{"id":3409,"date":"2026-08-27T13:56:38","date_gmt":"2026-08-27T13:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/?post_type=case-study&#038;p=3409"},"modified":"2026-08-27T13:56:39","modified_gmt":"2026-08-27T13:56:39","slug":"kiehls","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/kunden\/kiehls\/","title":{"rendered":"Kiehl&#8217;s"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull template template-with-background template-case-study has-case-study-pink-on-light-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" style=\"padding-top:0\">\n<div data-image-opacity=\"0.25\" class=\"wp-block-cover is-light has-gradient-fade-bottom\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--140); --cover-image-opacity: 0.25;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-7459 size-large\" alt=\"Logo, Adult, Male\" src=\"https:\/\/www.docebo.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/img1.png?fit=1024%2C1024\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\">\n<header class=\"wp-block-group section section--hero-internal hero-internal is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-1db784a0 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--150);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--150)\"><h2 class=\"screen-reader-text wp-block-post-title\">Kiehl&#8217;s<\/h2>\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-blue-darkest-color has-text-color has-link-color has-display-font-size wp-elements-1\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40)\" data-c9-animate=\"wordByWordFade\" data-c9-animate-ease=\"steps(12)\" data-c9-animate-delay=\"100\" data-c9-animate-speed=\"500\" data-c9-animate-scrub=\"false\" data-c9-animate-custom=\"{&quot;before&quot;:{},&quot;after&quot;:{}}\">Wie Kiehl\u2019s seine \u00fcber 170-j\u00e4hrige Bildungstradition modernisiert hat<\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group post-author-meta-inner has-border-color has-white-background-color has-background is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d1bbb53a wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-color:#e1dbd2;border-width:1px;border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.docebo.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/voice_selection.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6215\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-neutral-darkest-color has-text-color has-link-color wp-elements-2 wp-block-paragraph\">Mia Kernaghan, Global Digital Education Specialist bei Kiehl\u2019s Since 1851<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group section section--stats-3-column is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-7387b849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-blue-dark-color has-text-color has-link-color has-special-gothic-font-family has-display-font-size wp-elements-3 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\u00fcber 300<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-neutral-darkest-color has-text-color has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">Kurse in 11 Sprachen verf\u00fcgbar<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-blue-dark-color has-text-color has-link-color has-special-gothic-font-family has-display-font-size wp-elements-5 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">100<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-neutral-darkest-color has-text-color has-link-color wp-elements-6 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">Benutzer haben das Onboarding und die virtuelle Nachhaltigkeitsschulung abgeschlossen<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center has-blue-dark-color has-text-color has-link-color has-special-gothic-font-family has-display-font-size wp-elements-7 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">\u00fcber 45<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-neutral-darkest-color has-text-color has-link-color wp-elements-8 wp-block-paragraph\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0\">neue L\u00e4nder integriert<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group section section-post-content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<article class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-67eca248 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<aside class=\"wp-block-group toc-sidebar-sticky toc-sidebar-group wp-container-content-2f62e668 is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a283ad8c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<h3 id=\"in-this-story\" class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Inhaltsverzeichnis<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#the-challenge\">Zug\u00e4ngliches, ansprechendes globales Lernen. Eine Vision, die Wirklichkeit wurde.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#the-solution\">Kiehl\u2019s Academy, unterst\u00fctzt von Docebo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#the-results\">Begeisterte Bewertungen der Benutzer, hervorragende Lernergebnisse und hohe Teilnehmeraktivit\u00e4t sowie eine effizientere, global ausgerichtete Bildungserfahrung<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"\/de\/demo\/\">Demo anforden<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group main-content wp-container-content-9cfa9a5a is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-blue-medium-color has-text-color has-link-color has-ibm-plex-mono-font-family has-body-small-font-size wp-elements-9 wp-block-paragraph\" id=\"the-challenge\" style=\"font-style:normal;font-weight:600;text-transform:uppercase\">Die Herausforderung<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-figtree-font-family has-h-3-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Zug\u00e4ngliches, ansprechendes globales Lernen. Eine Vision, die Wirklichkeit wurde.<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seit 1851 steht die Weiterbildung bei Kiehl\u2019s im Mittelpunkt. Aaron Morse, ein Mitglied der Gr\u00fcnderfamilie von Kiehl\u2019s, hatte eine Vision: eine Akademie f\u00fcr Mitarbeiter, um deren Wissen \u00fcber die Kiehl\u2019s-Formeln und die Wissenschaft der Hautpflege zu vertiefen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um sowohl in den Filialen als auch online ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kundenerlebnis zu bieten, investiert Kiehl\u2019s in die Aus- und Weiterbildung von Experten. Die \u201eKiehl\u2019s Skin Pros\u201c sind weltweit daf\u00fcr bekannt, dass sie dank fundierter Kenntnisse \u00fcber Rezepturen, Inhaltsstoffe, Hautphysiologie und Nachhaltigkeit hochgradig personalisierte Hautpflegeberatungen und Produktempfehlungen geben k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Zuge der weltweiten Expansion von Kiehl\u2019s wollte das Unternehmen die Vision der Kiehl\u2019s Academy auf moderne und markeneigene Weise zum Leben erwecken. Dies bedeutete die Schaffung einer hochgradig personalisierten, leicht zug\u00e4nglichen und lehrreichen Plattform, auf der sowohl neue als auch bestehende Benutzer ihre Weiterbildung von \u00fcberall auf der Welt und in jeder Sprache vorantreiben k\u00f6nnen. Mit Hilfe von Docebo ist es Kiehl\u2019s gelungen, seine \u00fcber 170-j\u00e4hrige Bildungstradition auf einer einzigen globalen Plattform zu erweitern und zu modernisieren.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"border-style:none;border-width:0px\">\n<p class=\"has-text-align-left has-blue-dark-color has-text-color has-link-color has-lead-paragraph-font-size wp-elements-10 wp-block-paragraph\">\u201eDank der Partnerschaft mit Docebo k\u00f6nnen wir unseren Teams auf der ganzen Welt unsere erstklassigen Schulungsinhalte und hohen Markenstandards zug\u00e4nglich machen und das Lernerlebnis so ansprechender und zug\u00e4nglicher gestalten als je zuvor.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-figtree-font-family has-lead-paragraph-font-size wp-block-paragraph\">Mia Kernaghan, Global Digital Education Specialist, Kiehl\u2019s<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-blue-medium-color has-text-color has-link-color has-ibm-plex-mono-font-family has-body-small-font-size wp-elements-11 wp-block-paragraph\" id=\"the-solution\" style=\"font-style:normal;font-weight:600;text-transform:uppercase\">Die L\u00f6sung<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-figtree-font-family has-h-3-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Kiehl\u2019s Academy, unterst\u00fctzt von Docebo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da Kiehl\u2019s \u00fcber keine bestehende Plattform f\u00fcr globales E-Learning verf\u00fcgte, suchte das Unternehmen nach einem Partner, der ihm bei der Entwicklung eines ma\u00dfgeschneiderten LMS und der Schaffung einer ansprechenden, zug\u00e4nglichen Lernerfahrung helfen konnte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Personalisierung war schon immer ein zentraler Bestandteil der Identit\u00e4t von Kiehl\u2019s. Kiehl\u2019s und Docebo arbeiteten gemeinsam an der Individualisierung der Plattform und schufen so ein Gleichgewicht zwischen ansprechenden Formaten und reichhaltigen Inhalten. Das KI-basierte Tool f\u00fcr Kursempfehlungen von Docebo bietet den Lernenden auf ihre Lernpl\u00e4ne zugeschnittene Erlebnisse \u2013 genau wie Kunden ma\u00dfgeschneiderte Hautpflegeempfehlungen von ihren Kiehl\u2019s Skin Pros erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Getreu seinem langj\u00e4hrigen Bekenntnis zur Qualit\u00e4t ben\u00f6tigte Kiehl\u2019s ein erstklassiges Lernerlebnis, das die Markenstandards widerspiegelt. Dies erforderte strategisches Denken \u00fcber das ganzheitliche Lernerlebnis \u2013 einschlie\u00dflich der Art und Weise, wie Benutzer sich auf der Plattform anmelden, mit Kursen interagieren und wie das Gelernte anhand realer Kundenf\u00e4lle aktiviert und vertieft wird. Kiehl\u2019s hat au\u00dferdem \u201eAdvanced Certifications\u201c ins Leben gerufen, die ein ansprechendes Lernerlebnis bieten, das den \u201eSkin Pros\u201c hilft, ihre Karriere voranzutreiben, und die Gesch\u00e4ftsstrategie von Kiehl\u2019s f\u00f6rdert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gemeinschaft ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil der langj\u00e4hrigen Tradition von Kiehl\u2019s und musste unbedingt in das LMS integriert werden. Docebo half Kiehl\u2019s dabei, die Academy mit umfangreichen sozialen Funktionen auszustatten, darunter die \u201eKiehl\u2019s Global Community\u201c, in der \u201eSkin Pros\u201c als Markenbotschafter die M\u00f6glichkeit erhalten, das zu teilen, was ihnen wichtig ist, ihr Hautpflege-Fachwissen unter Beweis zu stellen und von Kollegen und Mentoren Anerkennung f\u00fcr ihre Leistungen zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kiehl\u2019s Academy verf\u00fcgt zudem \u00fcber eine Seite \u201eFragen Sie den Experten\u201c, auf der Benutzer direkt mit Mitarbeitern in der Zentrale interagieren k\u00f6nnen. Dies st\u00e4rkt ihre Verbindungen und hilft der Marke, stets \u00fcber die Fragen auf dem Laufenden zu bleiben, die Skin Pros (und Kunden) t\u00e4glich stellen. Diese sozialen Seiten schaffen bei den Benutzern ein Gef\u00fchl von Gemeinschaft, Vertrauen und Transparenz.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Schlie\u00dflich basiert Kiehl\u2019s auf einer Tradition des Gebens, darunter das gro\u00dfz\u00fcgige Probenprogramm, die 100-prozentige Geld-zur\u00fcck-Garantie und umfangreiche philanthropische Bem\u00fchungen. Um diese Gro\u00dfz\u00fcgigkeit zu verk\u00f6rpern und sicherzustellen, dass sich die Lernreise der Benutzer genauso lohnend anf\u00fchlt wie das Kundenerlebnis, hat Docebo Gamifizierung in die Kiehl\u2019s Academy integriert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Benutzer verdienen sich Abzeichen, Punkte und M\u00fcnzen f\u00fcr den Abschluss von Schulungen. Diese Belohnungen werden in einer Bestenliste angezeigt und k\u00f6nnen gegen Elemente in einem nachhaltigen Pr\u00e4mien-Shop eingetauscht werden, was das Engagement von Kiehl\u2019s f\u00fcr Nachhaltigkeit unterstreicht und den \u201eSkin Pros\u201c hilft, sowohl im als auch au\u00dferhalb des Ladens umweltbewusste Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full has-custom-border\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.docebo.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2026\/01\/kiehls-scaled.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-8165\" style=\"border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--lg);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--lg);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--lg);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--lg)\"\/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"border-style:none;border-width:0px\">\n<p class=\"has-text-align-left has-blue-dark-color has-text-color has-link-color has-lead-paragraph-font-size wp-elements-12 wp-block-paragraph\">\u201eWir sind stolz darauf, gemeinsam mit Docebo unsere langj\u00e4hrige Vision einer digitalen und modernen Kiehl\u2019s Academy zum Leben zu erwecken. Die Kiehl\u2019s Academy ist ein Ort, an dem die Weiterbildung der Benutzer gef\u00f6rdert und ihre Bindung zur Marke auf wahrhaft sinnvolle, wirkungsvolle und originelle Weise gest\u00e4rkt wird.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left has-figtree-font-family has-lead-paragraph-font-size wp-block-paragraph\">Mia Kernaghan, Global Digital Education Specialist, Kiehl\u2019s<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-blue-medium-color has-text-color has-link-color has-ibm-plex-mono-font-family has-body-small-font-size wp-elements-13 wp-block-paragraph\" id=\"the-results\" style=\"font-style:normal;font-weight:600;text-transform:uppercase\">Die Ergebnisse<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-figtree-font-family has-h-3-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">Begeisterte Bewertungen der Benutzer, hervorragende Lernergebnisse und hohe Einbindung sowie eine effizientere, global skalierbare Weiterbildungserfahrung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Partnerschaft von Kiehl\u2019s mit Docebo war ein entscheidendes Tool, das der Marke dabei half, sicherzustellen, dass alle Schulungen zug\u00e4nglich und vollst\u00e4ndig sind, w\u00e4hrend gleichzeitig Zeit und Kosten eingespart, die Lerneffizienz gesteigert und nachverfolgbare sowie messbare Ergebnisse erzielt wurden, die den Benutzern helfen, ihre Leistung zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kiehl\u2019s Academy hat zudem digitale Fortbildungen in \u00fcber 45 L\u00e4ndern zug\u00e4nglich gemacht, wobei mehr als 20 dieser L\u00e4nder w\u00e4hrend der Pandemie im Jahr 2021 hinzugekommen sind. Mithilfe von \u201eTrain-the-Trainer\u201c-Modulen k\u00f6nnen die Kiehl\u2019s-Ausbilder zudem ihren Einarbeitungsprozess beschleunigen und so sicherstellen, dass die Plattform in ihrem Markt vollst\u00e4ndig optimiert ist, um den Benutzern das bestm\u00f6gliche Lernerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit \u00fcber 4.500 Benutzern auf der Plattform verzeichnet Kiehl\u2019s eine Akzeptanzrate von 100 % bei Kennzahlen wie dem Abschluss von Schulungen und der Akzeptanz durch die Ausbilder \u2013 ein Beleg daf\u00fcr, wie engagiert Lernende in ihre Weiterbildung sein k\u00f6nnen, wenn sie das Gef\u00fchl haben, dass auch die Plattform in sie investiert.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Kiehl\u2019s Academy hat auch die Erfahrung der Ausbilder verbessert und bietet ihnen mehr M\u00f6glichkeiten f\u00fcr das Tracking der Effektivit\u00e4t ihrer Lernprogramme, indem sie Berichte \u00fcber die Testergebnisse der Benutzer, Abschlussquoten usw. abrufen k\u00f6nnen. Die Ausbilder nutzen zudem einen Blended-Learning-Ansatz: Sie setzen die Kiehl\u2019s Academy ein, um traditionelle Pr\u00e4senzschulungen nach M\u00f6glichkeit beizubehalten und gleichzeitig das Lernerlebnis durch digitale Bildung zu bereichern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiehl\u2019s ist stolz darauf, gemeinsam mit Docebo die Vision des Gr\u00fcndungsmitglieds Aaron Morse zur Schaffung einer Kiehl\u2019s Academy zu verwirklichen \u2013 indem \u00fcber 170 Jahre Bildungserfahrung auf einem leicht zug\u00e4nglichen, ansprechenden LMS erweitert und modernisiert werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--120);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--120)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-figtree-font-family has-h-3-font-size\" style=\"font-style:normal;font-weight:700\">\u00dcber Kiehl\u2019s Since 1851<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiehl\u2019s Since 1851 wurde in jenem Jahr im New Yorker East Village gegr\u00fcndet. Seit \u00fcber 170 Jahren bietet Kiehl\u2019s seinen Kunden hochgradig personalisierte Hautpflegekompetenz mit weltweit \u00fcber 4.500 \u201eSkin Pros\u201c. Die \u00fcber Generationen weitergegebene Mission von Kiehl\u2019s orientiert sich seit jeher an der Vision des Gr\u00fcndungsmitglieds Aaron Morse, \u201ebessere B\u00fcrger, bessere Unternehmen und bessere Gemeinschaften\u201c zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mia Kernaghan ist Global Digital Education Specialist bei Kiehl\u2019s Since 1851 und wird in dieser Fallstudie mehrfach zitiert.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-link\"><a class=\"wp-block-button__link has-purple-base-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.kiehls.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Besuchen Sie Kiehl\u2019s Since 1851<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover is-light section--footer-cta footer-cta-section\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--140);padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background size-large\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.docebo.com\/wp-content\/themes\/phoenix\/patterns\/assets\/footer-cta-background.jpg\" data-object-fit=\"cover\"\/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim\" style=\"background-color:#dacacb\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group portal-section lottie-container overlay-content is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-c22b544c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--140);padding-left:var(--wp--preset--spacing--140)\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-blue-darkest-color has-text-color has-link-color has-display-font-size wp-elements-14\" data-c9-animate=\"wordByWordFade\" data-c9-animate-delay=\"0\" data-c9-animate-speed=\"500\" data-c9-animate-scrub=\"false\" data-c9-animate-custom=\"{&quot;before&quot;:{},&quot;after&quot;:{}}\">M\u00f6chten Sie diese Geschichte sp\u00e4ter lesen?<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-3e41869c wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\" data-c9-animate=\"scaleFade\" data-c9-animate-delay=\"0\" data-c9-animate-speed=\"500\" data-c9-animate-scrub=\"false\" data-c9-animate-custom=\"{&quot;before&quot;:{},&quot;after&quot;:{}}\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/12\/Docebo-Kiehls-Snapshot.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Laden Sie die Fallstudie herunter<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Kiehl\u2019s Since 1851 sein \u00fcber 170-j\u00e4hriges Wissen erweitert und modernisiert hat<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1000106,"parent":0,"menu_order":38,"template":"","meta":{"alternate_url":"","alternate_url_open_new_tab":false,"_trash_the_other_posts":false,"_company_logo_id":0,"_hide_from_feed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"industry-case-study":[345,331],"region":[350,351,354,352],"use-case-case-study":[320,326],"capability-case-study":[306,308],"class_list":["post-3409","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-case-study-einzelhandel","industry-case-study-konsumprodukte","region-emea","region-europa","region-uk","region-global","use-case-case-study-frontline-training","use-case-case-study-talentfoerderung","capability-case-study-gamifizierung-und-immersives-lernen","capability-case-study-learning-management-and-delivery"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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