6 beneficios de las tecnologías de aprendizaje social

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6 benefits of social learning

Aprenda cómo su organización se puede beneficiar del uso de tecnologías de aprendizaje social.

El aprender el uno de los otros es lo que las personas siempre han hecho, así que el aprendizaje social y colaborativo como método de aprendizaje es muy probablemente el más antiguo en existencia. Aún si su enfoque a la capacitación y el aprendizaje ha evolucionado al pasar del tiempo, inevitablemente aprenderemos de aquellos con quienes colaboramos.

«El aprendizaje es una experiencia, todo lo demás es solamente información.» – Albert Einstein

El aprendizaje social es resaltado por Forbes como una de las 10 tendencias principales que impulsa el éxito, así que, ¿Qué es el aprendizaje social?

¿Cómo lo puede aprovechar?

Y ¿Cuáles son los beneficios? Averigüemos más a continuación.

El aprendizaje social está creciendo – aquí el por qué

Mientras que el aprendizaje social en su base es definido como el aprendizaje a través de las interacciones con colegas y compañeros, es importante notar que no siempre tiene que suceder frente a frente. Este puede ser facilitado mediante plataformas y software social que conecta a los colaboradores en diferentes ubicaciones y les permite compartir capital de conocimiento valioso.

El aprendizaje social presenta una gran oportunidad para las empresas ya que la tecnología de aprendizaje es ahora suficientemente madura para abordar las preocupaciones comunes relacionadas con el rastreo, reconocimiento y seguridad. Además, las tecnologías para el aprendizaje social ahora convergen y se integran con otros sistemas de desempeño y productividad para producir soluciones completas de tecnología empresarial.

Esto ha preparado el camino para poder ahora medir la efectividad de las iniciativas de aprendizaje scial y los resultados hablan por sí mismos.

El aprendizaje no para cuando la clase termina

Esta afirmación es cierta incluso en entornos de aprendizaje empresarial. Los empleados generalmente se sienten cómodos enseñando (por ejemplo, entrenando a compañeros) y aprendiendo unos de otros, y no dejan de aprender cuando salen del lugar de trabajo.

Tradicionalmente, esto ha sido difícil de implementar en un entorno comercial porque las organizaciones generalmente ven la capacitación y el desarrollo como un ejercicio que tiene un destino definido (por ejemplo, un empleado completa un curso para obtener una cierta habilidad).

En realidad, el aprendizaje y la mejora de las habilidades son un viaje continuo y esto se debe a un entorno empresarial en constante evolución en el que las funciones laborales ya no son estáticas. Para que el aprendizaje social funcione de manera efectiva, las organizaciones deben aceptar la idea de que el aprendizaje es una actividad «siempre activa», a la que se puede acceder constantemente para que los alumnos puedan usarlo al punto de necesidad.

6 beneficios de las tecnologías para el aprendizaje social

¿Qué beneficios pueden esperar los empleados, gerentes y equipos de aprendizaje de la implementación de tecnologías de aprendizaje social?

Estas tecnologías tienen un gran impacto en varios procesos centrales de la empresa, desde la contratación hasta la capacitación y el desarrollo del talento. Y lo que es más, los resultados se pueden medir rápidamente porque las tecnologías sociales tienen un efecto directo y obvio en el rendimiento. Aquí le presentamos 6 beneficios principales:

1. No hay tiempo perdido esperando ser entrenado

Imagine una situación en la que un empleado puede confiar en sus compañeros para obtener respuestas a los problemas del día a día desde el primer día en el trabajo. La capacitación programada puede realizarse en cualquier momento, pero las personas no tienen que esperar a que comience a ser productiva, por lo que se reduce el tiempo de aceleración.

2. Haga preguntas y obtenga respuestas en el momento de necesidad

Sabemos que tenemos un problema que resolver cuando ocurre en tiempo real, e idealmente, necesitamos una respuesta para resolverlo en ese momento. Hacer preguntas y probar soluciones sobre problemas reales en tiempo real es la mejor manera de aprender un procedimiento.

3. Participe, aunque sea un alumno pasivo

Algunos empleados pueden sentirse intimidados al hacer preguntas en situaciones de clase o durante las reuniones. Cuando se usan canales virtuales, esto es un problema mucho menor y es menos probable que esos mismos empleados se abstengan de preguntar y obtener respuestas.

4. Haga revisiones y aprenda a su propio ritmo

Cuando las respuestas están disponibles en línea, se pueden revisar una y otra vez, hasta que el aprendizaje haya tenido lugar.

5. Asesore a otros, o simplemente tome parte en cualquier capacidad que desee

Cualquiera puede participar en una discusión, y en cualquier nivel (ya sea que esté totalmente involucrado o no). Un empleado puede simplemente leer y darle «like» (aprobar o votar) a una cita o a una respuesta, mientras que otro empleado puede liderar una discusión o incluso asesorar a otros. ¡Los empleados son libres de participar como lo deseen!

6. Muestre su talento

Si la experiencia ha sido desarrollada, ese conocimiento puede ser compartido. Las aportaciones de los miembros principales del equipo (los «expertos») pueden ser facilitadas y alentadas por un entorno que premia a los empleados con un reconocimiento medible. Esto puede desempeñar un papel importante en el crecimiento del talento en la organización.

¿Cuál es la función de una plataforma de aprendizaje empresarial en el ambiente del aprendizaje social?

El módulo Coach & Share de Docebo facilita el aprendizaje informal, social y colaborativo dentro de la organización al darle el poder completo a las funcionalidades sociales, permitiendo la revisión y asesoría entre colegas, y habilitando a los alumnos a contribuir con el proceso de su propio contenido.

El grupo Vision Hospitality está usando el módulo Coach & Share de Docebo para habilitar el aprendizaje social con una fuerza laboral remota y dispersa. Vea sus resultados leyendo el estudio de caso.

¿Está listo para poner el aprendizaje social en acción en su empresa?Aprenda cómo maximizar el valor del compromiso y participación de empleados al mejorar sus iniciativas de capacitación y desarrollo con el aprendizaje social.