Scopri come incrementare i profitti della tua azienda attraverso una strategia di formazione online
Sempre più aziende, oggi, scelgono la formazione online. I vantaggi dell’e-learning sono molteplici: consente di incrementare la retention delle conoscenze, di creare specifiche competenze legate al business e di erogare esperienze formative personalizzate, in grado di adattarsi a qualsiasi esigenza. La formazione online ha anche un altro notevole vantaggio: consente di incrementare i profitti.
Ecco i 5 migliori consigli per incrementare i margini di profitto della tua azienda con la formazione online.
1. Elimina i costi della formazione on-site.
Una delle soluzioni più efficaci per incrementare i propri margini di profitto consiste nel diminuire le spese. La formazione tradizionale può incidere pesantemente sul budget di un’azienda. La formazione online, invece, elimina i costi normalmente associati alla formazione tradizionale (ad esempio, spese di viaggio e stampa dei materiali formativi), limitando le uniche spese allo sviluppo e all’implementazione di una piattaforma online. Inoltre, la formazione online è scalabile e può essere facilmente aggiornata, per adattarsi alle mutevoli esigenze della tua organizzazione.
2. Eroga formazione online personalizzata.
Grazie alla formazione online, tutti i membri del tuo staff – dai nuovi assunti ai più alti dirigenti – hanno accesso a contenuti formativi personalizzati. Un solido programma di formazione online, infatti, eroga le competenze e le informazioni necessarie, adattandosi alle specifiche esigenze dei suoi utenti (che, ad esempio, potrebbero prediligere materiali video o audio) con esperienze formative personalizzate e valutazioni online. I tuoi dipendenti saranno in grado di affrontare processi lavorativi particolarmente complessi in modo autonomo (senza dover consultare i propri supervisori).
Per progettare e sviluppare corsi online personalizzati, a misura di utente, è necessario approfondire le preferenze e il background dei propri dipendenti. Quali sono le loro aspettative, gli obiettivi e i gap di performance da colmare? Per rispondere a queste domande, occorrono sondaggi, interviste e l’osservazione diretta sul posto di lavoro.
3. Dai accesso immediato alle risorse formative online.
Nella formazione tradizionale, i dipendenti possono acquisire e sviluppare competenze solamente in sessioni prestabilite. La formazione online, invece, è perfettamente integrata nel flusso di lavoro, consentendo il pieno accesso alle informazioni necessarie in qualunque momento e da qualsiasi parte del mondo. Creando corsi di formazione online in HTML5, inoltre, gli utenti possono scaricare i contenuti e accedervi in modalità offline.
Ecco un valido esempio del modo in cui incrementare i margini di profitto di un’azienda attraverso la formazione online: un responsabile del customer service della tua azienda, alle prese con un cliente insoddisfatto, può visualizzare immediatamente tutorial e manuali per risolvere il problema e completare la procedura di restituzione, offrendo al cliente un prodotto sostitutivo. In tal modo, l’azienda conclude con successo una vendita e il cliente è fidelizzato.
4. Riduci i tempi della formazione.
Rispetto alla formazione on-site, l’online training riduce drasticamente i tempi della formazione. La formazione tradizionale è infatti costosa e, per di più, costringe ad allontanarsi dal proprio posto di lavoro. Il tempo risparmiato grazie alla formazione online, invece, può (e deve) essere sfruttato al meglio dai tuoi dipendenti per incrementare le vendite, aiutare i clienti e migliorare l’immagine del brand aziendale.
5. Incrementa soddisfazione e produttività dei dipendenti.
Uno dei vantaggi più significativi della formazione online consiste nella riduzione del turnover dei dipendenti. I tuoi dipendenti rappresentano una risorsa preziosa: se formati in maniera efficace, saranno più motivati e coinvolti. Ciò si traduce in un aumento dei tassi di retention, oltre che nella riduzione delle spese relative alla formazione. Se lavorano per la tua azienda già da tempo, vantano un bagaglio di esperienze con il quale affrontare le nuove sfide di business. Eroga loro gli strumenti e le competenze necessarie, motivandoli e coinvolgendoli ulteriormente, affinché siano (e restino) membri produttivi del tuo team.
La formazione online riduce drasticamente i costi e aumenta la produttività e la soddisfazione dei tuoi dipendenti. Indipendentemente dalla finalità e dagli obiettivi della tua azienda, la formazione online rappresenta la soluzione ideale. In particolar modo, se il tuo budget è limitato e vuoi ottenere il massimo dei risultati con il minimo investimento.
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