{"id":3937,"date":"2026-05-19T13:01:03","date_gmt":"2026-05-19T13:01:03","guid":{"rendered":"urn:uuid:c503e73b-e360-4d39-877a-705f75e7e9d7"},"modified":"2026-09-17T21:32:02","modified_gmt":"2026-09-17T21:32:02","slug":"ubisoft","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/clients\/ubisoft\/","title":{"rendered":"Ubisoft"},"content":{"rendered":"\n
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Ubisoft<\/h2>\n\n\n

D’une plateforme fragment\u00e9e \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me unifi\u00e9 : comment Ubisoft a transform\u00e9 sa formation interne avec Docebo
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Ubisoft est l\u2019un des plus grands cr\u00e9ateurs de jeux vid\u00e9o au monde, s’appuyant sur un r\u00e9seau de 55 studios et entit\u00e9s internationales. Pour maintenir ce niveau d’innovation, l’entreprise devait transformer son infrastructure d’apprentissage interne. L’objectif strat\u00e9gique \u00e9tait clair : abandonner une plateforme vieillissante pour une solution SaaS moderne, capable de centraliser les donn\u00e9es et d’optimiser l’exp\u00e9rience utilisateur pour des milliers de collaborateurs aux m\u00e9tiers vari\u00e9s. En lan\u00e7ant U.Learn<\/strong> avec Docebo, Ubisoft a uni son \u00e9cosyst\u00e8me RH autour d’un outil unique et performant.
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90 %<\/p>\n\n\n\n

de taux de compl\u00e9tion
pour les formations obligatoires<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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55<\/p>\n\n\n\n

entit\u00e9s mondiales int\u00e9gr\u00e9es
dans un \u00e9cosyst\u00e8me unique<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Le d\u00e9fi<\/h2>\n\n\n\n

Harmoniser le local et le global<\/h3>\n\n\n\n

Le principal d\u00e9fi d’Ubisoft r\u00e9sidait dans la complexit\u00e9 de son organisation. Avec une multitude de contributeurs et de canaux de communication, les contenus de formation \u00e9taient dispers\u00e9s, n\u00e9cessitant d’unifier le parcours de formation selon les zones g\u00e9ographiques. <\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9quipe L&D devait arbitrer entre les besoins globaux et les sp\u00e9cificit\u00e9s locales des studios, tout en mobilisant des experts internes souvent pris par des cycles de production intensifs.Le passage au mode SaaS repr\u00e9sentait \u00e9galement un saut culturel majeur. <\/p>\n\n\n\n

Les parties prenantes, habitu\u00e9es \u00e0 des outils internes hautement personnalisables, devaient s’adapter \u00e0 une configuration standardis\u00e9e. Sans Business Owner unique au d\u00e9part, la coordination du projet et le respect des d\u00e9lais sur des sujets strat\u00e9giques constituaient des obstacles critiques pour assurer un d\u00e9ploiement fluide \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n

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\u201c Le d\u00e9fi \u00e9tait d’arbitrer sur le local et le global pour assurer des mont\u00e9es en comp\u00e9tences homog\u00e8nes et limiter les redondances, tout en sortant les gens de la production pour les former. \u201d<\/p>\nMarie-Caroline Da Col
Learning Success Manager, Ubisoft<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

La solution<\/h2>\n\n\n\n

Une modularit\u00e9 au service de l’expertise<\/h3>\n\n\n\n

Apr\u00e8s un processus de s\u00e9lection rigoureux de 12 mois lanc\u00e9 en 2019 et impliquant 10 prestataires, Ubisoft a choisi Docebo pour sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences techniques de s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 offrir une interface utilisateur intuitive. La solution a permis une approche hybride : une structure globale pour la coh\u00e9rence du groupe, combin\u00e9e \u00e0 une modularit\u00e9 sp\u00e9cifique par studio et par famille de m\u00e9tiers.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la flexibilit\u00e9 de Docebo, Ubisoft a pu configurer des catalogues et des permissions sur mesure, tout en automatisant la gestion des groupes et des inscriptions. L’\u00e9quipe a m\u00eame repouss\u00e9 les limites de la plateforme en d\u00e9veloppant des carrousels personnalis\u00e9s pour dynamiser la mise en avant des contenus mensuels. <\/p>\n\n\n\n

L’accompagnement de Docebo a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminant, offrant une flexibilit\u00e9 dans le calendrier de d\u00e9ploiement qui a permis de lancer l’outil en 14 mois dans des conditions optimales, malgr\u00e9 une phase d’onboarding complexe.<\/p>\n\n\n\n

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\u201c Docebo s\u2019est montr\u00e9 flexible dans la timeline de d\u00e9ploiement pour nous permettre de lancer l\u2019outil dans les meilleures conditions, offrant une approche sp\u00e9cifique par entit\u00e9s, studios et familles de m\u00e9tiers. \u201d<\/p>\nMarie-Caroline Da Col
Learning Success Manager, Ubisoft<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

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Les r\u00e9sultats<\/h2>\n\n\n\n

Un engagement p\u00e9renne et mesurable<\/h3>\n\n\n\n

L’adoption de Docebo a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un impact imm\u00e9diat sur la culture d’apprentissage chez Ubisoft, transformant la gestion de la conformit\u00e9 en un processus fluide et engageant.<\/p>\n\n\n\n