Big Data, Gamification, Micro-learning: ecco com’è cambiata la formazione online nel 2016
L’anno in corso sta per volgere al termine e siamo già proiettati nel 2017, per scoprire quali innovazioni influenzeranno il mondo della formazione online. Tuttavia, il 2016 si è rivelato particolarmente interessante per il settore di formazione e sviluppo (L&D), dunque siamo felici di ripercorrere con voi i trend che lo hanno caratterizzato.
Ecco i cinque grandi temi che nel 2016 hanno influenzato in maniera significativa la formazione e-learning:
1. Micro-learning
Quest’anno, il micro-learning si è imposto come uno degli hot topic del settore. La formazione bite-sized è diventata ancora più popolare grazie ad aziende come Uber Technologies e Gap Inc., che hanno adottato nuovi approcci formativi basati sul micro-learning. Inoltre, sempre più fornitori di contenuti e-learning hanno progettato e sviluppato corsi brevi, concentrati e mirati, per far fronte ai Millennials che hanno fatto il loro ingresso nel mondo del lavoro e alle nuove esigenze formative del settore.
2. Gamification
La gamification non è un concetto nuovo nel mondo dell’e-learning. Nel 2016, però, sempre più aziende hanno compreso il ruolo chiave delle meccaniche ludiche all’interno dei propri programmi formativi. Nike e Starbucks, ad esempio, hanno progettato e sviluppato programmi di ricompense e iniziative ludiche volte a fidelizzare i propri clienti. Nel settore della formazione aziendale, inoltre, organizzazioni come Deloitte hanno adottato approcci formativi basati sulla gamification, riportando un incremento del tasso di engagement dei propri dipendenti.
3. Realtà aumentata e virtuale (AR/VR)
Il 2016 è stato l’anno di prodotti come il visore VR Oculus Rift. OpenSesame ha sfruttato la realtà aumentata e virtuale per rendere ancora più efficace la formazione aziendale dei propri utenti. Nei corsi di formazione, la gamification consente di interagire e “salire di livello”. AR e VR, invece, si spingono oltre, offrendo un ambiente immersivo, nel quale gli utenti interagiscono direttamente con i contenuti. Quest’anno, grandi aziende come General Motors (GM) hanno utilizzato la realtà virtuale per rendere più efficace e coinvolgente la propria formazione aziendale. Nel futuro, la sinergia tra formazione online e realtà aumentata/virtuale porterà senza dubbio a notevoli cambiamenti per il settore dell’e-learning!
4. Esperienze di “open learning”
Come evidenziato da Josh Bersin, fondator di Bersin by Deloitte, la nozione di “open learning” ha cominciato a diffondersi ed acquistare sempre più importanza proprio nel 2016. In un articolo con SHRM, Bersin spiega come le aziende che adottano approcci di open learning “siano in grado di aiutare i dipendenti ad apprendere e pubblicare qualsiasi tipologia di contenuto.” Nel 2016 abbiamo assistito a una rapida diffusione di percorsi formativi personalizzati e corsi “consigliati”. Inoltre, la formazione si è estesa anche a spazi social, tramite LMS, per soddisfare al meglio le mutevoli esigenze formative degli utenti.
5. Big Data
L’importanza dei Big Data nell’e-learning ha cambiato l’approccio delle aziende al settore di formazione e sviluppo (L&D). Nel 2016, numerosi provider di corsi e-learning e piattaforme LMS hanno potenziato le analisi relative alla formazione online, raccogliendo un’ampia serie di dati cruciali sugli utenti, come ad esempio il tempo trascorso sui corsi o test comparativi tra scenari reali e problem solving basati su testi.
L’anno che sta per concludersi è stato senza dubbio importante per il settore e-learning, con trend e nuove tecnologie progettate per migliorare l’esperienza utente. I corsi di formazione online stanno diventando progressivamente sempre più brevi, coinvolgenti e interattivi. Data la crescente adozione di AR/VR e nuove tecnologie formative, ci attende un 2017 entusiasmante!
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Circa l’autore
Spencer Thornton è Vice President of Content di OpenSesame ed è un veterano del settore e-learning, con oltre 15 anni di esperienza. In qualità di VP di contenuti, Spencer aiuta i partner di contenuti a vendere con successo e recluta nuovi fornitori innovativi.