{"id":967,"date":"2025-12-19T10:31:08","date_gmt":"2025-12-19T10:31:08","guid":{"rendered":"urn:uuid:db2b85fd-0ead-469b-8475-e4aff33af9d4"},"modified":"2026-01-13T21:31:57","modified_gmt":"2026-01-13T21:31:57","slug":"services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/services\/","title":{"rendered":"Services"},"content":{"rendered":"\n
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Accompagnement LMS sur mesure<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Des services de formation qui font avancer l’entreprise<\/h1>\n\n\n\n
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De la mise en \u0153uvre au d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle, les experts de Docebo transforment vos objectifs de formation en r\u00e9sultats business mesurables.<\/p>\n\n\n\n

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Contactez nous<\/a><\/div>\n\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n
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9.3\/10<\/p>\n\n\n\n

NPS<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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9.3\/10<\/p>\n\n\n\n

CSAT en moyenne recommanderait<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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3,900+<\/p>\n\n\n\n

clients lanc\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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20 ans <\/p>\n\n\n\n

d’exp\u00e9rience dans l’industrie<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pourquoi les services Docebo ?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Comment nos services vous aident \u00e0 gagner<\/h2>\n\n\n\n

Que vous souhaitiez confier chaque d\u00e9tail \u00e0 notre \u00e9quipe ou simplement b\u00e9n\u00e9ficier d’une expertise suppl\u00e9mentaire \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, nos services sont con\u00e7us pour s’adapter \u00e0 vos besoins actuels et vous propulser plus loin.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Int\u00e9gr\u00e9 par des experts en learning<\/h3>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 des d\u00e9cennies d’exp\u00e9rience en mati\u00e8re de formation et de d\u00e9veloppement, votre strat\u00e9gie est con\u00e7ue et ex\u00e9cut\u00e9e par des personnes qui l’ont d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Aliment\u00e9 par l’IA, centr\u00e9 sur l’humain<\/h3>\n\n\n\n

Nous m\u00e9langeons les connaissances bas\u00e9es sur les donn\u00e9es avec la compr\u00e9hension humaine pour offrir un apprentissage personnel, engageant et efficace.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un impact commercial que vous pouvez prouver<\/h3>\n\n\n\n

Chaque projet est int\u00e9gr\u00e9 pour produire des r\u00e9sultats. Cela signifie une adoption plus rapide, un engagement plus fort et un retour sur investissement clair.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mise en \u0153uvre et lancement<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Optimiser et d\u00e9velopper<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mise \u00e0 l’\u00e9chelle et extension<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Renforcer et p\u00e9renniser<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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01<\/p>\n\n\n\n

Mise en \u0153uvre et lancement<\/h3>\n\n\n\n

Lancez-vous plus rapidement avec une plateforme int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 vos objectifs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Mise en \u0153uvre<\/h4>\n\n\n\n

Nos experts aident vos administrateurs \u00e0 configurer, lancer et optimiser votre plateforme \u00e0 l’aide d’un plan d’int\u00e9gration sur mesure, garantissant une installation en douceur et un d\u00e9lai de rentabilisation rapide. Attendez-vous \u00e0 un d\u00e9marrage en douceur, \u00e0 des r\u00e9sultats acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s et \u00e0 une assistance \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Migration<\/h4>\n\n\n\n

La migration des donn\u00e9es vers Docebo se fait en toute transparence gr\u00e2ce \u00e0 des experts qui assurent une migration s\u00e9curis\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 partir de n’importe quel syst\u00e8me ou tableur existant. Vous b\u00e9n\u00e9ficierez d’une assistance de bout en bout, d’un bac \u00e0 sable pour tester et valider en cours de route, et d’un cheminement fluide de la pr\u00e9paration \u00e0 la mise en service.<\/p>\n\n\n\n

En savoir plus sur la migration vers Docebo<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Conception de l’apprentissage<\/h4>\n\n\n\n

Nos experts en conception donnent vie \u00e0 votre vision de l’apprentissage avec des environnements intuitifs et de marque qui engagent les utilisateurs et favorisent l’adoption d\u00e8s le premier jour. Attendez-vous \u00e0 un engagement plus fort, \u00e0 un parcours de l’apprenant plus fluide et \u00e0 un d\u00e9lai de rentabilisation plus rapide.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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02<\/p>\n\n\n\n

Optimiser et d\u00e9velopper<\/h3>\n\n\n\n

Lib\u00e9rez toute la valeur de votre plateforme.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Apprendre l’optimisation<\/h4>\n\n\n\n

Transformez l’Insights en impact gr\u00e2ce \u00e0 l’optimisation de l’apprentissage men\u00e9e par des experts. Nous \u00e9valuons votre plateforme, nous nous alignons sur vos objectifs commerciaux, nous d\u00e9couvrons les gains rapides et nous \u00e9laborons un plan \u00e0 long terme pour \u00e9lever l’engagement, la performance et le retour sur investissement.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Gestionnaire de comptes techniques (TAM)<\/h4>\n\n\n\n

\u00c0 la fois strat\u00e8ge et guide technique, le Technical Account Manager est votre expert Docebo attitr\u00e9. Il veille \u00e0 ce que l’adoption soit forte, rep\u00e8re rapidement les risques et d\u00e9couvre de nouvelles opportunit\u00e9s. Il aligne vos \u00e9quipes, relie les objectifs commerciaux \u00e0 l’ex\u00e9cution technique et vous tient au courant des nouvelles fonctionnalit\u00e9s et des meilleures pratiques.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Heures de service professionnel<\/h4>\n\n\n\n

B\u00e9n\u00e9ficiez d’une assistance flexible et experte au moment o\u00f9 vous en avez besoin. Avec les heures de service professionnel, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un acc\u00e8s direct \u00e0 des sp\u00e9cialistes qui peuvent intervenir sur des projets critiques, fournir des solutions sur mesure et faire avancer vos initiatives d’apprentissage.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Services de support<\/h4>\n\n\n\n

Nos plans d’assistance Premium vous offrent une aide technique rapide, des outils avanc\u00e9s et une couverture mondiale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que votre \u00e9quipe puisse se concentrer sur la croissance et non sur le d\u00e9pannage. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez de r\u00e9solutions rapides, de remises sur les formations, d’un acc\u00e8s t\u00e9l\u00e9phonique \u00e9tendu et d’environnements sandbox pour des tests en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En savoir plus sur nos services d’assistance Premium<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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03<\/p>\n\n\n\n

\u00c9voluer et s’\u00e9tendre<\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9veloppez l’impact de l’apprentissage au sein de votre organisation.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Transition du personnel<\/h4>\n\n\n\n

Assurez un transfert en douceur et sans perturbation lorsque votre \u00e9quipe d’apprentissage change. Nous int\u00e9grons les nouveaux administrateurs, examinons votre configuration et veillons \u00e0 ce que vos programmes fonctionnent en toute confiance et continuit\u00e9, ce qui renforce la satisfaction des apprenants et des administrateurs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Conseil en API<\/h4>\n\n\n\n

Automatisez plus intelligemment gr\u00e2ce \u00e0 des experts en API. Nous analysons vos flux de travail, recommandons des optimisations et guidons la configuration pour que vos syst\u00e8mes restent synchronis\u00e9s et que votre \u00e9quipe gagne du temps. Attendez-vous \u00e0 un examen approfondi des flux de travail, \u00e0 un plan d’am\u00e9lioration strat\u00e9gique, ainsi qu’\u00e0 une configuration et un d\u00e9pannage pratiques.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Rapports personnalis\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n

Obtenez les Insights pr\u00e9cis dont vous avez besoin gr\u00e2ce \u00e0 des rapports personnalis\u00e9s. Nous concevons et automatisons des rapports adapt\u00e9s \u00e0 vos donn\u00e9es et \u00e0 vos objectifs, de la d\u00e9couverte \u00e0 la livraison, en passant par la validation et l’approbation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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04<\/p>\n\n\n\n

Autonomiser et soutenir<\/h3>\n\n\n\n

D\u00e9veloppez des comp\u00e9tences et une confiance durables gr\u00e2ce \u00e0 une formation continue qui permet \u00e0 vos \u00e9quipes de donner le meilleur d’elles-m\u00eames.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Formation en pr\u00e9sentiel dirig\u00e9e par un formateur (ILT)<\/h4>\n\n\n\n

Nos sessions ILT offrent une pratique concr\u00e8te, des conseils du monde r\u00e9el et des facult\u00e9s flexibles – publiques, priv\u00e9es ou enti\u00e8rement personnalis\u00e9es pour votre \u00e9quipe. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’un enseignement interactif, d’une validation des comp\u00e9tences et de choix de paiement flexibles, y compris l’\u00e9change de cr\u00e9dits DU.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Certification<\/h4>\n\n\n\n

Mettez en avant votre expertise et d\u00e9marquez-vous avec la certification Docebo Pro.<\/a> Validez vos comp\u00e9tences, obtenez des cr\u00e9dits ATD ou SHRM<\/a>, et acc\u00e9dez au guide d’\u00e9tude Docebo Pro et \u00e0 l’examen pratique, le tout avec des options de paiement flexibles, y compris l’\u00e9change de cr\u00e9dits DU.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Apprentissage \u00e0 la demande<\/h4>\n\n\n\n

Continuez \u00e0 vous perfectionner gr\u00e2ce \u00e0 la formation \u00e0 la demande. Acc\u00e9dez \u00e0 l’Universit\u00e9 Docebo<\/a>, \u00e0 la Base de connaissances<\/a> et \u00e0 la Communaut\u00e9<\/a> \u00e0 tout moment pour apprendre \u00e0 votre rythme, rester \u00e0 jour et vous connecter avec d’autres professionnels de la formation, tout en obtenant des cr\u00e9dits ATD et SHRM.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n

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Foire aux questions<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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