Aprenda porqué el 73% de las empresas esperan aumentar su enfoque en el aprendizaje social.
Una investigación realizada por ATD afirma que «los enfoques de aprendizaje social tienen una rentabilidad de 75:1 sobre la formación basada en la web». Entonces, ¿cómo pueden las empresas aprovechar esta oportunidad sin precedentes, y por qué el aprendizaje social es el nuevo tema de plática en la oficina y porqué las empresas deben implementarlo lo antes posible?
Números sociales y estadísticas
El hombre es por naturaleza un animal social. Esta es la razón por la cual las interacciones sociales son cruciales en cada etapa de nuestra vida. Y cuando aprendemos, todo se trata de interacciones: hablamos con las personas, las escuchamos. Pero, sobre todo, «aprendemos a través del ejemplo y de la experiencia directa porque existen límites reales para la adecuación de la instrucción verbal», como Malcolm Gladwell afirma en su libro Blink: El poder de pensar sin pensar.
Dicho esto, es fácil entender por qué, según un estudio reciente del grupo Brandon Hall, el 73% de las empresas encuestadas espera aumentar su enfoque en el aprendizaje social. De hecho, el aprendizaje social es una de las formas más efectivas y eficientes de desbloquear y difundir el conocimiento en una organización.
Empresas y el aprendizaje social
Pero las cosas ya están cambiando y están cambiando rápidamente. Otro informe de Bersin revela que las empresas con al menos 10.000 empleados gastaron tres veces más en herramientas sociales que en los dos años anteriores. Curiosamente, las grandes empresas parecen ser más receptivas a estos cambios. También porque tienen comunidades enormes para entrenar, y aquí es donde el aprendizaje social realmente puede marcar la diferencia.
Además, debemos considerar cómo el aprendizaje social puede afectar la retención del talento en las empresas. Como todos somos seres sociales, también debemos sentirnos parte de un grupo. Y cuando podemos compartir nuestro conocimiento, al enseñarle algo a otra persona, realmente nos sentimos parte de algo más grande. Incidentalmente, esta es también la forma en que las empresas pueden aumentar la satisfacción, el compromiso y, en última instancia, el apego a la empresa.
Herramientas de aprendizaje social: el nuevo tema de plática en la oficina
Hay muchos tipos de herramientas de aprendizaje social. Podemos pensar en redes sociales, o software que usamos todos los días para interactuar con las personas. Pero también tenemos una categoría más sofisticada de estas herramientas. Con el módulo «Coach & Share», por ejemplo, Docebo creó un entorno integrado donde las personas pueden reunirse y comunicarse sin problemas, pero también hacen preguntas, dan respuestas y califican el valor de toda la experiencia.
Esta digitalización tiene muchos beneficios. Lo cual está en primer lugar relacionado con una forma más eficiente y estructurada de formalizar y difundir el conocimiento: cada contribución se mantiene en Coach & Share, y este contenido está disponible para todos, no solo para las personas esperando y esperando para obtener su vaso de agua.
Y ese es el truco: las empresas necesitan formalizar el conocimiento informal que tienen las personas en toda la organización, y también recompensar a los mejores contribuyentes, para que todos se sientan comprometidos y motivados en compartir sus conocimientos. Lo cual, al final del día, se traduce en una fuerza de trabajo más conocedora y capacitada, capaz de aumentar el rendimiento de todo el negocio.¿Cómo se está preparando su empresa para el aprendizaje social? ¿Cuáles son los nuevos enfoques que su empresa está evaluando o implementando en el entorno de capacitación? Es posible que desee echar un vistazo a nuestras características sociales y ver cómo Docebo está cambiando la forma en que las empresas de todo el mundo se están acercando al aprendizaje social.