Docebo – Politique en matière de Cookies

Les sites web www.docebo.com, inspire.docebo.com et *docebosaas.com et erp.docebo.com (ci-après « Sites ») utilisent des cookies. Les cookies sont des chaînes de texte créées par un serveur et stockées sur le disque dur de votre ordinateur ou de tout autre équipement utilisé par l’utilisateur pour avoir accès à l’Internet (téléphone intelligent, tablette) avant d’être retransmis à des accès ultérieurs de l’utilisateur à l’Internet.

Les cookies permettent de recueillir des informations sur la navigation de l’utilisateur sur les sites, comme par exemple la conservation des préférences de langue ou de la devise utilisée pour un achat et de proposer ces préférences à la prochaine visite pour faciliter l’utilisation des sites.

Les cookies peuvent être stockés de façon permanente sur votre équipement et ont une durée variable (appelés cookies persistants) ou peuvent disparaître une fois le navigateur éteint ou peuvent avoir une durée de vie limitée (appelés cookies de session).

Les cookies peuvent être installés par les sites que vous consultez (appelés cookies nominatifs) ou peuvent être installés par d’autres sites web (appelés cookies de tiers).

Les sites utilisent les cookies nominatifs, les cookies de tiers et d’autres technologies similaires, comme il est décrit ci-après.

Navigation et Cookie de fonctionnalités

Les sites utilisent des cookies de sessions et de sessions persistantes nominatives pour vous assurer une navigation internet et une utilisation sécuritaire et efficace de ces sites ainsi que pour améliorer les services rendus par les sites.

Ces cookies permettent la reconnaissance de la langue sélectionnée et le pays depuis lequel vous vous connectez. Ces cookies techniques vous reconnaissent lors d’un nouvel accès aux sites, et vous évitent de saisir vos données à chaque fois. Par exemple, si vous avez sélectionné quelques articles pour un achat dans votre panier, et vous ne procédez pas à l’achat, vous serez en mesure de revenir à votre panier et de finaliser la transaction la prochaine fois que vous reviendrez visiter ce site. Enfin, les cookies de fonctionnalité améliorent l’expérience de navigation.

Cookies d’analyse

Les sites utilisent les cookies de Google Analytics pour recueillir des informations sur l’utilisation des sites.

Les paramètres de Google Analytics offrent le partage de données avec Google afin d’utiliser les services suivants : i) Analyse comparative (benchmarking) des données agrégées et anonymes peuvant être utilisées pour aider à créer des fonctionnalités et des publications qui peuvent vous donner une meilleure compréhension de ce qui se passe dans l’ensemble de votre industrie, ii) Support technique, afin d’offrir des services et des résolutions de problèmes techniques pour permettre à Google de fournir une assistance iii) Spécialistes de compte, spécialistes Google de vente et de commercialisation afin de  trouver des façons d’améliorer votre expérience des produits Google.

Pour plus de détails et d’informations, veuillez visiter le page du prestataire ici https://support.google.com/analytics/answer/1011397?hl=en

Par défaut, les cookies d’analyse utilisent l’ensemble de l’adresse IP de l’utilisateur du site web pour fournir des données géographiques dans les rapports.

Il est possible de désactiver les cookies de Google Analytics à l’aide d’un plug-in spécifique disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies Sociaux

Les sites utilisent les cookies de tiers qui permettent aux utilisateurs d’interagir avec les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) et en particulier de partager du contenu via les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus.

Cookie de profilage

Les sites utilisent les cookies de profilage avec lesquels vous pouvez enregistrer les préférences observées au cours de chaque visite et créer des profils qui vous permettent d’envoyer des messages en phase avec les préférences et plus adaptés à vos intérêts, vous permettant, par exemple, d’afficher plus rapidement les produits que vous recherchez ou de vous de fournir l’article le plus semblable. Les sites permettent également l’utilisation du profilage de cookies tierce partie qui servent à vous informer des propositions d’affaires même lorsque vous consultez d’autres sites (retargeting).

Les caractéristiques des cookies utilisés sur les sites sont décrites dans les tableaux suivants :

www.docebo.com, inspire.docebo.com
Nom de cookieTypeNominatif/Tierce partieDurée

1 = Cookies Persistants

2 = Cookies de Session

Informations supplémentaires
Google Analytics

_gat
_ga
_gid

Analyse/ ProfilageTierce partie1https://policies.google.com/
Bing

MUID
MUIDB

AnalyseTierce partie1https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
Disqus

__utmt
__utmz
G_ENABLED_IDPS
disqus_unique
__utmc
__utmb
__utma
__jidvglnk.Agent.p

Analyse/ ProfilageTierce partie1https://help.disqus.com/user-profile/use-of-cookies
HubSpot

hubspotutk
__cfduid

AnalyseTierce partie1https://legal.hubspot.com/cookie-policy
SiteSearch

__cfduid

AnalyseTierce partie1https://sitesearch360.com/policies/
Docebo

cbc_country_name
cbc_country_code
docebo_enter_ref
PHPSESSID
video_*
docebo_contact_us

ProfilageNominatif1
IDEProfilageTierce partie1https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en
frSocialTierce partie1https://www.facebook.com/policies/cookies
__stidSocialTierce partie1https://www.sharethis.com/privacy/
LinkedIn

lang
BizoID
UserMatchHistory

SocialTierce partie1https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

 

 

*.docebosaas.com
Cookie nameTypeFirst party/Third PartiesDuration

1 = Persistent

2 = Session

More information
YII_CSRF_TOKENSecurityFirst party2Used to prevent cross site request forgery exploits.
backend_*_*_*_saasSessionFirst party2Used to identify AWS region
docebo_sessionSessionFirst party2Used to track session related information
hydra_access_tokenSessionFirst party2Used to get access to Hydra’s API services
remember_meSessionFirst party2Use to implement the “Remember me” functionality
id_transactionSessionFirst party2Use to maintain ecommerce transaction ID for payment gateways integrations(e.g. Zuora)
SimpleSAMLAuthTokenSessionFirst party2Used to handle SSO with SAML Identity Providers
mprtcid_*SessionFirst party2Used to save course rating attempts by users
max_login_attempts_reached_expire_timeSessionFirst party2Used to track failed login attempts
failed_login_attemptsSessionFirst party2Used to track failed login attempts
reseller_cookieSessionFirst party2Used to track login by resellers
dashlet_display_style_*SessionFirst party2Used to save preferences for legacy (6.9) dashboard widgets
userManagementSelectedColumnsSessionFirst party2Used to save column selection preferences in legacy (6.9) user management
userman-fancytree-activeSessionFirst party2Used to save orgchart node preferences
hash_routeSessionFirst party2Used to encode URLs for redirects handling
AWSALBSessionThird Parties2Generated by AWS to handle loading balancing
dashlet_display_style_*_puglicSessionFirst party2Used to save preferences for the dashboard widgets of theme 6.9 (Public Catalog)
userman_selected_grid_columnsSessionFirst party2Used to store a custom selection of the selected columns
userman-fancytree-expandedSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
userman-fancytree-focuSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
userman-tree-collapseSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
lorepocat-fancytree-activeSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
lorepocat-fancytree-expandedSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
lorepocat-fancytree-focusSessionFirst party2Used to save the organization chart node preferences
grid-filter-waiting-users-course-*SessionFirst party2Used to store a custom selection of the selected columns
AWSALBCORSSessionFirst party2Generated by AWS to handle loading balancing.

It has an explicit SameSite attribute set because of changes made from Chrome 80 and upwards

cookie_privacy_policySessionFirst party2Used to toggle the dialog box managing the activation of the My Areas of Interest feature
improvement_areas_profiling_reminderPreferencesFirst party1Used to toggle the dialog box about the My Areas of Interest channel activation
can-open-improvements-area-dialogsPreferencesFirst party2Used to toggle the skill profiling dialog box of Docebo Discover
e-signature-configuration-promptPreferencesFirst party2Used to toggle dialog box of E-Signature OTP activation
SAML_login_counterSessionFirst party1Used to count SAML Login. Used to count the failed login attempts from the same browser in the last 10 seconds. If the counter reaches 5 then the cookie “SAML_login_disabled” is created to block the redirects to IdP.
SAML_login_disabledSessionFirst party2Used to break loops when there is a wrong configuration of SAML in place. The system, at 5 failed logins within 10 seconds, no longer tries to redirect.

The cookie is set when the “SAML_login_counter” reaches 5, disabling the redirects to IdP.

SimpleSAMLSessionIDSessionFirst party2Stores SAMLSessionId
{appname}.LanguageSessionFirst party2Used by theme 6.9 to set and restore the platform language
blocksPositionSessionFirst party2Used by theme 6.9 to store the items’ order when manually repositioning dashboard list items
_pendo_accountId.*StatisticalThird party1Unique platform account identifier used by Pendo to provide statistical data aggregation for the purpose of analyzing the platform usage and improving its design
_pendo_meta.*StatisticalThird party1Anonymized statistical cookie used by Pendo to provide statistical data aggregation for the purpose of analyzing platform usage and improving its design
intercom-session-jeycegl2SessionThird party2Use to implement the real time chat functionality for contacting the support/sales team.

Dans le cas où le client peut personnaliser/ insérez le contenu du LMS impliquant l’introduction d’autres cookies, ceux-ci doivent être précisés dans une politique en matière de cookies prise en charge par le client.

erp.docebo.com
Nom de cookieTypeNominatif/Tierce partieDurée

1 = Cookies Persistants

2 = Cookies de Session

Informations supplémentaires
_csrfSécuritéNominatif2Cookie de sécurité du système utilisé pour valider des requêtes web (comme ajax)
_identityAuthenticationNominatif1Cookie de système utilisé pour stocker des informations de connexion pour les utilisateurs revenants
_languageFacilité d’utilisationNominatif1Cookie de système utilisé pour stocker la langue préférée
erp-sessionAuthenticationNominatif2Cookie de système utilisé pour la session en cours seulement

Vos droits de vous opposer et de refuser des cookies

Lorsque que vous accédez à toute page d’accueil des sites, une bannière qui contient de brèves informations est affichée. Vous consentez à l’utilisation de cookies si vous fermez la bannière ou continuez à naviguer en accédant à toute autre section des sites ou en sélectionnant un élément de même type (par exemple une image ou un lien). Un « cookie technique  » est utilisé pour mémoriser votre consentement en matière de cookies. Vous pouvez être informé et apprendre comment désactiver les cookies tierce partie en cliquant sur les liens dans la section « Informations supplémentaires » du tableau contenant la liste des cookies.

Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde de cookies sur votre disque dur en configurant votre navigateur pour désactiver les cookies.

Veuillez cliquer ici pour les instructions fournies par les principaux navigateurs.

Internet Explorerhttps://support.microsoft.com/en-nz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chromehttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefoxhttps://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Safarihttps://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
https://support.apple.com/en-us/HT201265

Toutefois, après avoir fait cela, certaines pages web peuvent ne pas fonctionner correctement.

Pour plus d’informations sur les cookies et la gestion de vos préférences de cookie de profilage de tierce partie nous vous invitons à visiter le site suivant : http://www.youronlinechoices.com. Lorsque vous ouvrez les sites, à l’intérieur de la zone « votre choix », vous pouvez trouver la liste des entreprises et partenaires tiers, qui installent des cookies sur nos sites (Compagnie), vérifient la présence et l’état de l’activité des cookies installés (Statut) et gèrent le consentement (choisir entre On/Off). En étendant la sélection dédiée (Info) à chaque entreprise vous pouvez accéder à plus d’informations sur l’entreprise et explorer, par un lien, leurs information spécifiques sur la vie privée et cookies.

Les données recueillies en utilisant les cookies seront traitées par DoceboNA, Inc, Docebo SpA et toute nos filiales.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez soumettre une demande d’accès (c.-à-d. demande d’informations sur les données à caractère personnel recueillies, utilisées, divulguées ou traitées par Docebo), ainsi qu’une demande d’intégration, de rectification ou suppression, ou vous opposer à notre traitement de vos données personnelles. De plus, vous pouvez également être en mesure d’exercer les droits suivants afin de limiter le traitement et la portabilité des données et de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Vous avez notamment le droit de retirer votre consentement et de vous opposer, en tout ou partie, à la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le traitement de vos données personnelles à des fins d’envoi de matériel publicitaire, de vente directe ou pour la réalisation d’enquêtes marketing ou de communication commerciale (courriel).

Si vous souhaitez que le traitement de vos données personnelles soit effectué uniquement au moyen de méthodes de contact traditionnelles, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles au moyen de systèmes automatisés de méthodes de contact.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’adresse ci-dessous ou envoyer un courriel à privacy@docebo.com.