Averigüe por qué el aprendizaje informal debe ser una prioridad para su empresa.
¿Cuándo fue la última vez que usted o alguien de su empresa participó en una lección de capacitación en persona y dirigida por un instructor?
¿Y cuándo fue la última vez que le pidió ayuda a un colega o le hizo una pregunta que tenía mientras realizaba su trabajo?
Para la mayoría de las personas, el segundo escenario sucede casi a diario.
De hecho, esas situaciones de aprendizaje formal se están convirtiendo en un elemento menos importante en los programas de capacitación y desarrollo a medida que la conciencia sobre la necesidad de fomentar iniciativas de aprendizaje más informales aumenta.
Un reporte reciente del «Conference Board of Canada» encontró que el 62% de la actividad de aprendizaje en los lugares de trabajo canadienses es informal, en comparación con sólo el 38% siendo formal.
Esas cifras contrastan con las estadísticas del 2004, cuando el 88% de la actividad de aprendizaje fue formal y solo el 12% informal.
Si bien estas son solo estadísticas basadas en Canadá, este cambio resalta una tendencia global hacia organizaciones que impulsan cada vez más el aprendizaje informal utilizando plataformas de aprendizaje modernas para alentar el aprendizaje en el flujo de trabajo.
Aquí hay 5 maneras en que el aprendizaje informal hace que los alumnos se involucren y se emocionen:
1. Anima a todo tipo de alumnos a participar
Algunos alumnos pueden sentirse intimidados al hacer preguntas en situaciones de clase o durante las reuniones. Cuando se usan canales digitales, como una herramienta de mensajería de la empresa o una plataforma de aprendizaje, esto representa un problema mucho menor y es menos probable que esos mismos empleados se abstengan de preguntar y obtener respuestas.
2. Les da a los alumnos la libertad de crear valiosos contenidos de aprendizaje
Uno de nuestros clientes, la empresa de telecomunicaciones Swisscom, cambió de un enfoque de aprendizaje formal a uno informal y social. Una estrategia de aprendizaje que alentó a los empleados a crear su propio contenido de aprendizaje. Swisscom encontró que el contenido producido era más relevante, auténtico y aplicable a los trabajos de los empleados. Se crearon más de 200 cursos o recursos de aprendizaje en 12 meses y, en ese momento, la satisfacción de los empleados con el contenido de aprendizaje corporativo aumentó un 10% y también aumentó la cantidad de usuarios activos de la plataforma de aprendizaje.
3. Es la mejor manera de conectar con los alumnos de la generación Z
Más del 60% de los usuarios de la generación Z comparten el conocimiento en línea, en forma de videos de YouTube, entradas de blog o artículos de Medium. Este es un grupo de verdaderos nativos digitales que formarán el 20% de la fuerza laboral global para el año 2020 y que también están dispuestos a colaborar y participar en la creación de contenido.
Las organizaciones deben adoptar el aprendizaje social e informal y también proporcionar la tecnología para garantizar que este proceso sea lo más fluido posible para obtener la aceptación de los programas de aprendizaje de sus trabajadores de esta generación.
4. Fomenta una cultura de aprendizaje continuo
Un reporte publicado por Docebo encontró que en las organizaciones de alto rendimiento, los empleados comparten el conocimiento con sus colegas a una tasa cuatro veces mayor que la de los trabajadores de las empresas de menor rendimiento. Esa comunicación se respalda recompensando a los trabajadores por el aprendizaje, proporcionando herramientas y recursos para crear y compartir contenido de aprendizaje, y haciendo que el conocimiento compartido sea una expectativa de desempeño en todos los niveles organizacionales.
Crear una cultura de aprendizaje continuo en su organización es más sobre adoptar un enfoque de adentro hacia afuera, donde alienta a los empleados a que se enseñen y guíen unos a otros, en lugar de atraer expertos externos para impulsar iniciativas de aprendizaje.
5. Le ayuda a sus contribuyentes de mayor rendimiento a ser reconocidos
El uso del aprendizaje informal para compartir el conocimiento requiere la aceptación por parte de sus alumnos y es por eso que sus programas de aprendizaje deben garantizar que los principales contribuyentes sean recompensados por sus esfuerzos. Esto podría ser en forma de darle a alguien una etiqueta de «experto» después de alcanzar un cierto número de contribuciones. Al hacer esto, obtendrá una mejor comprensión de quiénes son sus “expertos” y cómo puede ayudarlos a lograr los avances profesionales que merecen.
Utilice esta lista de verificación para apoyar el aprendizaje informal en su organización
- ¿Alienta a las personas a que aprendan y reflexionen sobre sus experiencias cotidianas?
- ¿Alientan los miembros del personal de capacitación y desarrollo a los gerentes y líderes de equipo a apoyar el aprendizaje a través de la experiencia?
- ¿Proporciona la capacitación y desarrollo apoyo al desempeño y ayudas laborales para apoyar las actividades en el lugar de trabajo?
- ¿Tienen acceso fácil las personas a los recursos de aprendizaje, con estrategias de curación de contenido implementadas para ayudarles a comprender el rango de recursos disponibles y encontrar fácilmente lo que necesitan cuando lo necesitan?
¿Quiere saber más sobre por qué los formatos de aprendizaje informal son las formas más efectivas de mejorar el compromiso de los empleados e impulsar el rendimiento de la organización?