.<\/p>\n\n\n\n

Angesichts der Pandemie im Jahr 2020 nutzte das Team f\u00fcr Weiterbildung und Entwicklung dies als Gelegenheit, sein Angebot zu \u00fcberdenken und anzupassen, und erkannte, dass hierf\u00fcr eine flexible Lernplattform erforderlich war.<\/p>\n\n\n\n

Eines der Ziele des Unternehmens war es, in die Entwicklung unserer Mitarbeiter zu investieren und eine kontinuierliche Verbesserung zu f\u00f6rdern. Eine Plattform, die den Mitarbeitern alles an einem Ort und bedarfsorientiertes Lernen bietet, um kontinuierliches Lernen zu unterst\u00fctzen, untermauerte die wirtschaftliche Notwendigkeit einer neuen Plattform.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
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\u201eDie Docebo-Plattform hat uns wirklich dabei geholfen, unsere digitale Lernstrategie umzusetzen und voranzutreiben.\u201c<\/p>\nChloe Parfitt<\/strong>
Digital Learning Manager, Burges Salmon<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Die L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n

Bei der Einf\u00fchrung einer neuen Lernerfahrung musste die Plattform den Markenauftritt von Burges Salmon widerspiegeln. In Zusammenarbeit mit dem Marketingteam gelang es, das gew\u00fcnschte Erscheinungsbild zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n

Das Design musste zudem responsiv sein. Der jederzeitige Zugriff auf das Lernmanagement-System (LMS) \u00fcber Laptops, Desktop-Computer oder mobile Ger\u00e4te war unerl\u00e4sslich, da es flexibel auf Reisebed\u00fcrfnisse und \u201eJust-in-Time\u201c-Lernanforderungen reagieren musste, die auch au\u00dferhalb der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten auftreten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Das Dashboard wurde je nach Rolle des jeweiligen Mitarbeiters innerhalb des Unternehmens personalisiert. Es wurden drei Dashboards f\u00fcr Rechtsanw\u00e4lte, Mitglieder des Kundenbetreuungsteams und den Bereich Business Services entworfen. So konnten die einzelnen Benutzer nur Inhalte sehen, die f\u00fcr ihre Rolle relevant waren.\u2028\u2028Die Plattform vereint alle drei zentralen Lernbereiche: Lernen und Entwicklung, Technologie sowie juristische Fortbildung. Beim Aufrufen der Plattform sehen die Benutzer auf einen Blick alle drei Bereiche mit den f\u00fcr ihre Rolle relevanten Inhalten.<\/p>\n\n\n\n

Lernende bei Burges Salmon greifen im Bereich \u201eLernen und Entwicklung\u201c auf ihren eigenen Lehrplan zu, um bei Beurteilungsgespr\u00e4chen und Einzelgespr\u00e4chen mit ihrem Manager Gespr\u00e4che zur pers\u00f6nlichen Weiterentwicklung zu f\u00fchren. Dies tr\u00e4gt dazu bei, eine Lernkultur innerhalb des Unternehmens zu f\u00f6rdern und Inhalte zu entwickeln, die f\u00fcr alle Mitarbeiter sowohl relevant als auch angemessen sind. \u2028\u2028Es steht eine Vielzahl von Lernangeboten zur Verf\u00fcgung: Je nach Vorliebe oder Bedarf kann sich eine Person f\u00fcr einen Kurs im virtuellen Klassenzimmer anmelden oder \u201eOn-Demand\u201c-Lerninhalte ansehen bzw. lesen. Damit werden Inhalte f\u00fcr alle Lernpr\u00e4ferenzen angeboten. \u2028\u2028Dar\u00fcber hinaus sind alle Schulungen von Drittanbietern im Lernmanagement-System integriert, um alle Lerninhalte an einem Ort zu b\u00fcndeln und aussagekr\u00e4ftige Analysen an einem zentralen Ort zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n

Um schlie\u00dflich das Engagement wirklich zu f\u00f6rdern und Benutzer zur Wiederkehr zu bewegen, konzentrierte sich das Team von Burges Salmon auf die Umsetzung einer Strategie des sozialen Lernens. Es gibt Bewertungsfunktionen f\u00fcr Kurse und Inhalte, die es den Benutzern erm\u00f6glichen, sofort Feedback dar\u00fcber zu geben, ob sie die Lernmaterialien als n\u00fctzlich empfanden. Dies war besonders wichtig als Feedbackschleife, um die Relevanz und den Nutzen zu analysieren. Digitale Abzeichen sind eine neue Erg\u00e4nzung des Angebots f\u00fcr die Teams.<\/p>\n\n\n\n

Die Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n

Massive Verbesserungen bei der Abschlussquote der obligatorischen Compliance-Schulungen um 31 %<\/h3>\n\n\n\n

Als Anwaltskanzlei sind Compliance-Schulungen von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Die neue, auf Docebo basierende Plattform hat Burges Salmon dabei geholfen, ausstehende Schulungen zu verfolgen und Teams sowie F\u00fchrungskr\u00e4ften klare Einblicke zu verschaffen. So stieg beispielsweise die Abschlussquote der obligatorischen Schulungen zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche von 67 % auf 98 %.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus sind Schulungen mit Lehrern ein wichtiger Bestandteil ihres Programms, und seit der Einf\u00fchrung der Plattform ist die Teilnahme an ILT-Sitzungen um 85 % gestiegen.<\/p>\n\n\n\n

Im Oktober 2021 startete Burges Salmon die \u201eDigital Academy\u201c auf der Docebo-Plattform, die vielf\u00e4ltige Schulungsmodule und Lernressourcen in einem breit gef\u00e4cherten Lehrplan bietet, um die Mitarbeiter bei der Weiterqualifizierung zu unterst\u00fctzen. Die Resonanz auf die \u201eDigital Academy\u201c war gro\u00df, und mit 423 erworbenen digitalen Abzeichen konnten bereits erste Erfolge verzeichnet werden. Der anhaltende Erfolg ist auf eine Reihe von Faktoren zur\u00fcckzuf\u00fchren, darunter die M\u00f6glichkeit, Inhalte so anzupassen, dass sie relevant, ansprechend und auf der Docebo-Plattform leicht zug\u00e4nglich sind.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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