Los empleados no tienen mucho tiempo para aprender – Haga que el tiempo valga la pena aplicando el modelo de aprendizaje 70:20:10
En su rol actual, ¿cuánta capacitación formal recibió y qué parte de esa información retuvo realmente? Piense por un segundo acerca de cuánto aprendió en el trabajo y, lo que es más importante, acerca de cuánto de lo que aprendió se quedó con usted y se volvió útil a lo largo de su día a día. El modelo de aprendizaje 70:20:10 se centra específicamente en cómo podemos aprovechar los beneficios del aprendizaje en el lugar de trabajo y aplicarlos al aprendizaje en el flujo de trabajo, con la ayuda de su sistema de gestión de aprendizaje (LMS).
Los líderes de la capacitación y el desarrollo reconocen los beneficios que se pueden lograr al modernizar su estrategia de aprendizaje con la tecnología y la función clave que desempeña en el proceso, aunque muchos no logran sus objetivos. Según una encuesta de Deloitte, el 88% de los encuestados cree que desarrollar la fuerza de trabajo del futuro es importante, pero solo el 11% siente que sabe cómo hacerlo. Combine esto con los empleados que reportan que solo pueden dedicar un uno por ciento de su tiempo a la semana a la capacitación y es comprensible por qué la modernización de las estrategias de aprendizaje nunca ha sido más importante.
¿Qué es el modelo 70:20:10?
Los beneficios de aplicar el modelo 70:20:10
Cuando hablamos sobre cómo aprendemos, los adultos en el trabajo aprenden:
- A través de la oportunidad de practicar
- A través del establecimiento de redes y conversaciones enriquecedoras
- A través de la práctica regular de reflexión, solo o con otros
El modelo 70:20:10 responde directamente a los estilos de aprendizaje de la mayoría de los trabajadores. El 70 se centra específicamente en la capacitación informal en el trabajo que se repite regularmente, lo que permite constantes oportunidades para absorber y retener el conocimiento relacionado con un conjunto específico de habilidades (o nuevas). El 20 se centra en la asesoría y la tutoría a través de interacciones con expertos en la materia y colegas. Se sabe que este modelo produce un impacto directo y positivo en la participación del alumno y fomenta el aprendizaje que se mantiene. Las plataformas de aprendizaje que admiten el modelo de aprendizaje 70:20:10 facilitan la transición de una organización de un programa de aprendizaje que solo admite el aprendizaje formal. El módulo Coach & Share de Docebo se ocupa del 70% del aprendizaje informal y experiencial, y el 20% del aprendizaje social. El LMS básico de Docebo, Learn, hace la diferencia al apoyar el aprendizaje formal: el «10 en 70:20:10 (aunque ya sabemos que la proporción de 70:20:10 no es» fija»).
Aliente el aprendizaje en el flujo de trabajo
La implementación de un LMS que no sólo facilita, sino que fomenta las interacciones sociales entre los alumnos y los expertos, genera una oportunidad incorporada para una conversación rica y trabajo en red entre los alumnos en su plataforma de aprendizaje.
La implementación del marco también funciona estadísticamente, contrariamente a algunos mitos sobre el tema. De las organizaciones que han adoptado el modelo 70:20:10:
- 73% ve un proceso mejorado
- 72% ve una mejora en la eficiencia
- 63% ve una mejor productividad
Además, un estudio de Towards Maturity muestra que las organizaciones que aplican nuevos modelos, como el 70:20:10, informan sistemáticamente más beneficios que quienes no lo hacen. Ellos son al menos:
- Cuatro veces más probables de responder más rápido al cambio comercial (30% vs. 7%)
- Tres veces más probables de reportar mejoras en la motivación del personal (27% vs. 8%)
- Dos veces más probables de reportar mejoras en los puntajes de satisfacción del cliente (42% vs. 18%)
El estudio también encontró que implementar el modelo 70:20:10 cambia la forma en que los profesionales de la capacitación y el desarrollo apoyaron sus actividades formales de aprendizaje, al tiempo que aumentan la probabilidad de que sus alumnos busquen oportunidades de aprendizaje experiencial y las que existen dentro de sus círculos sociales en el trabajo. Además de esto, en términos de la aplicación de las habilidades recién aprendidas, que pueden tener un impacto inmediato en los resultados de una organización, se encontró que los estudiantes con un modelo 70:20:10 tenían más probabilidades de estar de acuerdo en que:
- Los estudiantes ponen en práctica lo que aprenden rápidamente (34% frente a 20%)
- El personal puede acceder al aprendizaje directamente relacionado con su trabajo (62% frente a 32%)
- El personal puede determinar su propio camino a través de su aprendizaje (39% frente a 21%)
- Han notado cambios positivos en el comportamiento del personal (28% frente a 12%)
Implementación del modelo de aprendizaje 70:20:10
Al implementar un nuevo modelo, debe asegurarse de que su tecnología de aprendizaje esté a la altura de la tarea de apoyar a sus empleados dentro del marco de aprendizaje que adopte. Esto significa que su plataforma debe estar equipada con las funcionalidades para hacer que el intercambio de conocimientos entre los alumnos y el contenido espere un lugar donde albergar la experiencia necesaria para guiar efectivamente a otros alumnos. También significa que el sistema debe ser capaz de entregar información bajo demanda para estar listo para ser aplicado a esas situaciones prácticas.
Cuando se trata de aprender en el momento de la necesidad, o aprendizaje «justo a tiempo», una plataforma de aprendizaje construida alrededor del modelo 70:20:10 proporciona las funcionalidades que hacen que los tiempos en que sus empleados necesitan información sean extremadamente accesibles.
Dele el poder a sus empleados con el modelo 70:20:10
Docebo se basa en el modelo de aprendizaje 70:20:10, un enfoque de aprendizaje combinado que mezcla oportunidades formales, informales, sociales y experienciales para aprender en el trabajo, en la vida real.
Bríndele a sus empleados la plataforma que necesitan para aprovechar las oportunidades de aprendizaje social, informal y de experiencia impulsadas por sus experiencias diarias en el trabajo.
¿Listo para ver el modelo 70:20:10 en acción?