{"id":4257,"date":"2024-07-10T13:50:00","date_gmt":"2024-07-10T13:50:00","guid":{"rendered":"urn:uuid:5339c6c9-536a-49a3-8c0d-2da0f51f05e0"},"modified":"2026-07-10T14:00:00","modified_gmt":"2026-07-10T14:00:00","slug":"reduire-temps-integration-employees","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/clients\/reduire-temps-integration-employees\/","title":{"rendered":"SATO Holdings"},"content":{"rendered":"\n
\n

SATO Holdings<\/h2>\n\n\n

SATO Holdings utilise Docebo pour r\u00e9duire de moiti\u00e9 le temps d’int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s
<\/h2>\n\n\n\n
\n

Le groupe SATO comprend 43 entreprises qui d\u00e9veloppent et produisent du mat\u00e9riel, des logiciels et des consommables pour s’int\u00e9grer avec des solutions tierces d’identification automatique. Ces solutions rationalisent les flux de travail en permettant la capture et la visualisation des donn\u00e9es pour un monde connect\u00e9 de productivit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9, fiabilit\u00e9 et durabilit\u00e9. En donnant une identit\u00e9 num\u00e9rique aux objets, SATO aide les entreprises des secteurs du commerce de d\u00e9tail, de la fabrication, de l\u2019alimentation, des soins de sant\u00e9 et du transport & logistique \u00e0 fonctionner sans encombre.<\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n

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\n
\n

50%<\/p>\n\n\n\n

de reduction de temps
pour l’onboarding<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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20%<\/p>\n\n\n\n

d’augmentation des effectifs
dans le monde<\/p>\n<\/div>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Le d\u00e9fi<\/h3>\n\n\n\n

Rationaliser la formation dans plus de 26 pays avec une seule plateforme globale<\/h4>\n\n\n\n

Lorsque Joao Celestino, sp\u00e9cialiste RH, a rejoint SATO Holdings, l’entreprise \u00e9tait au c\u0153ur d’une initiative mondiale, nomm\u00e9e \u00e0 juste titre \u00ab ONE SATO \u00bb, visant \u00e0 unifier sa culture et ses processus.<\/p>\n\n\n\n

Avec des bureaux dans 26 pays couvrant une grande vari\u00e9t\u00e9 de cultures, langues et publics, l\u2019entreprise \u00e9tait d\u00e9centralis\u00e9e. Les bureaux partageaient le nom SATO, mais les employ\u00e9s ne se sentaient pas connect\u00e9s \u00e0 leurs coll\u00e8gues des autres r\u00e9gions, et les initiatives RH \u00e9taient fragment\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

L’entreprise a r\u00e9alis\u00e9 qu’un de ses principaux obstacles \u00e9tait son incapacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er des initiatives mondiales de formation et d\u00e9veloppement : son syst\u00e8me d’apprentissage existant \u00e9tait obsol\u00e8te et s\u00e9v\u00e8rement limit\u00e9. La localisation linguistique et les analyses \u00e9taient inexistantes. De ce fait, l’int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s \u00e9tait con\u00e7ue et r\u00e9alis\u00e9e localement. Chaque bureau avait ses propres processus, il n’existait aucune norme \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise et la mise en \u0153uvre de la moindre initiative du si\u00e8ge \u00e9tait difficile. L’int\u00e9gration d’un nouvel employ\u00e9 pouvait prendre plus de neuf mois, ce qui faisait perdre du temps \u00e0 l’entreprise, sans parler de la frustration croissante des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

Les employ\u00e9s ne disposaient d’aucun moyen pour d\u00e9couvrir les nouveaux produits de l’entreprise ; ils devaient s’en remettre \u00e0 leurs managers respectifs pour se former. De plus, les informations sectorielles fournies par le si\u00e8ge \u00e9taient difficiles \u00e0 partager en raison de l’h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 des niveaux de connaissances parmi les employ\u00e9s de SATO. Par cons\u00e9quent, les employ\u00e9s se sentaient parfois livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames et ne savaient pas vers qui se tourner pour en apprendre davantage sur les produits et solutions de SATO.
<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cI give Docebo 10\/10. If you\u2019re looking for a system that\u2019s easy to implement and your company is serious about L&D, Docebo is definitely the right choice. Hands down.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Joao Celestino
Human Resources Development Specialist, SATO<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La solution<\/h3>\n\n\n\n

Une plateforme de formation globale pour standardiser l’int\u00e9gration \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale<\/h4>\n\n\n\n

En tant qu’entreprise japonaise, SATO a adopt\u00e9 un processus appel\u00e9 Nemawashi (\u6839\u56de\u3057), qui consiste \u00e0 obtenir l’adh\u00e9sion de toutes les parties prenantes importantes avec une de d\u00e9monstration avant de choisir un syst\u00e8me LMS.<\/p>\n\n\n\n

Durant cette phase d’\u00e9valuation et de d\u00e9monstration en direct, Docebo s’est d\u00e9marqu\u00e9 de ses concurrents par son approche collaborative et son accompagnement, bien avant la signature du moindre contrat. Docebo a aid\u00e9 SATO \u00e0 concevoir un environnement d’apprentissage de test robuste et a travaill\u00e9 \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions concernant les configurations et les fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ses options de localisation avanc\u00e9es, ses capacit\u00e9s multilingues, sa segmentation de l’audience et sa facult\u00e9 \u00e0 monter en charge pour servir des milliers d’employ\u00e9s \u00e0 travers le monde, Docebo cochait toutes les cases de SATO Holdings \u2014 y compris celles qu’ils n’avaient pas encore conscience d’avoir, comme l’\u00e9tiquetage automatique par IA, les int\u00e9grations d’API et les catalogues de cours. SATO Holdings a ainsi pu rapidement cr\u00e9er et d\u00e9ployer des parcours d’int\u00e9gration standardis\u00e9s et sp\u00e9cifiques \u00e0 leur secteur, disponibles dans toutes les langues locales des collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n

Ils ont \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 des formations sur les produits, permettant aux employ\u00e9s en poste de combler leurs lacunes et de monter en comp\u00e9tences. Gr\u00e2ce \u00e0 ces formations en libre-service et faciles d’acc\u00e8s pour chaque produit SATO, les employ\u00e9s pouvaient ais\u00e9ment valider leur apprentissage, tandis que les managers suivaient leurs progr\u00e8s et leurs taux de compl\u00e9tion via les outils d’analyse de Docebo.<\/p>\n\n\n\n

Depuis les premiers jours de la d\u00e9mo jusqu’\u00e0 l’utilisation de leur suite d’apprentissage actuelle, le soutien ind\u00e9fectible du responsable de compte Docebo a grandement facilit\u00e9 le travail de Joao. Cet accompagnement s’est traduit aussi bien dans la mise en \u0153uvre initiale du syst\u00e8me que dans le choix de fonctionnalit\u00e9s et de solutions adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de SATO, au fur et \u00e0 mesure que l’entreprise d\u00e9veloppait ses initiatives de L&D<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab J\u2019ai une confiance absolue en notre responsable de compte. Il a rendu la mise en \u0153uvre du syst\u00e8me tellement simple et a toujours fait en sorte qu’il soit facile de comprendre de quelle solution nous avions besoin, quel que soit le d\u00e9fi auquel nous faisions face. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Joao Celestino
Human Resources Development Specialist, SATO<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats<\/h3>\n\n\n\n

R\u00e9duction de moiti\u00e9 du temps de mont\u00e9e en comp\u00e9tence des employ\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n

Depuis le d\u00e9ploiement de Docebo, SATO Holdings a divis\u00e9 par deux le temps moyen d’int\u00e9gration des nouveaux arrivants, qui est pass\u00e9 de 9 mois \u00e0 4 mois et demi. Ainsi, les nouvelles recrues sont op\u00e9rationnelles et cr\u00e9ent de la valeur pour l’entreprise bien plus rapidement. Par ailleurs, l’entreprise a vu ses effectifs progresser de 20 %, une croissance largement facilit\u00e9e par ce nouveau parcours d’int\u00e9gration standardis\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n\n\n\n

Les collaborateurs d\u00e9j\u00e0 en poste y trouvent aussi leur compte : ils acc\u00e8dent facilement aux infos produits et aux formations en toute autonomie, sans avoir \u00e0 solliciter leur manager. De quoi ancrer une v\u00e9ritable culture de la formation continue au sein du groupe SATO.<\/p>\n\n\n\n

Le travail en silo laisse progressivement place \u00e0 une culture plus ouverte, et les \u00e9quipes se sentent d\u00e9sormais plus connect\u00e9es \u00e0 leurs coll\u00e8gues du monde entier. Le turnover des nouveaux salari\u00e9s a d’ailleurs chut\u00e9, passant de 30 % \u00e0 moins de 10 %, tandis que la satisfaction au travail est en nette hausse.<\/p>\n\n\n\n

De leur c\u00f4t\u00e9, les managers ont d\u00e9sormais toutes les cartes en main pour s’impliquer dans l’\u00e9volution de leurs \u00e9quipes. Ils peuvent suivre l’avancement des formations en un clin d’\u0153il et orienter les collaborateurs qui souhaitent \u00e9voluer vers les parcours adapt\u00e9s pour monter en comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

L’entreprise a ainsi r\u00e9ussi \u00e0 renforcer la coh\u00e9sion de ses \u00e9quipes \u00e0 l’international, concr\u00e9tisant un peu plus sa vision de \u00ab ONE SATO \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00ab Les nombreux retours que nous font les collaborateurs sur Docebo et notre projet de plateforme de formation montrent avant tout qu’ils se sentent aujourd’hui beaucoup plus connect\u00e9s. Ils disposent des m\u00eames ressources que leurs coll\u00e8gues \u00e0 l’\u00e9tranger et ont le sentiment d’\u00eatre vraiment accompagn\u00e9s. C\u2019est l\u2019un des plus grands b\u00e9n\u00e9fices que nous ayons constat\u00e9s en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement des talents.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Joao Celestino
Human Resources Development Specialist, SATO<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/span>
\n
\n

Toujours un temps d\u2019avance, gr\u00e2ce \u00e0 une formation sans limites
<\/h2>\n\n\n\n
\n
demandez votre d\u00e9mo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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