Scopri come sbloccare il potenziale dei contenuti e-learning generati dai tuoi utenti: parte 2
Nella prima parte di questo articolo, abbiamo condiviso 4 consigli per rendere più efficace la tua strategia formativa grazie ai contenuti e-learning generati dagli utenti. Proseguiamo ora con altri tre preziosi suggerimenti per per ottimizzare la tua strategia formativa, sfruttando in maniera ottimale la risorsa più preziosa della tua azienda: i tuoi utenti.
1. Sviluppa un repository collaborativo di risorse online
Una delle soluzioni più efficaci per distribuire rapidamente le conoscenze necessarie ai tuoi team e dipartimenti è quella di creare un repository collaborativo di risorse online. Invita gli utenti a condividere link a risorse online, inclusi i contenuti e-learning che hanno creato. Controlla periodicamente la libreria online, rimuovi gli elementi non rilevanti e assicurati che tutti i link siano attivi.
Alcuni utenti potrebbero non sapere come o dove inviare i loro materiali formativi. Metti a loro disposizione degli esempi pratici per illustrare la corretta procedura. Inoltre, suddividi le risorse online in categorie: il repository sarà organizzato in modo razionale e potrà essere consultato rapidamente.
2. Sfrutta le potenzialità del social learning
Il social learning supporta la formazione nell’ambiente lavorativo e, soprattutto, la condivisione del sapere tra esperti e colleghi, aumentando la retention e diminuendo i costi. I dipendenti formati al meglio ottengono performance migliori, e anche il tasso di turnover diminuisce. Grazie al social learning, la formazione diventa parte della cultura dell’organizzazione.
Mentre un repository è una risorsa altamente strutturata, le interazioni sociali sono spontanee e informali. Per supportare il social learning, progetta e sviluppa attività e-learning che coinvolgano ricerche e collaborazione di gruppi online. Ad esempio, attività e-learning nelle quali sia fondamentale porre domande agli esperti in materia. Gli utenti online devono poter interagire con gli esperti attraverso le piattaforme di social media, blog e forum.
3. Promuovi collaborazione e condivisione
La chiave per una strategia collaborativa di successo è la più totale trasparenza. I tuoi utenti online devono comprendere l’importanza cruciale e i vantaggi competitivi legati alla condivisione dei propri contenuti e-learning all’interno dell’organizzazione. È dunque fondamentale sviluppare una community online attiva in cui gli utenti possano condividere liberamente informazioni e dove ogni opinione o idea venga apprezzata e rispettata, piuttosto che giudicata.
Una cultura basata su apertura e comunicazione è la base di una solida strategia di formazione online. Invita i tuoi utenti a creare gruppi di discussione sui social media, per condividere idee e porre domande.
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