Appian sceglie Docebo per la formazione online e blended

Scopri come Appian ha adottato un moderno e più efficace approccio formativo blended

Appian, leader di mercato nel settore del software per Business Process Management (BPM) e Case Management, era alla ricerca di una piattaforma e-learning per sviluppare un ambiente formativo di tipo blended, caratterizzato da un nuovo modello di sottoscrizione.

Per far fronte alle molteplici esigenze di training di designer, sviluppatori e stakeholder, il reparto formazione di Appian aveva bisogno di un LMS scalabile, attraverso cui creare anche un solido programma di formazione per partner e clienti. Si trattava di un’esigenza cruciale per l’azienda, che solo nel 2015 ha formato diverse migliaia di persone.

Nella sua ricerca, Appian ha valutato attentamente differenti soluzioni LMS, scegliendo infine Docebo per la sua personalità: un’azienda considerata un autentico astro nascente nel settore, con una profonda passione per il successo dei propri clienti.

Il nostro nuovo case study, realizzata in collaborazione con Appian, spiega in che modo un’organizzazione con oltre 500 dipendenti e una futura quotazione in borsa ha potuto sviluppare un nuovo programma di formazione basato su abbonamento.

“Con questo nuovo approccio, siamo in grado di colmare alcuni gap formativi”, ha spiegato Medhat in merito al nuovo modello di sottoscrizione, rispetto al vecchio ‘menu di formazione alla carta’ utilizzato in precedenza. “Da un punto di vista commerciale, la costruzione di un programma di formazione su abbonamento con Docebo ha aperto un nuovo canale, del tutto inedito per noi”, ha aggiunto.

Grazie a contenuti formativi ben organizzati per clienti, dipendenti e partner, Appian ha creato corsi di formazione con istruttore e coaching, affiancando strumenti di e-commerce alla piattaforma Docebo LMS, per un efficace ambiente formativo di tipo blended.

“L’aspetto relazionale, ovvero l’attenzione di Docebo nei nostri confronti, si è dimostrato di altissimo livello – ed è così ancora oggi”, ha detto Medhat, che continua a lavorare con i team Docebo al fine di garantire che il pieno potenziale di Appian sia raggiunto.

“Stiamo cercando di spostarci verso una formazione organica, che riduca il tasso di abbandono degli utenti che partecipano ai corsi, grazie a una formazione più diretta, breve e accessibile.”

Scarica il case study per scoprire come Appian ha adottato un moderno e più efficace approccio formativo di tipo blended grazie alla piattaforma e-learning Docebo.