{"id":249,"date":"2025-11-27T09:44:39","date_gmt":"2025-11-27T09:44:39","guid":{"rendered":"urn:uuid:982ed280-e7f9-480e-befd-c24d1e40cc35"},"modified":"2026-04-01T21:22:25","modified_gmt":"2026-04-01T21:22:25","slug":"technologie-et-services-it","status":"publish","type":"solution","link":"https:\/\/www.docebo.com\/fr\/solutions\/technologie-et-services-it\/","title":{"rendered":"Services informatiques et techniques"},"content":{"rendered":"\n
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LMS pour les services informatiques et techniques<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La plateforme intuitive pour la formation technique.<\/h1>\n\n\n\n
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D\u00e9ployez la formation de vos clients, partenaires et employ\u00e9s sur une seule plateforme aliment\u00e9e par l’IA. Automatisez les flux de travail, connectez votre stack technologique et transformez l’apprentissage en un retour sur investissement (ROI) mesurable.<\/p>\n\n\n\n

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Demandez votre d\u00e9mo<\/a><\/div>\n\n\n\n
explorez la plateforme<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/header>\n\n\n\n
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Stop \u00e0 la complexification progressive.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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Touchez tout le monde \u00e0 partir d’une seule plateforme.<\/h3>
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Cr\u00e9ez des portails uniques et personnalis\u00e9s pour former vos employ\u00e9s, accueillir vos clients et faciliter l’acc\u00e8s \u00e0 vos partenaires. G\u00e9rez tout de mani\u00e8re centralis\u00e9e.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Cr\u00e9ez et automatisez avec l’IA<\/h3>
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Cr\u00e9ez des exp\u00e9riences d’apprentissage interactives et \u00e0 l’image de votre marque en quelques minutes. Automatisez les t\u00e2ches chronophages comme les inscriptions et le contr\u00f4le des versions.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

D\u00e9veloppez de v\u00e9ritables comp\u00e9tences techniques<\/h3>
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Les laboratoires virtuels et les simulations bas\u00e9es sur l’IA offrent une pratique s\u00e9curis\u00e9e et concr\u00e8te. Les certifications et le suivi des comp\u00e9tences s’effectuent automatiquement pour que l’apprentissage ne s’arr\u00eate jamais.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

R\u00e9duisez les co\u00fbts et optimisez votre support.<\/h3>
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Consolidez votre infrastructure de formation et aidez vos apprenants \u00e0 s’aider eux-m\u00eames. La recherche et le support assist\u00e9s par l’IA r\u00e9duisent les tickets d’assistance et lib\u00e8rent votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Obtenez l’analyse de vos donn\u00e9es<\/h3>
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Plus besoin de feuilles de calcul. Obtenez des informations gr\u00e2ce \u00e0 des rapports et des tableaux de bord pr\u00e9d\u00e9finis. Plongez au c\u0153ur des analyses avanc\u00e9es et constatez comment l’apprentissage fait progresser votre entreprise. Que ce soit dans Docebo ou dans vos propres outils de BI.<\/p>\n\n\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t

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Joao Celestino<\/p>\n\n\n\n

Sp\u00e9cialiste du d\u00e9veloppement des ressources humaines, SATO<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Je donne \u00e0 Docebo 10\/10. Si vous cherchez un syst\u00e8me facile \u00e0 mettre en \u0153uvre et que votre entreprise prend au s\u00e9rieux la formation et le d\u00e9veloppement, Docebo est sans aucun doute le bon choix. Sans h\u00e9sitation.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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-50%<\/p>\n\n\n\n

De taux de rotation des employ\u00e9s<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9moignage client<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"Disguise<\/figure>\n\n\n\n
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Alex Lapthorne<\/p>\n\n\n\n

Responsable mondial de la formation, Disguise<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Je veux pouvoir concevoir un syst\u00e8me qui fonctionne pour mes utilisateurs et ce que sont leurs besoins. Et Docebo nous permet de le faire.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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+45%<\/p>\n\n\n\n

De revenus d’apprentissage<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9moignage client<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Niccole Liriano<\/p>\n\n\n\n

Responsable des op\u00e9rations d’enregistrement et de formation, ChenMed<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Avant Docebo, la gestion des tickets d’assistance \u00e9tait un travail \u00e0 temps plein. Aujourd’hui, le syst\u00e8me est tellement intuitif et transparent que nous avons constat\u00e9 une r\u00e9duction consid\u00e9rable.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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-63%<\/p>\n\n\n\n

De tickets d’assistance<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9moignage client<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Chris Van Reusen<\/p>\n\n\n\n

Directeur principal de la formation des clients, Wrike<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Avoir notre LMS aliment\u00e9 par Docebo a \u00e9t\u00e9 un outil tr\u00e8s efficace pour nous \u00e0 travers plusieurs \u00e9quipes.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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+300%<\/p>\n\n\n\n

De taux de conversion<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9moignage client<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Marta Nelson<\/p>\n\n\n\n

Responsable senior de la formation et de l\u2019enablement, Cloudbeds<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0La conception et la flexibilit\u00e9 de Docebo vous permettent de construire une exp\u00e9rience qui met en avant ce qui est important pour vous et vos clients. L’apprentissage est tr\u00e8s intuitif.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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-10%<\/p>\n\n\n\n

De taux d’attrition des clients<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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T\u00e9moignage client<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n\t
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