Tre consigli su come migliorare la qualità dei contenuti formativi per la formazione nel settore Media e Publishing
La qualità di un learning management system (LMS) dipende necessariamente dalla qualità dei contenuti formativi proposti. Abbiamo deciso di prendere in prestito qualche prezioso consiglio dal team di Elucidat (authoring tool integrato nella piattaforma e-learning Docebo) per aiutare le aziende del settore Media e Publishing ad erogare contenuti formativi di altissima qualità a tutti i propri partner, dipendenti e clienti.
Oggigiorno, i giornalisti e i professionisti dei media sono sempre in movimento, spesso lontani dal proprio ufficio o dalle newsroom, e hanno bisogno di accedere continuamente a contenuti online, da molteplici dispositivi. Nell’ottica della formazione del personale, è cruciale che le organizzazioni consentano ai propri dipendenti di sfruttare il tempo a loro disposizione nella maniera più redditizia possibile.
1. Formazione online: contenuti moderni, di dimensioni ridotte
Come riportato da Steve Penfold in un recente post sul blog di Elucidat, secondo un sondaggio del 2014 condotto dal Rapid Learning Institute, il 94% degli intervistati ha dichiarato che gli utenti online preferiscono moduli formativi brevi, strutturati in blocchi da 10 minuti, o anche meno. Nello stesso sondaggio, il 65% degli intervistati ha dichiarato che il tipico modulo e-learning presenta troppe informazioni.
Dimensione e complessità giocano un ruolo chiave nel coinvolgimento che un oggetto didattico esercita nei confronti degli utenti, e gli oggetti formativi molto coinvolgenti sono spesso considerati di qualità superiore. Per migliorare la qualità dei tuoi contenuti formativi, è assolutamente importante comprendere in che modo i dipendenti vogliono accedervi, affinché la formazione sia effettivamente “a portata di mano”.
2. Integra la formazione nel flusso di lavoro
Secondo Penfold, la soluzione è facile: bisogna ridurre significativamente la dimensione dei contenuti formativi, rendendoli disponibili su qualsiasi dispositivo (ancor meglio se il tuo programma di formazione consente l’accesso offline ai contenuti del corso).
Data l’attuale espansione della formazione integrata nel flusso di lavoro (accessibile senza dover interrompere il proprio lavoro), è importante cercare di ridurre i contenuti proposti in piccole “porzioni” da 10 o 15 minuti, ideali da integrare nel flusso lavorativo quotidiano.
Penfold sottolinea:
“… Quando si è in viaggio o si visiona materiale formativo su schermi di piccole dimensioni, è difficile concentrarsi per lunghi periodi di tempo, a prescindere dal proprio acume! Immaginate la difficoltà di concentrarsi per 40 minuti sullo schermo di uno smartphone, cercando di guardare una lezione su un treno affollato di pendolari. La soluzione più ovvia, dunque, consiste nel dividere i moduli in porzioni più piccole e più significative.”
3. Esegui test, ottimizza il processo e ripeti
Stai testando la qualità dei tuoi corsi online? In che modo i tuoi contenuti sono visualizzati su differenti dispositivi? Grazie a servizi come quello offerto da Elucidat, potrai controllare l’aspetto dei tuoi contenuti formativi su diversi formati.
Penfold sostiene che le aziende dovrebbero testare i contenuti formativi non solo per quel che riguarda lo stile e le funzionalità, ma anche per ciò che concerne la visualizzazione su dispositivi diversi tra loro, e relativamente a chiarezza e intuitività della navigazione.
Analisi mirate sul coinvolgimento possono aiutare a determinare le performance di un corso. Docebo vanta l’integrazione con Elucidat, ma anche con Google Analytics, fornendo così ai suoi utenti informazioni utili sulle modalità di accesso ai contenuti formativi, oltre che preziose analisi per mantenere un vantaggio competitivo e continuare a migliorare.
Ad esempio, scegliendo la piattaforma e-learning Docebo, Trinity Mirror ha potuto correggere un disallineamento delle informazioni – del tutto controproducente – che comprometteva l’erogazione dei suoi contenuti formativi su più formati e in differenti modalità.
Contatta il nostro team per scoprire come promuovere un nuovo approccio alla formazione per i professionisti dei media, migliorando la qualità dei contenuti proposti, grazie a un LMS su cloud.