4 consigli per usare il microlearning nella tua formazione online

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Rendi più efficace la tua formazione online formale con il micro-learning

Una delle tendenze emergenti nel settore della formazione online è quella del micro-learning, ovvero corsi brevi, concentrati e mirati, volti a consolidare le conoscenze apprese durante la formazione formale. In un recente webinar, Brandon Hall Group e Docebo hanno già illustrato le grandi potenzialità del micro-learning. Qui di seguito, troverai alcune best practice per implementarlo nella tua organizzazione, ottenendo migliori performance.

1. Il costo elevato della formazione formale

L’obiettivo di formazione e sviluppo consiste nell’incrementare le performance aziendali, ma l’amara verità è che la maggior parte dei metodi di formazione formale non sono efficaci. Sappiamo che la formazione formale è importante, ma non dovrebbe essere l’unico metodo formativo adottato dalla tua azienda. Oltre che costosa (un evento di sales training della durata di tre giorni per 25 persone potrebbe arrivare a costare circa $100.000), infatti, la formazione formale è anche fortemente influenzata dalla curva dell’oblio di Ebbinghaus, secondo cui l’acquisizione delle conoscenze durante la formazione event-based può scendere dal 100% al 58% appena pochi minuti dopo la conclusione della formazione. In buona sostanza, si tratta di un grande investimento, ma che purtroppo produce scarsi risultati. Nonostante ciò, la formazione formale viene ancora ampiamente utilizzata.

Il micro-learning, invece, mira a rafforzare la formazione formale, piuttosto che rimpiazzarla del tutto: del resto, secondo il modello 70:20:10, la formazione formale deve essere inclusa in una solida strategia formativa, assieme a social e informal learning.

2. Formazione breve e concentrata, per grandi risultati

A causa dell’eccessiva quantità di informazioni erogate in un breve lasso di tempo, la formazione formale presenta un basso tasso di retention: il coinvolgimento iniziale svanisce ben presto, così come l’attenzione degli utenti.

Il micro-learning, invece, sfrutta al meglio quegli iniziali momenti di entusiasmo, senza oberare di troppe informazioni i tuoi utenti. Un video da cinque minuti o delle rapide slide, ad esempio, sono molto più efficaci di un seminario da sei ore.

Il micro-learning, tuttavia, non vuol dire solamente ridurre la propria formazione in porzioni più piccole, ma rappresenta un efficace rinforzo per la formazione formale, consentendo agli utenti un rapido accesso alle informazioni, in qualunque momento essi ne abbiano bisogno.

3. Eroga formazione nel momento del bisogno

La formazione mobile può essere affiancata dal micro-learning, per garantire l’accesso alla conoscenza in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Per approfondire specifiche caratteristiche o per un rapido aggiornamento, un venditore può guardare brevi video, piuttosto che concentrarsi su un webinar da 3 ore incentrato su una nuova release di prodotto.

Nell’attuale contesto tecnologico, i dispositivi mobili rivestono un ruolo determinante. Sempre più persone navigano sul web dai propri smartphone e tablet. E la formazione mobile sfrutta tutto ciò. Erogando una formazione breve e concentrata, fruibile anche attraverso dispositivi mobile, renderai i tuoi contenuti ancora più rilevanti e facilmente assimilabili dai tuoi utenti.

4. Sfrutta la conoscenza degli esperti

Il micro-learning può essere affiancato da strumenti di formazione sociale, in modo che gli esperti aziendali si occupino di creare una libreria di preziose conoscenze. Il tuo miglior venditore, ad esempio, potrebbe registrare un breve video di tutorial su una particolare task, o il product team potrebbe realizzare brevi slide per illustrare rapidamente un nuovo prodotto. In altre parole, i tuoi esperti aziendali possono condividere la propria esperienza, senza dover interrompere (a lungo) il proprio lavoro, creando nel tempo una vasta libreria di conoscenza a disposizione dei nuovi dipendenti. Docebo LMS dispone anche di un Marketplace Ricompense per l’app Gamification, in grado di motivare i tuoi dipendenti e promuovere una cultura della formazione.

Il micro-learning rappresenta un potente strumento per rendere ancora più efficace la tua formazione. I rischi della curva di oblio sono ben noti: più tempo passa tra la formazione e la pratica, più bassa sarà la retention. Il micro-learning è la soluzione a questo problema: una formazione rapida e concentrata, a prova di oblio.

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