Presentamos el Portal de Ideas de Docebo

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Portal de Ideas para clientes de Docebo

Un lugar para que nuestros clientes compartan ideas y contribuyan al acelerado proceso de innovación de Docebo.

Tenemos una noticia emocionante para todos nuestros clientes.

Como se anticipó en las últimas semanas, Docebo se enorgullece de anunciar el lanzamiento de una ubicación dedicada para explorar y enviar sus ideas de productos. Esta iniciativa lo ayudará a que su voz sea escuchada y considerada en el acelerado proceso de innovación de productos de Docebo.

En nuestro Portal de Ideas, se alienta a los Superadministradores a buscar, enviar y votar por ideas de productos a través de una ubicación central y dedicada a la que se puede acceder desde su plataforma Docebo y que cuenta con la tecnología del líder mundial de esta tecnología, aha.com

¿Qué es lo que puede hacer con el Portal de Ideas?

  • Buscar ideas:
    • Descubra las ideas que circulan entre los clientes de Docebo
    • Comente o haga preguntas sobre ideas de interés enviadas por otros clientes
  • Vote por las ideas de otros clientes:
    • Apoya las ideas que le gusten agregando su voto para que sea más probable que se implementen
  • Rastree el estado de su idea
    • Revise para ver si su idea ha sido considerada, aceptada, planificada o rechazada
    • Reciba alertas sobre cualquier cambio de estado

El portal Ideas está actualmente disponible para todos los clientes de Docebo en todos los planes, siempre que hayan activado el Tema 7.0.

¿Cómo puede incrementar la probabilidad que sus ideas favoritas sean aceptadas?

Nuestro equipo de producto recibe cientos de ideas y solicitudes de funciones todos los días. ¿Cuáles van a estar en la hoja de ruta? A continuación, le indicamos cómo hacer para que sus ideas y mejoras de productos sean consideradas:

  1. Cuando envíe una idea, concéntrese en explicar el problema que desea resolver y por qué resolverlo es vital para sus propias necesidades.
  2. Proporcione escenarios en los que se haya visto afectado por el problema o por la falta de la función que está enviando para aclarar el problema y proporcionar una justificación comercial.
  3. Explicar el problema o el objetivo de su idea hará que más clientes lo comprendan y lo voten mejor, por lo que es mucho más probable que se planifique para ellos.
  4. Si tiene en mente posibles soluciones de diseño, comparta esas ideas también, pero no las guíe. Las personas producto necesitan problemas para resolver, y son extremadamente buenos para encontrar las soluciones correctas dentro de un montón de posibles

La mente de un gerente de producto

Hay algunos criterios de decisión que los equipos de producto adoptan en cualquier organización de producto SaaS con respecto a ideas o solicitudes, para que pueda ver lo que sucede.

Los gerentes de productos, los propietarios de los productos y las personas que diseñan estos productos planean los problemas, no las características. Entonces, cuando reciben una solicitud de un cliente o evalúan una idea de sus compañeros de trabajo, piensan así:

  • ¿Proporciona valor resolviendo un problema para muchos clientes o para uno solo?
  • ¿Equilibra la funcionalidad con la facilidad de uso y la coherencia en toda la plataforma?
  • ¿Equilibra la funcionalidad con el esfuerzo?
  • ¿Se adhiere a la visión del producto y a la hoja de ruta de Docebo?

Estamos muy entusiasmados de darles a nuestros clientes una forma de desempeñar un papel valioso en el viaje de innovación de productos de Docebo. ¡Comience a sugerir sus ideas hoy!