{"id":3439,"date":"2026-09-03T15:28:53","date_gmt":"2026-09-03T15:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/?post_type=case-study&p=3439"},"modified":"2026-09-03T15:28:53","modified_gmt":"2026-09-03T15:28:53","slug":"visma","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/de\/kunden\/visma\/","title":{"rendered":"Visma"},"content":{"rendered":"\n
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Visma<\/h2>\n\n\n

Visma sorgt durch strategisches Lernen f\u00fcr den Erfolg seiner Kunden<\/h1>\n\n\n\n
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Visma Software Nordic ist ein f\u00fchrender Anbieter von gesch\u00e4ftskritischen Softwarel\u00f6sungen in den nordischen L\u00e4ndern. Mit einem Portfolio, das Unternehmen und Organisationen in der gesamten Region bedient, ist sich Visma bewusst, dass seine Verantwortung weit \u00fcber die Bereitstellung hochwertiger Software hinausgeht \u2013 das Unternehmen muss den Kundenerfolg an jedem Ber\u00fchrungspunkt sicherstellen.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n

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\u00fcber 50<\/p>\n\n\n\n

Partner erhalten nun proaktive Lerninhalte<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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+29 %<\/p>\n\n\n\n

Anstieg des Engagements (im Vergleich zum Vormonat)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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13.526<\/p>\n\n\n\n

Stunden an Schulungen f\u00fcr Partner und Kunden in einem einzigen Monat<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Die Herausforderung<\/h2>\n\n\n\n

Von funktional zu strategisch<\/h3>\n\n\n\n

Obwohl Visma die richtige Vision hatte, bremste die Lernplattform das Unternehmen aus. Ein Mangel an Berichten und Analysen machte es schwierig, die Lernleistung zu bewerten und zu erkennen, was funktionierte und was verbessert werden musste. Und ohne einen vollst\u00e4ndigen \u00dcberblick ist es unm\u00f6glich, eine fundierte Strategie zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderungen waren vielf\u00e4ltig:<\/p>\n\n\n\n

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  • Skalierbarkeitsprobleme<\/strong> bremsten die Weiterbildung, w\u00e4hrend das Unternehmen wuchs<\/li>\n\n\n\n
  • Aufgrund der begrenzten Reichweite bei Kunden und Partnern<\/strong> konnten wichtige Zielgruppen die f\u00fcr sie relevanten Lerninhalte nicht erreichen.<\/li>\n\n\n\n
  • Der Verwaltungsaufwand<\/strong> verschlang wertvolle Ressourcen<\/li>\n\n\n\n
  • Aufgrund unzureichender Berichte<\/strong> gab es keinerlei Einblick in die Wirksamkeit der Fortbildungen und deren Auswirkungen auf das Gesch\u00e4ft<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    \u201eUnser Schulungsansatz war zwar funktional, aber nicht strategisch. Unser System lie\u00df sich nur schwer skalieren, erreichte unsere Kunden und Partner nicht effektiv und verursachte einen erheblichen Verwaltungsaufwand. Wir hatten zudem keinerlei Einblick in die tats\u00e4chlichen gesch\u00e4ftlichen Auswirkungen unserer Schulungen\u2026\u201c<\/p>\nEirik Friise<\/strong>
    Leiter Kundenerfahrung, Visma Software Nordic<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

    Die L\u00f6sungen<\/h2>\n\n\n\n

    Der Aufbau des \u201eVisma Learning Universe\u201c<\/h3>\n\n\n\n

    Das Lernteam von Visma leitete die Suche nach einer einheitlichen Plattform, die als Grundlage f\u00fcr das \u201eVisma Learning Universe\u201c dienen sollte. Die Auswahlkriterien gingen \u00fcber grundlegende Funktionen hinaus und konzentrierten sich auf strategische M\u00f6glichkeiten zum Integrieren von Anwendungen.<\/p>\n\n\n\n

    Die L\u00f6sungen boten:<\/p>\n\n\n\n

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    • Eine einheitliche Plattformarchitektur<\/strong>, die fragmentierte Systeme ersetzt<\/li>\n\n\n\n
    • Tiefgreifende API-Integration<\/strong> f\u00fcr nahtlose Vernetzung<\/li>\n\n\n\n
    • Ein \u00d6kosystem-Ansatz<\/strong>, der das Lernen in bestehende Arbeitsabl\u00e4ufe einbettete<\/li>\n\n\n\n
    • Eine strategische Transformation von<\/strong> reaktiver zu proaktiver Wissensvermittlung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \"\"<\/figure>\n\n\n\n

      Die Ergebnisse<\/h2>\n\n\n\n

      Lernen als Wettbewerbsvorteil<\/h3>\n\n\n\n

      Die Transformation hat die Art und Weise, wie Visma Kunden- und Partnerbeziehungen gestaltet, grundlegend ver\u00e4ndert, weg vom reaktiven Support hin zur vorausschauenden Beratung.<\/p>\n\n\n\n

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