Quest’anno, a DoceboInspire, abbiamo esplorato il futuro della formazione, cercando di capire come riplasmare la tecnologia da una prospettiva umana e quali benefici ci porterà negli anni a venire.
Qui sul nostro blog continuiamo a puntare i riflettori sul successo dei nostri clienti, 400 dei quali hanno partecipato alla conferenza ad Atlanta. In questo articolo ci concentriamo sulle straordinarie performance di Rogers Electric e UiPath, vincitori ai DoceboInspire Award 2019 per le categorie Rookie of the Year and Best Achievement in Extended Enterprise Training.
Scopri come queste due aziende hanno utilizzato la piattaforma eLearning Docebo per raggiungere i propri obiettivi.
Rogers Electric – Rookie of the Year
Rogers Electric, leader nel settore dell’elettricità e dell’illuminazione negli Stati Uniti, è un’azienda con oltre 1.500 dipendenti. Negli ultimi 35 anni, i suoi tecnici qualificati si sono concentrati sulle esigenze di assistenza in ambito elettrico, edile, HVAC, idraulico e di distribuzione.
Prima di implementare la piattaforma Docebo nel gennaio 2019, Rogers aveva sviluppato un business plan con l’intento di raddoppiare il proprio fatturato nell’arco di 5 anni. Questa crescita, però, richiedeva una formazione solida ed efficace per la forza lavoro, il cui 75% è distribuito su tutto il territorio nazionale.
L’azienda aveva bisogno di una soluzione in grado di raggiungere un ampio bacino di utenti (per distribuire il training in 14 uffici diversi), mantenendo i contenuti centralizzati e coerenti in tutta l’organizzazione. Inoltre, era essenziale monitorare l’efficacia di ogni singola divisione aziendale, stimolando e supportando al tempo stesso la crescita organizzativa a livello globale.
Risultati:
Adozione a tempo di record
Rogers ha lanciato oltre 100 nuovi corsi sulla nuova piattaforma eLearning (dopo soli 4 mesi dall’implementazione di Docebo), estendendo la formazione a tutta l’azienda e registrando oltre 1.000 utenti nelle prime settimane. A seguito di questo successo, oltre l’80% dei dipendenti ha iniziato a sfruttare tutte le risorse disponibili all’interno della piattaforma, con un feedback positivo per le loro esperienze di formazione.
Flessibilità e facilità d’uso
Per supportare una crescita continua, la piattaforma eLearning di Rogers rappresenta un unico punto di riferimento per tutte le esigenze formative dell’azienda. Grazie a Docebo, l’azienda ha oggi una visibilità totale sulle dashboard e sui piani di formazione dei dipendenti, garantendo così alla propria forza lavoro una learning experience continua e personalizzata.
Adattamento a specifiche esigenze
Rogers sfrutta le funzionalità della sua piattaforma eLearning per adattare i suoi programmi formativi alle esigenze di diverse tipologie di utenti. Adattando le Pagine e i Menu all’interno della piattaforma, l’azienda è riuscita a differenziare la learning experience in funzione di specifici ruoli professionali. Inoltre, Rogers ha sfruttato la funzionalità Canali per incoraggiare la comunicazione e la collaborazione tra dipendenti che operano in luoghi diversi. Grazie a questa funzionalità, i dipendenti di Rogers possono collaborare attraverso il social learning e accedere alle risorse necessarie al loro sviluppo professionale.
UiPath – Best Achievement in Extended Enterprise Training
UiPath – azienda di software con la crescita più rapida della storia – lanciò la sua prima soluzione di di desktop automation nel 2015. Con oltre 2.500 dipendenti e 394.000 utenti, la sua missione aziendale è di accelerare i risultati umani in tutti i settori. UiPath è un’azienda pionieristica nel suo settore ed è presente con 53 uffici in 20 paesi.
Con un pubblico così ampio, le sfide di UiPath erano focalizzate su democratizzazione della tecnologia, capacità di costruzione e scalabilità. Per adattarsi a questa forte crescita, UiPath ha creato obiettivi formativi mirati a promuovere il training degli sviluppatori RPA, raggiungere il maggior numero possibile di utenti, migliorare la user experience e il coinvolgimento con i contenuti e, infine, aumentare le competenze professionali.
Risultati:
Percorso di formazione per sviluppatori RPA
Dopo un lungo lavoro, i compiti e gli argomenti che oggi si trovano nella piattaforma eLearning di UiPath richiedono una conoscenza approfondita delle competenze professionali di uno sviluppatore RPA. Il piano formativo comprende anche un livello avanzato che promuove la formazione sul posto di lavoro. Questo programma è stato il primo tassello del successo dell’azienda, che ha registrato oltre 40.000 utenti iscritti alla formazione nel primo anno.
Migliorare le competenze professionali
Dopo aver messo a punto il programma formativo per sviluppatori RPA, oltre 500 sviluppatori hanno ottenuto una certificazione di completamento nel primo anno. L’interesse suscitato da questo programma ha permesso a UiPath di lanciare la sua prima campagna promozionale, offrendo gratuitamente il corso a tutti i suoi sviluppatori RPA a livello globale.
I corsi offrono ora una grande varietà di attività formative che guidano gli utenti attraverso elementi essenziali del lavoro, concetti teorici, esercizi pratici e quiz, per costruire una conoscenza di base delle caratteristiche e della tecnologia di UiPath.
Raggiungere il maggior numero possibile di utenti
L’obiettivo di UiPath di raggiungere il maggior numero possibile di utenti è stato raggiunto dopo la seconda grande release, che ha visto il lancio di cinque nuovi corsi di formazione. Nell’ultimo anno, UiPath ha registrato un aumento del 100% del numero di iscritti, con un elevato tasso di completamento dei corsi. Entro la fine del 2019, UiPath prevede che le sue attività di formazione raggiungeranno i 100.000 utenti attivi al mese.
Vogliamo ringraziare personalmente tutti i partecipanti all’evento per aver condiviso le loro storie di successo con Docebo. È stato davvero emozionante scoprire come le organizzazioni stanno coinvolgendo i loro utenti, offrendo una formazione senza eguali ai propri team.
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