Intesa Sanpaolo S.p.A necesitaba reconectarse a sus alumnos con sus actividades de capacitación. Docebo fue la solución.
Cuando Intesa Sanpaolo, uno de los grupos bancarios más grandes de Europa, con sede en Turín, Italia, reconoció que sus programas de capacitación existentes no se conectaban con sus más de 96,000 empleados, recurrió a un nuevo modelo de aprendizaje digital diseñado para permitir el aprendizaje en el flujo de trabajo: utilizando la plataforma de aprendizaje Docebo.
El cambio en la capacitación empresarial
Al necesitar una forma de incentivar el aprendizaje y cambiar radicalmente su «modus operandi», la compañía recurrió a Docebo para crear un ecosistema de objetos de aprendizaje de núcleos pequeños a través de un portal de aprendizaje al estilo Netflix con el nombre Apprendo. Desde la implementación exitosa de la nueva plataforma, Apprendo ahora contiene más de 1.3 millones de horas de contenido de aprendizaje generado por el usuario<
«Hemos dado a luz a un nuevo modelo de servicio, estableciendo un enfoque disruptivo
que trae el aprendizaje a la vida cotidiana … » – Massimo Zunino, MediaLab Manager, Intesa Sanpaolo
Enfatice el contenido que se convierte en experiencias de aprendizaje más efectivas
La compañía hizo hincapié en la producción de contenido de aprendizaje generado por el usuario, que se enfoca en las experiencias en el trabajo, se entrega en el punto de necesidad y se puede reutilizar en varios cursos y trabajos por realizar. También utiliza la plataforma de aprendizaje Docebo para darle seguimiento al progreso del alumno con análisis de datos y reportes personalizados para identificar qué contenido es más efectivo y enfocarse en las brechas de habilidades para eliminar las deficiencias.
Conozca cómo Intesa Sanpaolo utiliza Docebo para alcanzar su objetivo de generar hasta 3.000 elementos de aprendizaje cada año.