5 modi in cui l’Intelligenza Artificiale rivoluzionerà la formazione aziendale

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Machine learning, deep learning ed elaborazione del linguaggio naturale: ecco come l’IA migliorerà la formazione!

L’Intelligenza Artificiale (IA) sta rivoluzionando non solo la nostra vita quotidiana, ma anche il nostro modo di pensare, di lavorare e di apprendere.

L’IA può migliorare significativamente l’esperienza formativa (sia per gli amministratori che per gli utenti) grazie ad algoritmi specifici per la formazione, diversi da quelli più generici già utilizzati nei prodotti consumer (come Google Home o Amazon Alexa) o nelle piattaforme di social media (che sfruttano l’IA per trasformare il testo in emoji sul nostro smartphone).

Nella formazione aziendale, l’implementazione dell’IA necessita di una combinazione di algoritmi basati su machine learning, deep learning ed elaborazione del linguaggio naturale. Il potenziale di queste nuove tecnologie è enorme! Ecco 5 modi in cui l’Intelligenza Artificiale ridefinirà la formazione aziendale:

  1. Domande in tempo reale: Gli strumenti didattici incorporeranno sistemi di Intelligenza Artificiale in grado di elaborare le domande degli utenti e di rispondervi in tempo reale, offrendo ragionamento, consulenza e chiarimenti a tali domande. Inoltre, l’Intelligenza Artificiale aiuterà gli utenti a scoprire nuovi materiali didattici, suggerendo vari asset di formazione ed eliminando le attività manuali necessarie per svolgere questo compito.
  2. Elaborazione del linguaggio naturale: Gli utenti possono interagire con un assistente di Intelligenza Artificiale integrato in varie piattaforme eLearning che riconoscono la loro lingua. I sistemi basati su IA “ascoltano” e comprendono il linguaggio come frasi e connotazioni complete mentre l’utente parla con la piattaforma. Inoltre, gli istruttori virtuali basati su IA possono comprendere varie pronunce, linguaggi, suoni di sottofondo o variazioni nei suoni umani.
  3. Una formazione più rapida ed efficiente: L’obiettivo di ogni tecnologia è sempre quello di introdurre miglioramenti, senza sacrificare la qualità. Questo è esattamente ciò che l’Intelligenza Artificiale farà per la formazione: accelerare il processo di apprendimento eliminando i vari ostacoli minori, senza sacrificare la qualità dell’esperienza formativa.
  4. Scoperta dei contenuti: Oltre ad automatizzare i processi, l’Intelligenza Artificiale sarà anche in grado di scoprire nuovi contenuti formativi per una determinata tipologia di utenti, analizzando le informazioni disponibili attraverso sistemi online, come le piattaforme video (es. Youtube, Vimeo) e i marketplace online per la formazione e l’insegnamento (es. LinkedIn Learning). Allo stesso modo, l’IA sarà in grado di scansionare piattaforme social (ad es. Slack) e di apprendere come specifici contenuti o thread di Q&A hanno generato risultati positivi che potranno essere applicati a nuovi compiti, fornendo agli utenti nuove opportunità di formazione personalizzata.
  5. Creazione di contenuti: Bisogna prendere in considerazione anche la creazione di contenuti. Pensiamo alle applicazioni dell’Intelligenza Artificiale nel mondo dell’editoria, grazie alla messa a punto di algoritmi sempre più sofisticati che riescono ad elaborare enormi quantità di dati e informazioni, strutturandole fino a trasformarle in storie, articoli o notizie. O, ancora, alla possibilità di analizzare articoli didattici e generare automaticamente nuove risorse formative, create combinando brevi video provenienti da contenuti già pubblicati. Gli asset possono essere automaticamente adattati a specifici canali (mobile o desktop) per scenari d’uso specifici. Inoltre, l’IA potrebbe essere utilizzata per evidenziare ed estrarre i punti chiave di un lungo articolo, arricchendo ogni sezione con contenuti multimediali rilevanti (convalidati dall’Intelligenza Artificiale come contenuti ad elevate performance).

Scopri come l’Intelligenza Artificiale semplificherà le attività di amministrazione della formazione

L’impatto che l’IA può avere sui leader di Formazione e Sviluppo e sui loro utenti è di fondamentale importanza per il futuro del settore eLearning. Infatti, l’efficacia dell’IA dipende da quante persone usano effettivamente il sistema. Quanto più gli utenti utilizzeranno una piattaforma eLearning basata su IA, tanto più l’IA sarà in grado di apprendere le specifiche esigenze degli utenti, dando vita a un’esperienza formativa olistica e sempre più efficace nel tempo.
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