Docebo pour Salesforce

Vous ne rêvez pas ! Vous pouvez désormais dispenser une formation directement dans votre CRM Salesforce.

Un changement total pour les équipes commerciales

Concluez plus de contrats, développez des relations plus solides avec vos clients, offrez-leur des formations et voyez comment la formation des employés contribue à la croissance du chiffre d’affaires grâce à une intégration native du LMS pour le CRM le plus utilisé au monde.

Activation des ventes, en temps réel

Rationalisez le processus d’intégration et offrez aux équipes de vente  toutes les fonctionnalités et du contenu adéquat, au bon moment, pour augmenter le volume moyen des transactions et améliorer les taux de réussite.

Les iFrames sont des vestiges du passé !

Une intégration 100 % native basée sur la pile de technologie Salesforce permet une meilleure expérience de formation et facilite la compréhension de la manière dont l’apprentissage en ligne stimule les performances de vente.

Prêt pour la communauté Classic et Lightning

Tirez parti de vos communautés Salesforce (Classic, Lightning) pour tenir les clients et les partenaires de distribution informés de tout ce qu’ils doivent savoir sur vos produits et services grâce aux programmes de formation de votre système de gestion des formations.

“Notre objectif est de valoriser les métiers de la vente à chaque occasion qui se présente à nous. En donnant accès à notre contenu de formation aux commerciaux en temps réel, au moment où ils en ont besoin, nous offrons aux professionnels de la vente des possibilités infinies de référencer le matériel au moment qui leur importe le plus. Nos directeurs commerciaux utilisent souvent la plateforme du portail en ligne pour le renforcement et l’accompagnement également, sur la base de la visibilité des participants et des mesures de reporting.”

Intégration de Salesforce LMS : fonctionnalités et bénéfices

Augmentez l’adoption et le renouvellement des produits grâce à votre système de gestion de la formation

Réduisez le taux de désabonnement des clients avec des cours en ligne et des expériences de formation de premier ordre qui contribuent à leur succès, à leur santé et à leur valeur de durée de vie.

Injectez du social learning

Favorisez une culture d’apprentissage social en soutenant la façon dont les gens apprennent dans le flux du travail. Avec une expérience complètement intégrée, vous pouvez tirer parti de l’ensemble de la plateforme Docebo au sein de Salesforce.

…et beaucoup plus.

Sécurité hermétique

L’architecture du package contrôle strictement les utilisateurs, les informations d’identification et l’accès au contenu en appliquant les mécanismes de sécurité natifs de Salesforce.

Communication bidirectionnelle

Synchronisez les utilisateurs, les cours, les plans de formation et les inscriptions entre Docebo LMS et Salesforce afin de savoir qui a terminé quoi, qui est inscrit à quoi et comment ce programme de formation a contribué à leur succès.

FAQ sur le meilleur LMS pour l’intégration Salesforce

La connexion Salesforce se fait-elle via une API ou est-elle disponible dans l'échange d'applications?

Docebo pour Salesforce est une intégration entre Docebo SGA et Salesforce CRM (Customer Relationship Management) qui permet à l’administrateur Salesforce basée sur l’IA via l’application native Docebo.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Les élèves individuels auront-ils des données de connexion uniques pour Salesforce?

Une fois qu’un utilisateur a été ajouté à la plateforme de formation Docebo, il peut accéder à son contenu et à ses activités d’apprentissage directement dans Salesforce en utilisant ses identifiants.

Les informations de Docebo seraient-elles synchronisées avec Salesforce?

Oui. Docebo pour Salesforce synchronise les utilisateurs, les cours, les plans de formation et les inscriptions entre les systèmes sur des synchronisations programmées ou manuelles.

Y a-t-il des frais de configuration initiale?

Oui, des frais annuels sont facturés pour connecter Docebo pour Salesforce à votre plateforme de formation. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les prix.

Docebo me permet-il de synchroniser les données de la plateforme de formation dans Salesforce?

Oui, l’intégration est bidirectionnelle, vous permettant de synchroniser les données relatives aux utilisateurs, aux cours, aux plans de formation et aux inscriptions entre les deux systèmes.

Ressources pour l’intégration de Salesforce SGA