A medida que la capacitación apoyada por la tecnología evoluciona, ¿Qué papel juega la capacitación dirigida por instructores en el aprendizaje en línea?
Como una empresa exitosa de software para el aprendizaje en línea, Docebo es muy apasionado acerca del papel que juega la tecnología en la capacitación y el desarrollo. Creemos que la tecnología faculta la inducción de los estudiantes, el adquirir información crítica para el trabajo para destacarse en sus funciones de manera más eficiente y efectiva.
Sin embargo, también creemos que nada reemplazará verdaderamente a las formas más tradicionales de enseñanza y aprendizaje. Después de todo, la capacitación estándar basada en el aula y dirigida por un instructor en sus diversas variedades ha sido la base de aprendizaje durante literalmente miles de años, desde la Academia Platónica de la Antigua Grecia y más allá.
Con toda nuestra charla sobre el potencial explosivo de la tecnología para el aprendizaje, es importante tener en cuenta la importancia fundamental de la capacitación dirigida por un instructor (ILT). De hecho, es esencial entender cómo este tipo de capacitación puede sobrevivir y de hecho prosperar en un mundo digital.
Pero primero, definamos qué es la capacitación dirigida por instructores en realidad. En su esencia, todo es muy simple: la capacitación dirigida por instructores es un enfoque más tradicional, descendente y facilitado por el maestro para entregar el material del curso, con frecuencia en un ambiente de clase tradicional. Es un gran foro para sesiones inmediatas de preguntas y respuestas donde un alumno se siente capaz de hablar y obtener respuestas directamente de la fuente.
Con eso, veamos 3 formas en que la capacitación dirigida por instructores puede florecer en un mundo digital.
- Entiende que le da a los maestros más herramientas para ejecutar la capacitación
En lugar de pensar que el aprendizaje en línea reemplazará lo que los instructores nos ofrecen, considere que en su lugar los equipa con una mayor variedad de herramientas para capacitarlos, para ejecutar la capacitación de manera más efectiva. Por un lado, un entorno digital combinado con herramientas de aprendizaje en línea y otras plataformas de conferencias basadas en web y herramientas de videoconferencia, los instructores tienen más alcance: local, internacional y global. Las aulas virtuales y las integraciones de videoconferencia con las plataformas de aprendizaje permiten a los instructores llevar a cabo lecciones e involucrar a los participantes de forma remota, cumpliendo aún la función de la capacitación dirigida por instructores, pero más allá de las cuatro paredes de un aula tradicional.
Además, las herramientas integradas del aprendizaje en línea permiten a los instructores proporcionar fácilmente folletos y otros recursos de apoyo a los estudiantes en medio de una sesión. Y no podemos olvidarnos de la gamificación. Un LMS que sea compatible con la gamificación ayuda a los instructores a involucrar aún más a los estudiantes mediante la incorporación de insignias, puntos y tablas de clasificación en las lecciones y los cursos generales.
- Algunos temas se inclinan a la capacitación dirigida por instructores; otros a la capacitación digital
Otra razón clave por la cual la capacitación dirigida por instructores nunca se extinguirá es que ciertos temas se prestan para el aprendizaje digital mientras que otros son más adecuados para el aula de clases. Por ejemplo, piense en cosas extremadamente tácticas que pueden ser entregadas a través de videos instructivos cortos (con un enfoque de microaprendizaje, por ejemplo). Aprender a operar maquinaria industrial en el campo me viene a la mente. Esto es algo que casi sería una pérdida de tiempo y esfuerzo para un instructor en un entorno de aula tradicional o virtual.
Sin embargo, cuando pensamos más en términos de teorías, marcos, principios rectores y el «porqué» general de usar el equipo industrial, esto es mucho más adecuado para el cuidado y atención de un instructor, particularmente un instructor humano que puede responder preguntas específicas y lidiar con escenarios complejos.
- Ese toque personal contribuye al compromiso del usuario
A veces los alumnos simplemente necesitan a alguien con quien hablar. Eso puede ser en un aula o remoto, a través de medios en línea. Pero en cualquier caso, es un factor de contacto personal que un enfoque digital simplemente no puede reemplazar. Los alumnos siempre tendrán preguntas que las diapositivas de PowerPoint no pueden responder. Tienen sensibilidades y formas específicas de aprendizaje que se adaptan a su personalidad única que los videos instructivos simplemente no pueden apreciar. Y se conectan y aprenden de personas reales de una manera que no pueden con un repositorio de contenido. Nunca olvide que el ecosistema digital puede habilitar el aprendizaje combinado y el factor humano, pero nunca puede reemplazarlo.
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