La importancia vital de crear capital intelectual

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Capital Intelectual

Sólo un tercio de las empresas han definido una estrategia de intercambio de conocimiento

El uso de tecnologías para el aprendizaje es importante para poder implementar programas formales de aprendizaje. De igual manera (si no más importante) es el uso de esta tecnología para crear capital intelectual dentro de la empresa.

Las personas que tienen conocimiento sobre la metodología del aprendizaje 70:20:10 entienden que el aprendizaje sucede mediante una combinación del aprendizaje formal, informal y experimental. Sin embargo, un estudio reciente hecho por el grupo Brandon Hall encontró que sólo un tercio de las empresas tienen una estrategia definida para el intercambio de conocimiento. Este estudio también halló que, en el 30% de empresas, los empleados no tienen comunidades o foros en los cuales pueden hacer preguntas o compartir ideas entre sí, y solo el 20% de las empresas creen que sus esfuerzos para el intercambio de conocimiento son efectivos o muy efectivos.

Apoyo para el intercambio del capital intelectual corporativo

El apoyar el intercambio de conocimiento dentro del trabajo en conjunto con el uso de un sistema de gestión de aprendizaje moderno tiene muchos beneficios. Este intercambio de conocimiento le permite a las empresas:

  • Fomentar la innovación por medio del flujo de ideas
  • Mejorar el servicio al cliente y realzar las relaciones con los clientes
  • Comercializar rápidamente los productos y servicios ofrecidos
  • Mejorar la retención de empleados
  • Tomar decisiones rápidamente (y con la información certera)
  • Reducir el tiempo de desarrollo de producto
  • Mejorar el desempeño general de la empresa
Knowledge Sharing
Sus empleados son una de sus fuente más poderosa de conocimiento. Permita que contribuyan con recursos para que compartan su conocimiento por medio del aprendizaje social con su LMS

Estas son algunas de las formas en la que puede llevar esto a cabo:

  • Permita que los empleados busquen, encuentren y accedan fácilmente a la información en el trabajo, ya sea que estén buscando un curso o la contribución de otro usuario (un video, un artículo, o una presentación).
  • Habilite una forma fácil para los estudiantes y expertos conversen entre ellos, pidan información y compartan esta información a través de toda la empresa. La sesión de Q&A (preguntas más frecuentes) es una gran forma de crear capital intelectual.
  • Construya un sistema de reconocimiento que recompensa a los contribuidores principales para que ellos se conviertan en una referencia (expertos) para sus colegas en disciplinas específicas
  • Promueva una cultura de aprendizaje para brindarle a sus empleados la oportunidad de aprender, contribuir con conocimiento e información, ponerse en contacto con los expertos, y ser reconocidos y recompensados, por ende, fomentando el compromiso al aprendizaje

Promueva una cultura de intercambio de conocimiento

Si sus empleados sienten que su conocimiento es lo que los separa de los demás dentro de la empresa, entonces es importante que ellos también entiendan que el compartir esta información con sus colegas es un símbolo de liderazgo. Motive a sus empleados a que compartan información por medio del reconocimiento y promueva una cultura en donde sus empleados son reconocidos. Media vez esta cultura sea implementada en su empresa, sus empleados podrán seguir compartiendo su conocimiento y experiencia a su propio paso.

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