{"id":3419,"date":"2026-09-09T20:50:12","date_gmt":"2026-09-09T20:50:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/?post_type=case-study&p=3419"},"modified":"2026-09-09T20:50:45","modified_gmt":"2026-09-09T20:50:45","slug":"nord-anglia","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/kunden\/nord-anglia\/","title":{"rendered":"Nord Anglia"},"content":{"rendered":"\n
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Nord Anglia<\/h2>\n\n\n

Wie Docebo Nord Anglia dabei half, den NPS um 27 Punkte zu steigern<\/h1>\n\n\n\n
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Nord Anglia Education ist ein weltweit t\u00e4tiger Anbieter von internationalen Tagesschulen und Internaten. Derzeit gibt es weltweit 77 Nord-Anglia-Schulen. Joanna Lay ist stellvertretende Direktorin der Nord Anglia University und des Bereichs Online-Lernen und wird in diesem Anwenderbericht mehrfach zitiert.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n

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+27<\/p>\n\n\n\n

NPS<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gesunde<\/p>\n\n\n\n

globale Lernkultur<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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St\u00e4rkere<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiterbindung und -gewinnung<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

Die richtige Plattform f\u00fcr soziales Lernen finden<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr den internationalen Schulbetreiber Nord Anglia Education stehen die Bildung und Entwicklung ihrer Sch\u00fcler stets an erster Stelle. Jede Entscheidung des F\u00fchrungsteams zielt darauf ab, die Sch\u00fcler dabei zu unterst\u00fctzen, akademisch hervorragende Leistungen zu erbringen.<\/p>\n\n\n\n

Aus diesem Grund ist Nord Anglia bestrebt, seinen Mitarbeitern die besten Lernm\u00f6glichkeiten zu bieten: Eine bessere berufliche Weiterbildung der Lehrkr\u00e4fte bedeutet eine bessere Bildung f\u00fcr die Sch\u00fcler.<\/p>\n\n\n\n

Lange Zeit nutzte Nord Anglia Moodle, ein Open-Source-Lernmanagement-System (LMS), f\u00fcr alle Fortbildungen der Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n

Doch schnell wurde klar, dass die Plattform den Anforderungen nicht mehr gerecht wurde. Wie Joanna Lay, stellvertretende Leiterin f\u00fcr Online-Lernen bei Nord Anglia, erkl\u00e4rt, musste eine L\u00f6sung gefunden werden, die den Bed\u00fcrfnissen des Unternehmens besser entsprach: \u201eDie Moodle-Plattform erf\u00fcllte unsere Anforderungen einfach nicht mehr\u201c, sagt sie. \u201eWir wussten, dass wir auf eine andere Plattform umsteigen mussten, wenn wir unseren Lernenden mehr bieten wollten.\u201c Das Lernteam von Nord Anglia stellte eine Wunschliste mit allen Funktionen zusammen, die sie ben\u00f6tigten, um eine bessere Lernerfahrung f\u00fcr ihre Lehrkr\u00e4fte zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Moodle konnte nur etwa die H\u00e4lfte dieser Liste erf\u00fcllen. Es fehlten mehrere wichtige Funktionen, darunter bessere M\u00f6glichkeiten zur Personalisierung:\u2028\u2028\u201eWir wussten, dass es einen gro\u00dfen Unterschied machen w\u00fcrde, den Menschen unterschiedliche Lernwege anbieten zu k\u00f6nnen und sich wirklich auf die F\u00e4higkeiten zu konzentrieren, die sie erlernen wollten\u201c, sagt Joanna.\u2028\u2028Moodle konnte nur etwa die H\u00e4lfte dieser Liste erf\u00fcllen. Es fehlten mehrere wichtige Funktionen, darunter bessere M\u00f6glichkeiten zur Personalisierung:\u2028\u2028Nord Anglia wollte au\u00dferdem den Aufbau von Verbindungen zwischen seinen weltweit verstreuten Lehrkr\u00e4ften und dem nicht-lehrenden Personal in den Vordergrund stellen, was Moodle nicht erm\u00f6glichte.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWir haben 77 Schulen sowie regionale und lokale Niederlassungen. Und es kann sehr leicht passieren, dass sich eine Person an einer einzelnen Schule ziemlich einsam f\u00fchlt\u201c, sagt Joanna. \u201eEine Schule hat vielleicht nur einen Theaterlehrer oder einen Bibliothekar, aber tats\u00e4chlich gibt es in der gesamten Organisation 77 Bibliothekare und 77 Theaterlehrer. Wir wollten ihnen M\u00f6glichkeiten bieten, miteinander in Kontakt zu treten.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Nord Anglia musste auf eine Plattform umsteigen, die f\u00fcr soziales Lernen konzipiert war und es Mitarbeitern auf der ganzen Welt erm\u00f6glichte, sich zu vernetzen und voneinander zu lernen. Mit der richtigen Plattform konnte Nord Anglia eine st\u00e4rkere Lernkultur innerhalb ihrer Organisation f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n

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\u201eEine Schule hat vielleicht nur einen Theaterlehrer oder einen Bibliothekar, aber tats\u00e4chlich gibt es in der gesamten Organisation 77 Bibliothekare und 77 Theaterlehrer. Wir wollten ihnen M\u00f6glichkeiten bieten, miteinander in Kontakt zu treten.\u201c<\/p>\nJoanna Lay, stellvertretende Direktorin f\u00fcr \u201e
\u201c, Nord Anglia University und Online-Lernen<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Die L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n

Ein funktionsreiches LMS, das eine starke Lernkultur f\u00f6rdert<\/h3>\n\n\n\n

Als Nord Anglia nach einem leistungsst\u00e4rkeren LMS mit besseren Personalisierungsm\u00f6glichkeiten suchte, stellte man schnell fest, dass Docebo alle Elemente auf der Wunschliste erf\u00fcllte.<\/p>\n\n\n\n

Joanna und ihr Team nutzten Docebo, um die Nord Anglia University (NAU) zu erstellen \u2013 ein LMS mit dem eigenen Branding von Nord Anglia auf Basis von Docebo.<\/p>\n\n\n\n

Die Plattform erm\u00f6glicht die Erstellung unterschiedlicher Pfade f\u00fcr Lernende und bietet einzelnen Schulen und Lehrkr\u00e4ften mehr Flexibilit\u00e4t bei der Auswahl der f\u00fcr sie relevanten Lektionen, genau dann, wenn sie diese ben\u00f6tigen. \u201eDadurch k\u00f6nnen die Nutzer ihr Profil anpassen, um ihnen etwas leicht Abgewandtes anzubieten\u201c, sagt Joanna. \u201eDie wirkungsvollste Individualisierung besteht jedoch darin, dass wir ihnen ma\u00dfgeschneiderte Lernpfade anbieten k\u00f6nnen, die auf ihren Bed\u00fcrfnissen basieren.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Nord Anglia stellt vor Beginn jedes Schuljahres zahlreiche neue Mitglieder ein. Mit Docebo kann Joanna diesen Mitgliedern ein individualisiertes Einarbeitungserlebnis bieten.\u2028\u201eDank Docebo erhalten unsere neuen Mitglieder eine individualisiertes Onboarding, das sie durch die Schulungen f\u00fchrt, die sie ben\u00f6tigen, um Teil der Organisation zu werden\u201c, erkl\u00e4rt Joanna. \u201eGleichzeitig k\u00f6nnen unsere erfahrenen Mitarbeiter Lernpl\u00e4ne ausw\u00e4hlen, die ihren schulischen oder pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnissen entsprechen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Durch den Einsatz von Docebo kann Nord Anglia zudem Kan\u00e4le f\u00fcr verschiedene Themen einrichten. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen die Kan\u00e4le und Foren nutzen, um sich mit Kollegen auf der ganzen Welt auszutauschen, Ressourcen zu teilen und an ihrer Lerngemeinschaft teilzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eEs ist ein Tool, das geografische Entfernungen ein wenig kleiner erscheinen l\u00e4sst\u201c, sagt Joanna. Eine weitere Schl\u00fcsselkomponente der Docebo Learning Suite f\u00fcr Nord Anglia ist \u201eDiscover, Coach & Share\u201c, das Lernende dazu bef\u00e4higt, Inhalte zu entdecken und eigene Inhalte zu teilen. \u201eDiscover, Coach & Share\u201c f\u00f6rdert das soziale Lernen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eMit \u201aDiscover, Coach & Share\u2018 kann jeder Lernende eigene Inhalte hinzuf\u00fcgen\u201c, sagt Joanna. \u201eWir haben Schulen, die ihre eigenen Ideen einbringen, eigene Schulungen und Videos erstellen. Das alles ist lernerorientiert, und das macht f\u00fcr uns einen wirklich gro\u00dfen Unterschied.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Schlie\u00dflich nutzen Joanna und ihr Team \u201eShape\u201c, um Inhalte automatisch zu erstellen. Diese Funktion hat sich laut ihr besonders f\u00fcr Neuigkeiten und Ank\u00fcndigungen innerhalb des LMS als n\u00fctzlich erwiesen.<\/p>\n\n\n\n

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