{"id":871,"date":"2020-11-20T19:19:02","date_gmt":"2020-11-20T19:19:02","guid":{"rendered":"urn:uuid:0c08be3e-b177-48ed-bf76-bf4589e2a6e1"},"modified":"2026-01-09T20:54:47","modified_gmt":"2026-01-09T20:54:47","slug":"quest-ce-que-lapprentissage-social-et-comment-ladopter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/learning-network\/blog\/quest-ce-que-lapprentissage-social-et-comment-ladopter\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que l\u2019apprentissage social (et comment l\u2019adopter)"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull template template-with-background template-single-post has-case-study-pink-on-light-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><header class=\"wp-block-group section section--hero-internal hero-internal is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><h1 style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--40);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);\" class=\"has-text-align-center wp-block-post-title has-display-font-size\">Qu\u2019est-ce que l\u2019apprentissage social (et comment l\u2019adopter)<\/h1>\n<div class=\"wp-block-group alignwide is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group post-author-meta-inner has-border-color has-white-background-color has-background is-content-justification-center is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-42afb0bf wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"border-color:#e1dbd2;border-width:1px;border-top-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-top-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-left-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);border-bottom-right-radius:var(--wp--preset--border-radius--md);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50)\"><div class=\"wp-block-post-author-name\">Giorgio Barone<\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"margin-right:0\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-date__modified-date wp-block-post-date\"><time datetime=\"2026-01-09T20:54:47+00:00\">janvier 9, 2026<\/time><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-default wp-container-content-c1d130ea\"\/>\n\n\n<div class=\"wp-block-post-time-to-read\">14\u201320 minutes<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/header><div class=\"wp-block-group section section-post-content is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><article class=\"wp-block-group is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-67eca248 wp-block-group-is-layout-flex\"><aside class=\"wp-block-group toc-sidebar-sticky toc-sidebar-group wp-container-content-2f62e668 is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-a283ad8c wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\" id=\"in-this-story\">Table des mati\u00e8res<\/h2>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/explorez-la-plateforme\/\">explorez la plateforme<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/aside><div class=\"wp-block-group main-content wp-container-content-9cfa9a5a is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019apprentissage social peut aider les organisations d\u2019aujourd\u2019hui \u00e0 suivre le rythme auquel leur entreprise \u00e9volue.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les organisations se tournent de plus en plus vers <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/social-learning-the-new-watercooler\/\">l\u2019apprentissage social<\/a> pour offrir des exp\u00e9riences d\u2019apprentissage en ligne passionnantes \u00e0 leurs employ\u00e9s, clients et partenaires. Le concept est plus qu\u2019un simple mot \u00e0 la mode et est d\u00e9sormais de plus en plus utilis\u00e9 par les organisations avant-gardistes pour favoriser l\u2019apprentissage collaboratif et son application dans le flux de travail, dans le but de stimuler les performances organisationnelles et l\u2019efficacit\u00e9 des activit\u00e9s de formation et de d\u00e9veloppement.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Bien qu\u2019il reste un besoin d\u2019environnements de formation formels pour atteindre des r\u00e9sultats d\u2019apprentissage sp\u00e9cifiques, la n\u00e9cessit\u00e9 pour les organisations d\u2019utiliser des plateformes permettant l\u2019apprentissage social et informel, sur lesquelles les \u00e9l\u00e8ves r\u00e9seautent, partagent, collaborent et \u00e9changent des id\u00e9es pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, est primordiale.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019homme est par nature un animal social, c\u2019est pourquoi les interactions sociales sont essentielles \u00e0 notre d\u00e9veloppement, \u00e0 chaque \u00e9tape de notre vie. L\u2019apprentissage se trouve dans toutes les interactions que nous avons durant toutes les facettes de notre vie\u00a0: nous parlons aux gens, nous \u00e9coutons ce qu\u2019ils disent, nous appliquons \u00e9ventuellement ou tenons compte des id\u00e9es que ces personnes nous donnent (et vice-versa).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les organisations, la capacit\u00e9 de formaliser les connaissances informelles existant dans leurs rangs et de r\u00e9compenser ceux qui les formalisent, stimule l\u2019engagement et encourage un plus grand partage des connaissances. Ces contributions fourniront plus d\u2019informations et alimenteront les connaissances d\u2019un r\u00e9f\u00e9rentiel con\u00e7u pour d\u00e9velopper une main-d\u2019\u0153uvre d\u00e9j\u00e0 qualifi\u00e9e et am\u00e9liorer les performances de l\u2019entreprise.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, offrir des exp\u00e9riences d\u2019apprentissage v\u00e9ritablement efficaces et engageantes, capables d\u2019amplifier le succ\u00e8s de la strat\u00e9gie d\u2019apprentissage d\u2019une organisation, est cruciale pour les r\u00e9sultats d\u2019une entreprise. Le d\u00e9ploiement de concepts et de technologies d\u2019apprentissage social dans le cadre du mix d\u2019apprentissage n\u2019est plus une option mais une n\u00e9cessit\u00e9.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Vous en voulez la preuve\u00a0?<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Les approches d\u2019apprentissage social ont un ratio de retour sur investissement de 75 : 1 par rapport \u00e0 la formation formelle en ligne<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/us-en\/insight-outlook-how-collaboration-technologies-are-improving-process-workforce-business\">82 % des entreprises<\/a> utilisant des outils d\u2019apprentissage social souhaitent augmenter leur utilisation \u00e0 l\u2019avenir\u00a0<\/li><li>Le taux d\u2019ach\u00e8vement des cours est pass\u00e9 \u00e0<a href=\"https:\/\/hbr.org\/2015\/04\/what-harvard-business-school-has-learned-about-online-collaboration-from-hbx\"> 85 % sur HBX, une initiative d\u2019\u00e9ducation en ligne de la Harvard Business School<\/a>, lors de l\u2019introduction de l\u2019apprentissage social<\/li><li>Le fabricant de semi-conducteurs AMD affirme que son passage \u00e0 l\u2019apprentissage social a permis d\u2019\u00e9conomiser plus de 250\u00a0000\u00a0$\u00a0US par an en co\u00fbts de production de formation en ligne.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Qu\u2019est-ce que l\u2019apprentissage social ?<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019apprentissage social est bas\u00e9 sur une th\u00e9orie d\u00e9velopp\u00e9e par le psychologue Albert Bandura, lequel propose l\u2019apprentissage comme un processus cognitif se d\u00e9roulant dans un contexte social et se produisant uniquement par observation ou instruction directe, \u00e9galement en l\u2019absence de reproduction motrice ou de renforcement direct.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Consid\u00e9rez les aspects sociaux de notre vie quotidienne. Aujourd\u2019hui, nous apprenons en regardant, en \u00e9coutant et en faisant, en m\u00e9langeant les styles d\u2019apprentissage visuel, auditif et kinesth\u00e9sique pour comprendre de nouveaux concepts, conserver ces connaissances et les appliquer aux d\u00e9fis quotidiens, au travail et \u00e0 la maison.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est ce que nous appelons l\u2019apprentissage social. L\u2019approche abandonne les mod\u00e8les d\u2019apprentissage traditionnels et favorise une approche plus sens\u00e9e et plus concr\u00e8te de l\u2019apprentissage. Par rapport aux techniques traditionnelles d\u2019apprentissage formel, l\u2019apprentissage social se concentre sur la fa\u00e7on dont nous interagissons avec nos pairs pour un apprentissage et une acquisition des comp\u00e9tences \u00ab\u00a0juste \u00e0 temps\u00a0\u00bb &#8211; une maxime du <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/build-702010-strategy-that-works\/\">cadre d\u2019apprentissage 70 : 20 : 10.<\/a> La m\u00e9thodologie sugg\u00e8re qu\u2019environ 70\u00a0% de l\u2019apprentissage d\u2019une personne se fait par le biais d\u2019exp\u00e9riences sur le terrain, 20\u00a0% par des interactions avec ses pairs, et seulement 10\u00a0% dans des environnements de classe traditionnels sous la direction d\u2019un instructeur.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe un certain nombre d\u2019outils d\u2019apprentissage social modernes aliment\u00e9s par la technologie, incluant les r\u00e9seaux sociaux et les logiciels que nous utilisons tous les jours pour communiquer et interagir avec autrui dans notre vie personnelle et professionnelle. Par exemple, le module \u00ab<a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/corporate-lms-formal-informal-social-learning\/\">\u00a0Coach &amp; Share<\/a>\u00a0\u00bb de Docebo cr\u00e9e un environnement int\u00e9gr\u00e9 pour les organisations, au sein duquel leurs employ\u00e9s peuvent se rencontrer et communiquer de mani\u00e8re transparente, mais \u00e9galement poser des questions, donner des r\u00e9ponses et \u00e9valuer la valeur de leur exp\u00e9rience.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliser l\u2019apprentissage social avec des contenus d\u2019apprentissage en ligne est la nouvelle norme\u00a0: des organisations avant-gardistes qui souhaitent s\u2019impliquer dans <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/engage-employees-702010-framework\/\">leurs activit\u00e9s de formation et de d\u00e9veloppement (L&amp;D)<\/a>, pour une croissance positive des performances professionnelles et organisationnelles. De plus, l\u2019apprentissage social se manifeste dans des cadres d\u2019apprentissage informel tr\u00e8s demand\u00e9s, o\u00f9 les \u00e9l\u00e8ves collaborent, partagent et \u00e9changent des id\u00e9es pour r\u00e9soudre des probl\u00e8mes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>En quoi l\u2019apprentissage social est-il important ?<\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les environnements d\u2019apprentissage traditionnels, la plupart des gens ne se souvient que de 10\u00a0% des informations enseign\u00e9es dans les 72 heures. Pensez \u00e0 l\u2019impact que le manque d\u2019absorption des connaissances pourrait avoir sur votre organisation. Par exemple, un vendeur peut avoir du mal \u00e0 se souvenir des le\u00e7ons tir\u00e9es d\u2019un \u00e9v\u00e9nement annuel de lancement des ventes, d\u00e9j\u00e0 d\u00e8s la semaine suivante. Cela pourrait co\u00fbter la vente et avoir un impact n\u00e9gatif sur les r\u00e9sultats. Pas terrible, non\u00a0?<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019apprentissage social aide les organisations \u00e0 inverser ce type de r\u00e9sultats potentiels. Apr\u00e8s tout, l\u2019un des principaux objectifs du concept est de favoriser la r\u00e9tention des connaissances. Au lieu de s\u2019appuyer sur des mod\u00e8les traditionnels \u00e0 faible taux d\u2019absorption des connaissances, l\u2019apprentissage social encourage l\u2019apprentissage en environnement de travail et permet aux \u00e9l\u00e8ves d\u2019apprendre aupr\u00e8s d\u2019experts, directement au sein des organisations, au lieu de se voir inculquer des connaissances par la force (comme le ferait un syst\u00e8me d\u2019apprentissage formel).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En termes simples, les personnes apprennent par l\u2019exemple et par l\u2019exp\u00e9rience directe. Il devient ainsi facile de comprendre pourquoi 73 % des entreprises interrog\u00e9es par le <a href=\"http:\/\/go.brandonhall.com\/social_learning_gaining_importance_IP\">Brandon Hall Group<\/a> pr\u00e9voient de se concentrer davantage sur l\u2019apprentissage social. La m\u00eame recherche conclut que les approches d\u2019apprentissage social offrent un ratio de retour sur investissement de 75:1 par rapport \u00e0 la formation formelle bas\u00e9e sur internet visant \u00e0 d\u00e9bloquer et diffuser les connaissances au sein d\u2019une organisation.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Entreprises et apprentissage social<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous savons maintenant que l\u2019apprentissage social passe par l\u2019interaction entre les pairs, naturellement sur le lieu de travail, mais qu\u2019il est \u00e9galement encourag\u00e9 par les outils d\u2019apprentissage social, tels que les <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/learning-management-system-lms\/\">syst\u00e8mes de gestion de l\u2019apprentissage (LMS)<\/a>.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous devons \u00e9galement tenir compte de la fa\u00e7on dont <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/employee-learning-boosts-retention\/\">l\u2019apprentissage social peut influer sur la r\u00e9tention des talents<\/a>. Puisque nous sommes tous des \u00eatres sociaux, nous avons \u00e9galement besoin de nous sentir int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 un groupe. Lorsque nous partageons nos connaissances, en enseignant quelque chose \u00e0 quelqu\u2019un d\u2019autre, nous avons naturellement le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand. Par co\u00efncidence, c\u2019est ainsi que les organisations peuvent am\u00e9liorer la satisfaction de leurs employ\u00e9s, ainsi que leur engagement et leur attachement \u00e0 l\u2019entreprise elle-m\u00eame.\u00a0<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les entreprises, il existe plusieurs raisons d\u2019adopter l\u2019apprentissage social sur le lieu de travail, et notamment\u00a0:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Temps d\u2019orientation plus courts pour les nouveaux employ\u00e9s\u00a0: <\/b>il peut s\u2019\u00e9couler jusqu\u2019\u00e0 2\u00a0ans avant qu\u2019un employ\u00e9 ne soit \u00ab\u00a0pleinement productif\u00a0\u00bb. Certains employ\u00e9s peuvent avoir besoin de 6\u00a0mois pour se sentir tout simplement \u00e0 l\u2019aise dans leur nouveau poste. L\u2019apprentissage social acc\u00e9l\u00e8re ce processus en acclimatant rapidement les nouvelles recrues \u00e0 leurs pairs et aux experts internes. Il les encourage \u00e0 se sentir \u00e0 l\u2019aise pour poser des questions et cr\u00e9er plus efficacement des liens dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation.<\/li><li><b>Il favorise le constructivisme : <\/b>le constructivisme est une norme qui encourage l\u2019apprentissage en tant que processus actif et constructif, dans lequel les \u00e9l\u00e8ves deviennent enseignants. Il favorise la cr\u00e9ation d\u2019une main-d\u2019\u0153uvre riche en parties prenantes participant \u00e0 une formation \u00e0 la suite de la formation informelle de leurs pairs.<\/li><li><b>Il am\u00e9liore la communication sur le lieu de travail : <\/b>la communication doit \u00eatre claire sur chaque lieu de travail, \u00e0 tous les niveaux de l\u2019organisation. Il est facile de perdre du sens lors de la r\u00e9daction de courriels et d\u2019autres communications \u00e9lectroniques, augmentant ainsi le besoin d\u2019interactions face-\u00e0-face. L\u2019apprentissage social facilite la collaboration de mani\u00e8re organique, en particulier dans un environnement d\u2019apprentissage en ligne, dans lequel les connaissances sont partag\u00e9es et valoris\u00e9es dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation.<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Description de la th\u00e9orie sociale de Bandura et Walters<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes apprennent en observant le comportement des autres, leurs attitudes et les r\u00e9sultats engendr\u00e9s par leurs comportements. <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Social_learning_theory\">Albert Bandura<\/a> a \u00e9mis l\u2019hypoth\u00e8se que l\u2019apprentissage social comble l\u2019\u00e9cart entre le comportementalisme et le cognitivisme. D\u00e9composer cela serait simplement sugg\u00e9rer que la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage social explique comment nous apprenons au sein de contextes sociaux &#8211; et que les gens apprennent de leur environnement, par l\u2019observation, l\u2019imitation et le modelage.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La<a href=\"https:\/\/coreaxis.com\/how-to-incorporate-the-power-of-social-learning-theory-into-your-elearning-program\/\"> th\u00e9orie de l\u2019apprentissage social<\/a> explique le comportement humain en termes d\u2019interaction r\u00e9ciproque continue entre les influences cognitives, comportementales et environnementales. L\u2019intention de Bandura \u00e9tait d\u2019expliquer comment les enfants apprennent au sein d\u2019environnements sociaux en observant et en imitant le comportement des autres. Il pensait que l\u2019apprentissage ne pouvait pas \u00eatre pleinement expliqu\u00e9 par un simple renforcement, mais que la pr\u00e9sence d\u2019autres personnes dans les exp\u00e9riences d\u2019apprentissage avait une tr\u00e8s grande influence sur les r\u00e9sultats d\u2019apprentissage.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Un exemple moderne de ce concept\u00a0? Pensez \u00e0 l\u2019incroyable popularit\u00e9 des sites internet tels que YouTube. Les utilisateurs t\u00e9l\u00e9chargent leur propre contenu, quel que soit le sujet, et leur cr\u00e9dibilit\u00e9 est d\u00e9termin\u00e9e par la popularit\u00e9 et la cote de la vid\u00e9o aupr\u00e8s des membres de la communaut\u00e9 YouTube.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b><i>\u00ab\u00a0La plupart des comportements humains sont appris par l\u2019observation \u00e0 travers le modelage\u00a0: en observant les autres, nous nous faisons une id\u00e9e de la fa\u00e7on dont de nouveaux comportements sont appliqu\u00e9s, et ces informations cod\u00e9es serviront ensuite de guide \u00e0 l\u2019action.\u00a0\u00bb &#8211; Albert Bandura<\/i><\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les 4 principes d\u2019apprentissage social de Bandura<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Bandura a formul\u00e9 quatre principes d\u2019apprentissage social.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>1. Attention\u00a0: <\/b>nous ne pouvons pas apprendre si nous ne sommes pas concentr\u00e9s sur la t\u00e2che \u00e0 accomplir. Si nous pensons que quelque chose est nouveau ou diff\u00e9rent, il est plus probable que ce concept devienne le centre de notre attention. Les contextes sociaux renforcent ces perceptions.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>2. R\u00e9tention<\/b>\u00a0: les humains apprennent en internalisant les informations. Nous nous souvenons des informations apprises lorsque nous devons r\u00e9agir \u00e0 une situation qui est similaire \u00e0 la situation dans laquelle nous avons appris ces informations pour la premi\u00e8re fois.<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li><b> Reproduction\u00a0:<\/b>nous reproduisons les informations pr\u00e9c\u00e9demment apprises (comportement, comp\u00e9tences, connaissances) lorsque cela est n\u00e9cessaire. La pratique par r\u00e9p\u00e9tition mentale et physique am\u00e9liore g\u00e9n\u00e9ralement les r\u00e9ponses.<\/li><li><b> Motivation\u00a0: <\/b>nous avons besoin de motivation pour faire quoi que ce soit. La plupart du temps, les humains sont motiv\u00e9s par le fait que quelqu\u2019un d\u2019autre soit r\u00e9compens\u00e9 ou puni pour avoir dit ou fait quelque chose. Cela nous motive g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 faire ou \u00e0 \u00e9viter de faire la m\u00eame chose.<\/li><\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\">Th\u00e9orie de l\u2019apprentissage social<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les th\u00e9oriciens de l\u2019apprentissage social, Bandura et Walters, d\u00e9crivent la th\u00e9orie de l\u2019apprentissage social comme suit\u00a0:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019apprentissage n\u2019est pas purement comportemental, mais plut\u00f4t un processus cognitif se d\u00e9roulant dans un contexte social. Ceci explique pourquoi les \u00e9l\u00e8ves pr\u00e9f\u00e8rent apprendre en groupes, dans lesquels un \u00e9change de connaissances et de perspectives cr\u00e9e de nouvelles connaissances personnelles pour chacun des \u00e9l\u00e8ves.<\/li><li>L\u2019apprentissage se produit en observant un comportement puis en observant les cons\u00e9quences de l\u2019application de ces comportements.<\/li><li>L\u2019apprentissage implique l\u2019observation, l\u2019extraction d\u2019informations \u00e0 partir de cette observation et la prise de d\u00e9cisions en fonction du r\u00e9sultat attendu ou de la performance obtenue par ce comportement. Cela sugg\u00e8re donc que l\u2019apprentissage peut se produire sans aucun changement de comportement observable.<\/li><li>Le renforcement joue un r\u00f4le important dans l\u2019apprentissage, mais n\u2019en est pas enti\u00e8rement responsable.<\/li><li>Les \u00e9l\u00e8ves ne sont pas des destinataires passifs de l\u2019information. Au contraire, la cognition, l\u2019environnement et le comportement sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments d\u2019influence (<a href=\"https:\/\/www.verywellmind.com\/what-is-reciprocal-determinism-2795907\">d\u00e9terminisme r\u00e9ciproque<\/a>).<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Avantages de l\u2019apprentissage social en milieu professionnel<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019apprentissage social remonte au d\u00e9but de l\u2019histoire humaine mais ce n\u2019est que maintenant qu\u2019il devient v\u00e9ritablement populaire (en particulier parmi les entreprises). Ceci vient du fait que la technologie a rattrap\u00e9 son retard, avec des avantages d\u00e9sormais mesurables et capables de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations communes li\u00e9es \u00e0 son efficacit\u00e9 sur le lieu de travail.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Les technologies d\u2019apprentissage social ont d\u00e9sormais un impact \u00e9norme sur de nombreux processus d\u2019entreprise basiques, incluant le recrutement, l\u2019int\u00e9gration, la formation et le d\u00e9veloppement de talents. La <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/workplace-social-learning-engagement-results\/\">meilleure chose pour une organisation<\/a>\u00a0est que les r\u00e9sultats soient rapidement mesurables, sachant que les technologies sociales ont un effet direct et \u00e9vident sur les performances.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un nombre croissant d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019apprentissage disponibles sur le lieu de travail, un environnement d\u2019apprentissage social collaboratif permet de cr\u00e9er des opportunit\u00e9s de d\u00e9pannage, de r\u00e9solution de probl\u00e8mes, de mise en \u0153uvre conceptuelle, de recherche et d\u00e9veloppement ainsi que d\u2019innovation pour trouver des r\u00e9ponses, \u00e9galement en l\u2019absence d\u2019un coach ou d\u2019un mentor.<br>\nDans un monde id\u00e9al, il en r\u00e9sulterait une am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 sur le lieu de travail, avec un d\u00e9veloppement constant des personnes se trouvant dans l\u2019organisation.\u00a0<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Comment adopter l\u2019apprentissage social sur le lieu de travail<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Voici quelques fa\u00e7ons d\u2019<a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/accelerate-training-strategies-social-informal-learning\/\">introduire l\u2019apprentissage social sur le lieu de travail<\/a>. Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit que l\u2019apprentissage social ne consiste pas n\u00e9cessairement \u00e0 apprendre en groupe, mais plut\u00f4t \u00e0 apprendre \u00e0 travers l\u2019exemple des autres.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Questions fr\u00e9quentes et forums : <\/b>cr\u00e9er un espace (ou forum) simple o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent poser des questions et obtenir des r\u00e9ponses au sein de l\u2019organisation afin de promouvoir une culture sociale d\u2019apprentissage collaboratif.<br>\n<b>Wikis d\u2019organisation :<\/b> un wikipedia interorganisationnel est une excellente source de connaissances, en particulier pour les nouveaux employ\u00e9s ou pour qui ne conna\u00eet pas bien toutes les facettes de l\u2019organisation. Permettez aux experts de travailler sur les contenus Wiki car il est essentiel de garder les informations pertinentes et \u00e0 jour, et d\u2019encourager les utilisateurs \u00e0 extraire ces informations chaque fois qu\u2019ils en ont besoin.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Profiter des connaissances d\u2019experts : <\/b>il y a sans aucun doute des personnes au sein de votre organisation qui ont des questions, et d\u2019autres en mesure de fournir des r\u00e9ponses expertes \u00e0 ces questions. Cr\u00e9ez des canaux de communication o\u00f9 les experts peuvent utiliser leurs connaissances pour aider les autres, et encouragez les utilisateurs et les autres experts \u00e0 \u00e9valuer les r\u00e9ponses, en vous assurant que seules les meilleures sont utilis\u00e9es (et partag\u00e9es).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Ludification et r\u00e9compenses :<\/b> vous ne pouvez pas forcer les gens \u00e0 apprendre, mais vous pouvez leur donner les bons outils et incitations pour s\u2019assurer qu\u2019ils ne gaspillent pas les opportunit\u00e9s.La <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/gamification-elearning\/\">ludification<\/a> et les r\u00e9compenses peuvent aider \u00e0 cr\u00e9er ces incitations. La ludification fournit aux administrateurs de l\u2019apprentissage un moyen de suivre les progr\u00e8s et les performances des \u00e9l\u00e8ves. Des utilisateurs performants et des experts qui mettent r\u00e9guli\u00e8rement leurs connaissances \u00e0 disposition d\u2019autrui peuvent \u00eatre r\u00e9compens\u00e9s afin d\u2019encourager la participation.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Comment rendre l\u2019apprentissage social efficace sur le lieu de travail<\/b><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0Aujourd\u2019hui, les organisations qui apprennent ensemble grandissent ensemble.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0L\u2019apprentissage social est sans doute la strat\u00e9gie d\u2019apprentissage la plus largement utilis\u00e9e chez les \u00e9l\u00e8ves adultes. En partageant les exp\u00e9riences de performance, les le\u00e7ons apprises, les solutions aux d\u00e9fis commerciaux et les id\u00e9es cr\u00e9atives n\u00e9cessaires pour les r\u00e9soudre, les \u00e9l\u00e8ves sont en mesure d\u2019acqu\u00e9rir un plus large \u00e9ventail de connaissances s\u2019ils se trouvent dans un environnement d\u2019apprentissage social.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Acc\u00e9l\u00e9rer (et faciliter) l\u2019int\u00e9gration :<\/b> les nouveaux employ\u00e9s peuvent obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 leur questions aupr\u00e8s de leurs pairs \u00e0 tout moment, d\u00e8s le premier jour. Mieux encore, la formation programm\u00e9e peut avoir lieu \u00e0 tout moment, afin que vos nouveaux employ\u00e9s n\u2019aient pas \u00e0 attendre que celle-ci ne devienne productive.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Poser des questions et obtenir des r\u00e9ponses au besoin :<\/b> \u00a0poser des questions et tester des solutions sur des probl\u00e8mes r\u00e9els, en temps r\u00e9el, est l\u2019un des moyens les plus efficaces d\u2019apprendre une proc\u00e9dure.\u00a0<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Encouragez la contribution\u00a0! <\/b>(m\u00eame si quelqu\u2019un est un \u00e9l\u00e8ve passif) : il existe des personnes qui n\u2019aiment pas l\u2019id\u00e9e de devoir se pr\u00e9senter devant les pairs pour poser une question. Gr\u00e2ce aux canaux virtuels, vous pouvez donner aux personnes un peu plus timides un moyen de contribuer \u00e0 la conversation sans les faire sortir de leur zone de confort.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Apprendre \u00e0 votre rythme : <\/b>tout le monde n\u2019apprend pas au m\u00eame rythme. Si des r\u00e9ponses \u00e0 des questions particuli\u00e8res sont \u00e0 tout moment disponibles en ligne, elles peuvent \u00eatre revues autant de fois que n\u00e9cessaire, jusqu\u2019\u00e0 ce que le concept soit efficacement retenu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Cr\u00e9er une communaut\u00e9 de coachs (ou participer simplement \u00e0 ce qui vous int\u00e9resse)\u00a0:<\/b> chaque personne pr\u00e9sente dans l\u2019organisation est certainement experte dans un domaine particulier de l\u2019organisation. Tout le monde devrait \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/lms-must-become-learning-engagement-systems\/\">encourag\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une discussion<\/a>, \u00e0 tous les niveaux. Encouragez les employ\u00e9s \u00e0 s\u2019engager librement et \u00e0 d\u00e9velopper des connaissances qui en feront des experts dans les diff\u00e9rentes facettes de l\u2019entreprise.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Montrer votre talent :<\/b> si l\u2019organisation g\u00e9n\u00e8re de l\u2019expertise, ces <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/support-knowledge-sharing\/\">connaissances doivent \u00eatre partag\u00e9es<\/a>. Prenez note des contributions des membres seniors de l\u2019\u00e9quipe, ou des experts, susceptibles d\u2019\u00eatre facilit\u00e9es et encourag\u00e9es par un environnement r\u00e9compensant les meilleures performances par une reconnaissance mesurable &#8211; ceci peut contribuer \u00e0 faire cro\u00eetre les talents au sein de l\u2019organisation.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Fonctionnalit\u00e9s d\u2019apprentissage social disponibles sous Docebo LMS<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0L\u2019apprentissage formel ne repr\u00e9sente qu\u2019une fraction de l\u2019apprentissage. L\u2019un des principaux moteurs du d\u00e9veloppement du programme\u00a0<a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/corporate-lms-formal-informal-social-learning\/\">\u00ab\u00a0Coach &amp; Share\u00a0\u00bb<\/a> de Docebo fut son module d\u2019apprentissage social bas\u00e9 sur le cadre d\u2019apprentissage 70:20:10. Coach &amp; Share est une extension de notre base LMS, \u00ab\u00a0Learn\u00a0\u00bb, non seulement pour fournir aux organisations une nouvelle fa\u00e7on de diffuser leur mat\u00e9riel, mais \u00e9galement pour leur donner un moyen de changer leur culture d\u2019apprentissage et de la transformer en une opportunit\u00e9 de croissance personnelle avec apprentissage social.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Avec \u00ab\u00a0Coach &amp; Share\u00a0\u00bb, <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/\">Docebo<\/a>\u00a0a cr\u00e9\u00e9 un environnement int\u00e9gr\u00e9 dans lequel les personnes au sein de toute organisation peuvent se rencontrer, communiquer et \u00e9changer des connaissances en toute transparence. Elles peuvent poser des questions, obtenir des r\u00e9ponses et \u00e9valuer la valeur de leur exp\u00e9rience. Au sein de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me \u00ab\u00a0Coach &amp; Share\u00a0\u00bb, le contenu est mis \u00e0 la disposition de chaque membre de l\u2019organisation pour donner \u00e0 chacun un moyen de formaliser les connaissances informelles dont il dispose. Les meilleurs contributeurs seront ensuite r\u00e9compens\u00e9s afin de leur donner une raison de s\u2019impliquer et les motiver \u00e0 partager et \u00e0 absorber les connaissances pour am\u00e9liorer les performances de l\u2019ensemble de l\u2019entreprise.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Et il y a mieux&#8230; Les capacit\u00e9s d\u2019apprentissage social de Docebo vous permettent d\u2019\u00e9tablir une approche semi-structur\u00e9e de l\u2019apprentissage collaboratif, en cr\u00e9ant des communaut\u00e9s virtuelles qui encouragent vos \u00e9l\u00e8ves \u00e0 contribuer \u00e0 des forums d\u2019id\u00e9es et \u00e0 organiser de nouvelles connaissances dans un centre de connaissances \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation, lequel agit comme un r\u00e9f\u00e9rentiel d\u2019id\u00e9es principal auquel il est possible de faire des ajouts et qui pourra \u00eatre exploit\u00e9 durant les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Impliquer les experts de votre entreprise<\/li><li>Transf\u00e9rer les connaissances en laissant les employ\u00e9s contribuer<\/li><li>Rendre l\u2019apprentissage amusant avec la ludification<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">Adopter l\u2019apprentissage social a tout simplement du sens<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Passer \u00e0 un cadre d\u2019apprentissage social peut \u00eatre aussi simple que de cliquer sur un bouton. Mais la technologie ne raconte que la moiti\u00e9 de l\u2019histoire. Pour d\u00e9ployer efficacement une strat\u00e9gie d\u2019apprentissage social qui fonctionne, l\u2019organisation doit reconna\u00eetre et s\u2019adapter \u00e0 un changement de culture, dans lequel l\u2019apprentissage et le d\u00e9veloppement (L&amp;D) sont transform\u00e9s d\u2019un mal n\u00e9cessaire en une opportunit\u00e9 de croissance personnelle et professionnelle. Cela est particuli\u00e8rement vrai pour les organisations souffrant de probl\u00e8mes d\u2019engagement et de maintien des employ\u00e9s.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019apprentissage social n\u2019est pas une solution universelle \u00e0 vos probl\u00e8mes d\u2019apprentissage en ligne, mais produit des avantages qui vont au-del\u00e0 de l\u2019efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie d\u2019apprentissage. Aujourd\u2019hui, <a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/blog\/drive-learner-engagement-social-learning\/\">l\u2019apprentissage social sur le lieu de travail n\u2019est pas une option mais une n\u00e9cessit\u00e9. <\/a>\u00a0Vous voulez comprendre comment la technologie peut vous aider \u00e0 d\u00e9velopper une strat\u00e9gie d\u2019apprentissage social et lui donner vie\u00a0?<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">[mk_button dimension=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb outline_skin=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb outline_active_color=\u00a0\u00bb#fff\u00a0\u00bb outline_hover_color=\u00a0\u00bb#333333&Prime; bg_color=\u00a0\u00bb#27ae60&Prime; text_color=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb target=\u00a0\u00bb_blank\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb fullwidth=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb margin_top=\u00a0\u00bb0&Prime; margin_bottom=\u00a0\u00bb15&Prime; url=\u00a0\u00bb<a href=\"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/e-learning-contact-docebo\/\">https:\/\/hubs.ly\/H0b_rK20<\/a>\u00ab\u00a0]Contactez-nous d\u00e8s maintenant ![\/mk_button][mk_image image_width=\u00a0\u00bb800&Prime; image_height=\u00a0\u00bb350&Prime; crop=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb lightbox=\u00a0\u00bbfalse\u00a0\u00bb frame_style=\u00a0\u00bbsimple\u00a0\u00bb target=\u00a0\u00bb_self\u00a0\u00bb caption_location=\u00a0\u00bbinside-image\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb margin_bottom=\u00a0\u00bb10&Prime;]<\/p><\/div><\/article><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table des mati\u00e8res L\u2019apprentissage social peut aider les organisations d\u2019aujourd\u2019hui \u00e0 suivre le rythme auquel leur entreprise \u00e9volue. Les organisations se tournent de plus en plus vers l\u2019apprentissage social pour offrir des exp\u00e9riences d\u2019apprentissage en ligne passionnantes \u00e0 leurs employ\u00e9s, clients et partenaires. Le concept est plus qu\u2019un simple mot \u00e0 la mode et est d\u00e9sormais de plus en plus utilis\u00e9 par les organisations avant-gardistes pour favoriser l\u2019apprentissage collaboratif et son application dans le flux de travail, dans le but de stimuler les performances organisationnelles et l\u2019efficacit\u00e9 des activit\u00e9s de formation et de d\u00e9veloppement. Bien qu\u2019il reste un besoin d\u2019environnements de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"alternate_url":"","alternate_url_open_new_tab":false,"_crdt_document":"","_trash_the_other_posts":false,"guest":[],"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-871","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u2019est-ce que l\u2019apprentissage social (et comment l\u2019adopter)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les organisations se tournent de plus en plus vers l\u2019apprentissage social pour offrir des exp\u00e9riences d\u2019apprentissage en ligne passionnantes \u00e0 leurs employ\u00e9s, clients et partenaires.\" 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