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Perché la formazione formale (o formal learning) non basta più alla tua azienda

• 2 min read

La formazione formale è importante, ma non dovrebbe essere l’unico metodo formativo adottato dalla tua azienda

Le nostre preferenze formative si evolvono di pari passo con i trend tecnologici. La ricerca dimostra che, oggigiorno, i lavoratori conservano meglio le conoscenze apprese, e il loro coinvolgimento è superiore nelle aziende che adottano il modello formativo 70:20:10.

Ciò significa che imparano di più quando ricevono il 70% delle informazioni necessarie dalla formazione on-the-job, il 20% attraverso la collaborazione con esperti e colleghi, e il restante 10% attraverso i tradizionali metodi di formazione formale.

Corsi aula, training con istruttore (ILT), letture obbligatorie e corsi ILT virtuali sono validi esempi di formazione formale con i quali erogare le informazioni necessarie. Le più recenti ricerche, però, dimostrano che – attraverso una formazione aziendale basata esclusivamente su questi metodi, i dipendenti non riusciranno a conservare le conoscenze apprese. Inoltre, tanto meno saranno coinvolti, tanto più aumenterà la probabilità di lasciare l’azienda entro il primo anno di lavoro.

Formazione formale – quando e perché

La formazione formale non deve essere abbandonata del tutto, ma non dovrebbe essere il metodo formativo principale, data la quantità di formazione che oggi è possibile erogare attraverso i canali informali e sociali.

Gli studi, infatti, dimostrano che la retention delle conoscenze acquisite tramite formazione formale (corsi in aula ILT o tradizionali metodi event-based) crolla entro una settimana, a causa di uno scarso livello di engagement. A questo, inoltre, si aggiungono le difficoltà di coordinamento, il consumo di tempo e, soprattutto, i costi.

La formazione formale in un ambiente virtuale

I corsi ILT virtuali sono molto più efficienti, perché consentono di accedere alla formazione in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Utilizzare un LMS in maniera collaborativa ha evidenti vantaggi: gli utenti possono utilizzare la chat e le funzionalità social per discutere i contenuti del corso, con il risultato di una migliore esperienza formativa.

La formazione formale non deve dunque essere messa da parte, ma d’altro canto non può (e non deve) essere l’unica fonte di formazione nella tua organizzazione. Implementando nuove tecnologie in grado di supportare il modello formativo 70:20:10, incrementerai sia la retention che il coinvolgimento dei tuoi dipendenti.

Come bilanciare la formazione formale con quella sociale e informale

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