Come ottimizzare tempi e costi della formazione online migliorando i processi

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3 sfide che devi affrontare nel tuo progetto e-learning per migliorarne risultati ed efficacia

Il mercato e-learning è in forte crescita e, nel 2016, i team di formazione e sviluppo (L&D) prevedono di incrementare i propri investimenti nella formazione online. Il motivo? L’85% dei leader e manager L&D ha intenzione di migliorare le performance di business della propria organizzazione.

La soluzione più ragionevole e conveniente per incrementare la produttività della tua azienda consiste nel far sì che i dipendenti abbiano accesso alle giuste competenze e alle necessarie tecnologie.

Si tratta di uno sviluppo positivo, che spinge sempre più fornitori di formazione e organizzazioni ad offrire ai propri dipendenti maggiori opportunità di formazione online. Tuttavia, è necessario che i contenuti e i materiali formativi erogati soddisfino le esigenze dei moderni utenti (a questo proposito, puoi leggere anche l’articolo: Profile of the modern learner – helpful facts and stats).

Sfida 1 – Analizzare le esigenze dei moderni utenti

I tuoi corsi e-learning devono adattarsi a un mondo che è sempre più in movimento. Dopotutto, il numero degli utenti dei dispositivi mobile, oggi, supera di gran lunga quello degli utenti dei computer desktop. Si prevede che questa tendenza prosegua negli anni successivi. Per tale motivo, i contenuti devono essere accessibili a chiunque, ovunque, sia che si tratti di un dipendente IT seduto alla propria scrivania o di un venditore in metropolitana. Un e-learning elegante, chiaro e mobile-friendly consentirà ai tuoi utenti di ricevere formazione ovunque e su qualsiasi dispositivo.

Inoltre, la formazione sociale e collaborativa può rivelarsi una risorsa preziosa (la scienza ha anche dimostrato la sua efficacia). I contenuti e-learning devono essere progettati in modo che gli studenti possano facilmente interagire gli uni con gli altri, fornendo feedback e condividendo idee. Dalla collaborazione di più persone, del resto, è possibile ottenere risultati sorprendenti.

L’e-learning va oltre una formazione multi-device basata su corsi strutturati (nei quali la gamification rappresenta una risorsa preziosa). L’obiettivo della formazione online consiste nell’impiego di processi più efficaci e intelligenti, affinché la progettazione dei corsi sia incentrata sugli utenti moderni.

Piuttosto che creare corsi di formazione online predefiniti, quindi difficili da modificare e da gestire, è necessario creare un e-learning adattabile e flessibile, che sia in grado di soddisfare le molteplici esigenze degli utenti, dando loro – ad esempio – la possibilità di scegliere a quali materiali formativi accedere (approfondisci qui la creazione di scenari ramificati).

Come progettare una formazione online con queste caratteristiche? Hai intenzione di sfruttare gli scenari ramificati?

Sfida 2 – Le barriere di comunicazione

Il tipico processo di creazione di un corso e-learning deve affrontare numerose sfide, che però portano via tempo e denaro. Tipicamente, un primo ostacolo consiste nelle cosiddette barriere di comunicazione. A causa di questi problemi, è sempre più difficile soddisfare le molteplici esigenze degli utenti.

La giusta tecnologia, tuttavia, può garantire che la tua formazione online sia accessibile, snella e personalizzata per ciascun utente, ma anche che gli obiettivi formativi rappresentino il cuore pulsante dell’intero progetto.

La tecnologia è la chiave per la creazione di una formazione moderna, incentrata sugli utenti e sulle loro specifiche esigenze.

Sfida 3 – L’importanza della collaborazione

I learning team, oggi, lavorano in maniera differente rispetto al passato: non tutti, infatti, condividono lo stesso ufficio e gli stessi orari. Se non si possiedono gli strumenti adeguati, la delocalizzazione dei tuoi dipendenti può complicare la comunicazione, rendendo il lavoro più difficile.

Gli strumenti collaborativi possono contribuire a supportare i moderni ambienti lavorativi, abbattendo le barriere e rendendo più efficaci i processi. Essenzialmente, questi strumenti uniscono le persone, spingendole verso obiettivi comuni.

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Informazioni sull’autore

Steve Penfold ricopre il ruolo di Customer Success Director presso Elucidat. Aiuta grandi aziende ed enti di formazione online a semplificare e rendere più efficaci tutti i processi di creazione e delivery di contenuto formativo.