Docebo permette agli utenti di gestire la propria dashboard, visualizzando solo i contenuti a cui sono realmente interessati.
ha introdotto la funzionalità “Nascondi/Mostra i Contenuti Formativi”, che permette agli utenti di nascondere gli asset già completati (o quelli non rilevanti per la loro carriera o i loro interessi personali), così da visualizzare nella propria dashboard solo i contenuti che ritengono utili.
Anche se un contenuto viene rimosso, può essere recuperato in qualsiasi momento, in base all’evoluzione degli interessi o dei percorsi di formazione.
Dunque, cosa succede se ci sono risorse formative obbligatorie in un LMS?
La funzionalità “Nascondi/Mostra i Contenuti Formativi” deve essere attivata dall’amministratore della piattaforma, così da mantenere il controllo sui contenuti obbligatori per tutti gli utenti e garantire che i contenuti necessari siano effettivamente utilizzati (oltre a quelli specifici per i singoli risultati).
Perché abbiamo introdotto questa ulteriore fase di personalizzazione?
Offrire agli utenti la possibilità di controllare e organizzare la propria dashboard significa responsabilizzarli, permettendo loro di svolgere un ruolo attivo nel processo di formazione. Questo approccio genera sensazioni positive di controllo, appartenenza e un legame emotivo nei confronti di ciò con cui interagiscono.
Nel settore retail, l’introduzione di opportunità di personalizzazione dei prodotti ha portato a visite online più ricorrenti, aumento del tempo trascorso sulle pagine web e maggiore fidelizzazione dei clienti. Per un’azienda footwear, i clienti che hanno progettato le proprie scarpe hanno assegnato un Net Promoter Score superiore del 50% rispetto ai clienti che hanno acquistato prodotti standard dello stesso produttore.
Offrire agli utenti un maggiore controllo su ciò che consumano, inoltre, incrementa il valore percepito di un prodotto o di un servizio, poiché l’utente finale ha contribuito al prodotto finale. Si tratta del cosiddetto effetto IKEA.
Con l’introduzione di questa funzionalità, mettiamo a disposizione degli utenti uno strumento in grado di stimolare il loro coinvolgimento e di mantenerli costantemente impegnati con esperienze formative sempre più rilevanti. Si tratta di uno dei primi passi verso la completa personalizzazione della formazione. Successivamente, agli utenti sarà chiesto di spiegare perché hanno scelto di nascondere un determinato contenuto. L’azione di nascondere particolari contenuti e le ragioni per farlo sono tracciate dall’Intelligenza Artificiale, per far sì che in futuro possa curare automaticamente tali contenuti, nascondendo e mostrando ciò che è più rilevante e di maggior interesse per gli utenti.
Consulta la nostra Knowledge Base per saperne di più sulla funzionalità Nascondi/Mostra i Contenuti Formativi.Attiva oggi stesso la tua piattaforma Docebo, gratis per 14 giorni, e scopri i vantaggi di una formazione personalizzata.