In 4 semplici passaggi mostreremo i benefici dell’elearning sincrono, i benefici dell’elearning asincrono, le potenzialità delle due strategie combinate e come ottenere il meglio da entrambe le strategie insieme utilizzando Docebo e l’APP per la Videoconferenza.
I benefici dell’elearning sincrono
Immaginiamo una situazione reale: un’azienda lancia sul mercato il suo ultimo innovativo prodotto, ipotizziamo che sia un nuovo dispositivo mobile. L’azienda può essere una multinazionale o meno, ma in entrambi i casi il prodotto sarà disponibile per l’acquisto a livello globale. Così diamo per assodato che la forza vendita e soprattutto l’assistenza è collocata in diverse realtà geografiche. Queste figure professionali devono essere formate sui key selling points del prodotto. Alcuni gruppi di utenti dovranno poi essere formati nel dettaglio su strategie di vendita, prezzi e scontistica, questioni tecniche rilevanti e così via.
Bene questo è lo scenario perfetto dove collocare un intervento di elearning sincrono: il dipartimento formazione creerà un calendario di seminari via web (webinar), creerà gruppi piccoli o medi di utenti e li inviterà a prendere parte alle sessioni formative.
Per portare avanti questo progetto l’azienda può utilizzare il sistema di videoconferenza già presente in azienda, senza nessun costo addizionale per l’attività di formazione (e senza nessun supporto tecnico aggiuntivo).
In un solo mese l’intera forza vendita e l’assistenza potranno essere in questo modo formate sul nuovo prodotto. I benefici più evidenti di questa stregia sono: velocità nel formare l’intera popolazione di utenti con lo stesso livello di qualità del training, controllo sulla frequenza e risparmio sulle spese di trasferta.
“l’elearning incoraggia l’interazione tra gli studenti ed il docente e tra gli studenti stessi. L’interazione massimizza l’efficacia della formazione a distanza, trasferendo on-line il meglio della formazione d’aula”
I benefici dell’elearning asincrono
Quando un’azienda lancia un progetto di elearning dedicato ad un singolo argomento, ad esempio formazione di prodotto, con una data limite per il completamento del corso, si aspetta di ottenere un alto grado di partecipazione ed una buon livello di apprendimento consentendo alle persone di svolgere le attività formative quando e dove preferiscono.
In determinate situazioni professionali anche un webinar con una data definita può essere difficile da seguire, mentre un corso disponibile 24 al giorno 7 giorni su 7 offre maggiori possibilità di fruizione.
Ma vorrei aggiungere altro: quando un’azienda deve iscrivere ad un corso un larga popolazione di utenti, può risultare conveniente una singola operazione di iscrizione massiva degli utenti al corso, rispetto alla creazione di un calendario di eventi con conseguente iscrizione per gruppi degli utenti.
“Ma il vantaggio dell’elearning asincrono risiede anche sul controllo completo che l’azienda ha sulla comunicazione dei contenti. Durante il processo di creazione di un corso on line i contenuti vengono certificati dagli esperti della materia e vengono superivisionati da tutti gli stakeholders. In questo modo l’azienda può essere certa che ciò che viene trasmesso agli utenti finali è il messaggio corretto”
Le potenzialità dell’utilizzo congiunto delle due strategie
Forse risulta già chiaro ciò che si può ottenere utilizzando le due strategie formative congiuntamente: il massimo dell’efficacia formativa ed il più alto ritorno sull’investimento (ROI).
Se non si intende rinunciare all’interazione ma si vuole essere al contempo certi che tutti siano formati nei tempi stabiliti occorre duplicare o condividere attraverso due strade le informazioni(o contenuti).
Questa strategia però non deve spaventare!Non si tratta di fare un doppio lavoro. Ci sono differenti metodi per ottenere due risultati con un unico sforzo. Voglio descriverne sinteticamente due: è possibile registrare il webinar e poi condiverlo sotto forma di video corso su una piattaforma di elearning (video corso) oppure è possibile strutturare un corso on-line asincrono utilizzando tutti i materiali condivisi durante l’evento live (corso strutturato).
Come ottenere il meglio dalle due soluzioni utilizzate in maniera congiunta
Dunque se si intende mettere in pratica una delle due strategie appena descritte serve un moderno LMS (learning management system) come Docebo ed un sistema di Videoconfernza come Adobe Connect o Webex, BigBlueButton, etc…Ovviamente serve che i due sistemi si parlino e noi di Docebo abbiamo sviluppato un set di APP che consentono in pochi click di ottenere questa integrazione (se vuoi saperne di più leggi qui
Gli utenti finali godranno dei vantaggi di entrambi gli ambienti di apprendimento e l’azienda raggiungerà i risultati attesi in termini di apprendimento!
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