Perché il 70:20:10 migliora la tua formazione aziendale

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Scopri come migliorare e ottimizzare la tua formazione aziendale implementando il modello 70:20:10

Il modello 70:20:10 si basa su un concetto tanto semplice, quanto fondamentale: all’interno di un’organizzazione, le persone apprendono di più attraverso i canali informali, le interazioni sociali e la pratica sul posto di lavoro, rispetto a quanto non facciano con mezzi più formali. In altre parole, gran parte della formazione è di tipo esperienziale e avviene attraverso tutor, coach e colleghi. È dunque essenziale supportare e integrare la formazione nel flusso di lavoro con un learning management system (LMS) all’avanguardia.  

Oggi, sempre più leader di Formazione e Sviluppo non riescono a raggiungere i propri obiettivi, nonostante riconoscano i benefici di una moderna strategia di eLearning e il ruolo chiave della tecnologia. Secondo un sondaggio di Deloitte, l’88% degli intervistati ritiene importante sviluppare le nuove generazioni di lavoratori, ma solo l’11% ritiene di saperlo fare. Inoltre, i dipendenti riferiscono di poter dedicare ogni settimana solo l’1% del loro tempo alla formazione. Per rimanere competitive e affrontare con successo il cambiamento, le aziende devono modernizzare la propria strategia di formazione.

Cos’è il modello formativo 70:20:10?

Le aziende che applicano i nuovi modelli di formazione come il 70:20:10 riportano il doppio dei benefici di business e dei miglioramenti nell’efficienza rispetto a tutte le altre. Quali sono i benefici legati all’applicazione di questo modello formativo?

I benefici del modello 70:20:10

Sul posto di lavoro, gli adulti imparano:

  • Attraverso l’opportunità di fare pratica
  • Attraverso conversazioni e opportunità di condivisione delle informazioni
  • Attraverso uno studio regolare, da soli o con gli altri

Il modello 70:20:10 risponde direttamente agli stili di apprendimento della maggior parte dei lavoratori. Il “70” è collegato alla formazione informale sul posto di lavoro, attraverso continue opportunità di assorbire e trattenere conoscenze legate a specifiche (o nuove) competenze. Il “20” si focalizza sul coaching e sul mentoring attraverso l’interazione con esperti e colleghi. Questo modello produce un impatto diretto e positivo sul coinvolgimento degli utenti e migliora la conservazione delle conoscenze. Una piattaforma eLearning che supporta il modello 70:20:10 facilita la transizione da una strategia basata esclusivamente sulla formazione formale, incoraggiando un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione attraverso la formazione social e collaborativa. Il modulo Coach e Share di Docebo è incentrato sul “70” (formazione informale ed esperienziale) e sul “20” (social learning). Docebo Learn supporta la formazione formale, ovvero il “10” del modello 70:20:10″ (anche se sappiamo già che il rapporto 70:20:10 non è immutabile e vincolante).

Incoraggiare la formazione nel flusso di lavoro

Per migliorare le performance, è necessario offrire ai dipendenti un training moderno, efficace e coinvolgente, implementando un LMS che incoraggia l’interazione tra utenti ed esperti, supportando efficacemente la condivisione, le conversazioni e il networking all’interno dell’organizzazione.

L’implementazione di questo modello funziona anche statisticamente, contrariamente ad alcuni (falsi) miti sull’argomento. Tra le organizzazioni che hanno adottato il modello 70:20:10:

  • Il 73% riporta miglioramenti nei processi
  • Il 72% riporta una migliore efficienza
  • Il 63% riporta maggiore produttività

Secondo uno studio di Towards Maturity, le organizzazioni che applicano nuovi modelli (come il 70:20:10) riportano costantemente più benefici rispetto a tutte le altre. Più precisamente, sono:

  • 4 volte più portate a rispondere rapidamente ai cambiamenti di business (30% vs. 7%)
  • 3 volte più portate a registrare miglioramenti nella motivazione dello staff (27% vs. 8%)
  • 2 volte più portate a registrare una migliore soddisfazione dei clienti (42% vs. 18%)

Dallo studio, inoltre, emerge che l’implementazione del modello 70:20:10 ha generato un cambio di mentalità tra i professionisti di Formazione e Sviluppo, portandoli a modificare il loro approccio al training formale per incrementare le opportunità di formazione esperienziale e social sul posto di lavoro. Inoltre, in termini di applicazione delle nuove competenze acquisite – che possono avere un impatto immediato sui profitti di un’organizzazione – gli utenti del modello 70:20:10 hanno maggiori probabilità di concordare sul fatto che:

  • Le persone mettono più rapidamente in pratica ciò che apprendono (34% vs. 20%)
  • Lo staff può accedere alla formazione più rilevante per il proprio lavoro (62% vs. 32%)
  • Lo staff può determinare il proprio percorso formativo (39% vs. 21%)
  • Hanno notato mutamenti positivi nel comportamento dello staff (28% vs. 12%)

Implementare il modello formativo 70:20:10

Nell’implementazione di un nuovo modello, è necessario assicurarsi che la propria tecnologia formativa sia in grado di supportare efficacemente i lavoratori all’interno del framework. Ovvero, è essenziale una piattaforma che permetta agli utenti di condividere le conoscenze e agli esperti di mettere a disposizione dell’intera organizzazione la propria esperienza (attraverso attività di coaching e mentoring). Il sistema, inoltre, deve essere in grado di fornire informazioni on-demand da applicare immediatamente nel contesto pratico.

Una piattaforma eLearning basata sul modello 70:20:10 permette agli utenti di accedere rapidamente alla formazione, per apprendere nel momento del bisogno, esattamente quando serve.  

Migliora la tua formazione con il 70:20:10

Docebo si basa sul framework 70:20:10, un approccio di formazione blended che combina formazione formale, informale, social ed esperienziale sul posto lavoro, per migliorare la tua strategia di formazione aziendale e le performance del tuo business.

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