Adopción por el alumno: Cómo asegurar el éxito de sus programas de capacitación

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La vida está llena de obstáculos, pero los profesionales de la capacitación empresarial y del aprendizaje en línea tienen un conjunto único de desafíos que vienen con el rol. Desde temas aburridos hasta presupuestos limitados, es necesario conocer la mayor cantidad de tácticas posibles para solventar estos retos. Pero uno de los desafíos más importantes que la mayoría de profesionales de la capacitación encuentran casi a diario es la baja adopción por el alumno de sus programas y cursos de capacitación, ya regulatorios, de ventas o de sus productos y servicios.

Los profesionales de la capacitación deben utilizar una dosis saludable de innovación, creatividad y todos los recursos que puedan conseguir para transformar el aprendizaje en algo atractivo y emocionante.

Desafortunadamente, no todos los alumnos están 100% comprometidos con la experiencia de aprendizaje. Pueden estar distraídos, ocupados o simplemente desmotivados. Vivimos en una época en que la atención es escasa y los alumnos tienen acceso a más información de la que pueden consumir. Todos estos obstáculos les impiden participar activamente en los programas de aprendizaje.

¿Qué es la adopción por el alumno?

Esta se refiere a la participación, interés y deseo de sus empleados en sus cursos y programas de capacitación para su mejorar su desempeño profesional.

¿Cuáles son las principales tácticas que puede poner en práctica para asegurar la adopción por los alumnos de sus programas de capacitación?

El microaprendizaje y el vídeo

El microaprendizaje es un sistema que le permite a los alumnos el digerir contenido de una forma simple, con porciones de lecciones pequeñas y que hacen buen uso de los elementos multimedia para presentar ciertos conceptos. El microaprendizaje es un medio de aprendizaje que se aleja de las sesiones de capacitación prolongadas y tradicionales y se mueve hacia el contenido específico para alumnos que se ofrece en núcleos cortos.

Si ha visto un video en Facebook que le enseña a preparar una receta en menos de 60 segundos, tiene una buena idea de lo que es el microaprendizaje.

El microaprendizaje aprovecha el hecho que nuestra capacidad de atención ha disminuido en esta época actual de sobrecarga de información. En vez de sentarse a recibir una clases de 90 minutos en un aula en el transcurso de días o semanas, los alumnos ahora absorben información en núcleos de conocimiento pequeños  que pueden ser asimilados en el momento necesario.

El microaprendizaje no reemplazará el aprendizaje en el aula. Éste siempre será parte de la receta de la capacitación y el desarrollo.

La gamificación

La gamificación es el proceso de agregar elementos motivacionales dentro de un marco o sistema de aprendizaje para aumentar el compromiso del usuario basado en la teoría de juegos y la mecánica del juego. En términos ligeramente simples, la gamificación de la experiencia de aprendizaje podría incluir tablas de posiciones, insignias/escudos, puntajes altos y competiciones con anuncios de ganadores.

A todos nos gusta ganar, pero también queremos ser recompensados ​​por nuestro trabajo y reconocidos por el esfuerzo que dedicamos. Al agregar elementos de gamificación a sus programas de aprendizaje empresarial, puede incentivar a los alumnos al promover la competencia entre ellos y otorgar premios tangibles por su desempeño, lo que resulta en un mayor compromiso y diversión para los alumnos.

El aprendizaje social

¿A dónde van los empleados para obtener información crítica cuando intentan completar una tarea?

No toman cursos formales, buscan y preguntan a un colega o un experto.  Así es como la mayoría del aprendizaje ocurre en el trabajo y hay una razón simple: es más eficaz que la capacitación formal.

Si recuerda la última vez que estuvo en un entorno de capacitación tradicional, ¿pudo recordar exactamente lo que aprendió unos días después?  La curva de olvido, dice que la mayoría de las personas solo recuerdan el 10% de la información aprendida en las siguientes 72 horas.

Aprender de sus colegas mientras realizan tareas es lo que llamamos aprendizaje social y las investigaciones muestran tasas de retención de hasta el 70% cuando se emplean enfoques de aprendizaje social. En lugar de depender en los entornos de capacitación típicos con bajos índices de recolección, el aprendizaje social permite que el aprendizaje tenga lugar en el entorno laboral.

En comparación con las técnicas tradicionales de aprendizaje formal, el aprendizaje social se centra en cómo interactuamos con nuestros colegas para el aprendizaje justo a tiempo y la adquisición de habilidades, una máxima del modelo de aprendizaje 70:20:10. La metodología sugiere que aproximadamente el 70% del aprendizaje de una persona ocurre a través de experiencias en el trabajo, el 20% a través de interacciones con sus compañeros, y solo el 10% en entornos de aula tradicionales dirigidos por un instructor.

El aprendizaje móvil

Hubo un tiempo, no hace mucho, en el cual era impensable el permitirle a los estudiantes usar sus dispositivos móviles para el aprendizaje, como smartphones o tabletas. Los profesores usaban una mezcla de capacitaciones dirigida por instructores y aprendizaje basado en computadoras como lo es en el fundamento de los programas de la capacitación y el desarrollo. El permitirle a los alumnos tener sus dispositivos en mano como parte del aprendizaje era algo inaudito. Pero los tiempos han cambiado. Los dispositivos móviles ya no son vistos como impedimentos que distraen a los alumnos durante el aprendizaje. En vez, hoy en día un programa de aprendizaje que ignora el aprendizaje móvil lo hace a su propio riesgo.

El aprendizaje móvil y es esencial para las capacitaciones empresariales. Hoy en día, ya que los dispositivos móviles no son indeseables, se han vuelto parte esencial de los programas de aprendizaje en línea. Los líderes de la industria de la capacitación y el desarrollo reconocen que los dispositivos móviles pueden ser usados en el trabajo, en el momento necesario, y mediante interacciones sociales. También se han dado cuenta que los alumnos (especialmente los Millennials (el segmento más grande de la fuerza laboral en hoy en día) se mantienen apegados a sus dispositivos móviles.

Aprenda más sobre las tácticas que necesita para asegurar el éxito de sus programas de capacitación. Vea la grabación de nuestro último webinar sobre este tema.