Capacitación empresarial: Las 7 características esenciales de un LMS

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Capacitación empresarial en línea

Usted necesita un LMS para la entrega de sus programas de capacitación en línea

La implementación de un programa de capacitación en línea es casi imposible sin el uso de tecnología para el aprendizaje. Comúnmente, las empresas gestionan, entregan y miden el progreso de sus programas de capacitación empresarial con el uso de un sistema de gestión de aprendizaje (LMS).

Usted probablemente ya sabe que el LMS que elija para llevar a cabo sus programas de capacitación en línea tendrá un impacto enorme en la efectividad de estos programas. En teoría, su LMS debe ayudarle a mantener a sus empleados comprometidos con el aprendizaje, brindarles una experiencia de aprendizaje continua, y apoyar el aprendizaje en el momento necesario… pero ¿Cuáles son las características que un LMS debe tener para facilitar estas funciones?

Lea más para aprender más sobre las características que un LMS debe incluir par ayudarle a simplificar y acelerar el progreso de sus programas de capacitación empresarial.

Capacitación empresarial en línea

Diseño de interfaz moderno 7 UX

Una investigación llevada a cabo por el grupo Brandon Hall encontró que el 88% de las empresas están pensando en reemplazar su LMS y el factor de importancia para ellos en un nuevo LMS es el mejorar la experiencia del usuario (UX)

Si usted usa un LMS antiguo u obsoleto, puede que haya aceptado la idea que debe capacitar a sus empleados en cómo usar la tecnología para el aprendizaje, antes de comenzar sus capacitaciones empresariales.

No obstante, no tiene porqué ser así. La tecnología para el aprendizaje moderno y con un diseño de interfaz intuitivo (UI) provee un sistema más poderoso para los estudiantes y administradores. Si su experiencia de usuario es atractiva y fácil de usar, la adopción del sistema por los estudiantes y el compromiso con el aprendizaje aumentará. No pierda su valioso tiempo usando un sistema que requiere esfuerzo para aprender a usarlo.

Integraciones

Independientemente de la solución que ocupe para sus programas de capacitación en línea, su sistema no debe existir en un núcleo solitario. De hecho, las tecnologías para el aprendizaje como un LMS, debe ser la base de su ecosistema de soluciones para el aprendizaje. Cómo escribe Sandy Lin en eLearning Industry: “El éxito a largo plazo en la implementación de un LMS se debe a que la integración de la tecnología es tan importante como la entrega de contenido”.

Hay muchos tipos de integraciones y cada una de ellas tiene como función servir diferentes funciones basadas en cada caso de uso de su programa de capacitación empresarial. Por ejemplo, un LMS empresarial debe ser capaz de apoyar las integraciones de comercio electrónico para la venta de cursos de capacitación, además de integrarse con su CRM, sistema de recursos humanos, Google Analytics, y más.

El seleccionar un sistema que le permita tener múltiples integraciones listas para utilizar, derivará más valor de sus capacitaciones empresariales en línea al eliminar la administración de tareas manuales, habilitar la escalabilidad efectiva y rápida, y en instancia final, brindarle mejores perspectivas de la información recaudada por todos sus sistemas.

Acceso Móvil

Según Pew Research, un 95% de ciudadanos estadounidenses poseen un teléfono celular, 77% de estos teléfonos son smartphones. Si todavía no ha introducido una estrategia de aprendizaje móvil en sus programas de capacitación empresarial, está desperdiciando muchas oportunidades que son disponibles por medio del uso de dispositivos móviles.

Su contenido de aprendizaje  debe estar disponible para sus usuario en cualquier momento y en cualquier lugar. Los dispositivos móviles juegan un papel importante en el aumento en la accesibilidad de contenido. Su LMS debe permitir una experiencia móvil amigable. P. ej. Una aplicación de marca blanca que ofrece una experiencia de aprendizaje continua al soportar habilidades de seguimiento fuera de línea (offline).

La movilidad es mucho más que accesibilidad. Los estudiantes también deben ser capaces de aprovechar los dispositivos móviles para capturar y compartir contenido para los propósitos de aprendizaje social.

Aprendizaje social

Las personas que están familiarizadas con el modelo 70:20:10, entienden que la mayor parte del aprendizaje sucede de manera informal. Su tecnología para el aprendizaje debe apoyar el aprendizaje social e informal ya que éstos son ingredientes esenciales de una capacitación empresarial efectiva.

Una parte importante para la facilitación del aprendizaje social es permitirle a los estudiantes que hagan preguntas y provean respuestas, además de compartir contenido generado por los usuarios. Con Docebo LMS, y su aplicación Coach & Share, las características de Docebo le permite a los estudiantes el capturar conocimiento generado por usuarios de parte de los expertos en materias específicas dentro de la empresa, validar este conocimiento mediante la revisión entre colegas, y compartirlo a través de todos los equipos y departamentos de la empresa. El fomentar este tipo de actividad en línea también le puede ayudar a construir una cultura de intercambio de conocimiento ya sea en línea u offline.

Quizás uno de los beneficios más grandes al habilitar el aprendizaje social con la tecnología correcta es que le permite medir el éxito de este tipo de actividades. Estas métricas le pueden brindar perspectivas valiosas sobre lo que impacta el desempeño del aprendizaje en su empresa.

Gamificación

Se ha comprobado que el aprendizaje a base de juegos mejora la efectividad y el compromiso al aprendizaje. Un estudio hecho por Traci Sitzmann de la Universidad de Colorado encontró que los que participaron en experiencias de aprendizaje en línea a base de juegos obtuvieron una nota 14% más alta en exámenes de conocimiento enfocados en habilidades laborales y obtuvieron un incremento del 9% en la tasa de retención de conocimiento.

Los elementos de la gamificación como los puntos, premios, insignias, tablas de gamificación, y más ayudarán en el aumento de la motivación y participación en sus programas de capacitación empresarial. Asegúrese que estas características sean parte de su LMS.

Gestión del aula de clase – ILT: Clases dirigidas por instructores

Hay muchos argumentos en favor de eliminar el salón de clase, y llevar a cabo todas las clases en línea. Por ejemplo, las capacitaciones en línea le ayudan a las empresas a ser más conscientes con el medio ambiente ya que ayuda a eliminar un estimado de 10,000 hojas de papel usadas por empleados de oficina anualmente. Se cree que las capacitaciones en línea pueden reducir el tiempo de instrucción por un 60%.

Aunque se hayan tomado algunos pasos en la adopción de tecnologías para el aprendizaje para llevar a cabo las capacitaciones en línea, las clases en el aula siempre tendrán un lugar en las estrategias de capacitación y enseñanza. Como tal, sus programas de capacitación empresarial debe permitir la gestión de clases dirigidas por instructores, gestión de horarios de clases, asistencia, ubicación, y demás.

Reportes avanzados

“Si lo puede medir, lo puede gestionar”. Puede que haya debates sobre el origen de esta frase, pero no hay duda que su relevancia ha crecido a manera que la tecnología continúa evolucionando y las capacidades de medición mejoran en todas las áreas de un negocio.

El darle seguimiento y el medir el impacto que sus programas de capacitación empresarial están teniendo en su negocio son clave para el éxito. Como tal, un LMS le debe permitir a los administradores el monitorear las actividades de aprendizaje (como el progreso de cursos, finalizaciones, etc) mediante tableros de información y con reportes fácilmente configurables.

Al tener la habilidad de analizar a fondo los datos de la capacitación y obtener perspectivas del aprendizaje, usted podrá mejorar inmensamente al efectividad de sus programas de capacitación empresarial.

Mejore sus programas de capacitación en línea

Un LMS es una herramienta valiosa y esencial para la mejora de sus programas de capacitación empresarial. Si está buscando introducir un nuevo sistema, asegúrese que sea escalable para que evolucione al mismo nivel que su empresa. O, si está buscando reemplazar su sistema antiguo para satisfacer las necesidades de sus usuarios, asegúrese que esté equipado para adaptarse a la evolución de ellos.

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