Come configurare Stripe in Docebo LMS

L’integrazione tra Docebo LMS e Stripe offre un gateway di pagamento supplementare agli utenti che acquistano corsi tramite l’APP E-Commerce di Docebo.

Ultimo Aggiornamento

Febbraio 12th, 2019

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4 min

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Introduzione

L’integrazione tra Docebo LMS e Stripe offre un gateway di pagamento supplementare agli utenti che acquistano i corsi tramite l’APP e-commerce di Docebo. Nota bene: per questa integrazione, è necessario attivare l’APP e-commerce nella tua piattaforma Docebo. Questa integrazione è disponibile per chi utilizza Docebo 6.8 o superiore.

Attenzione: alcune valute supportate da Docebo potrebbero non essere accettate da Stripe, quindi ricordare di controllare se la valuta è supportata da entrambi i sistemi prima di procedere. Fare riferimento a questo elenco completo delle valute supportate da Docebo.

Accesso alla pagina di configurazione di Stripe in Docebo

Accedi al menu Admin dalla barra dei menu. Nella sezione E-Commerce, seleziona la voce Impostazioni. Nella pagina Impostazioni, seleziona la tab Stripe sul lato sinistro.

Configurazione delle impostazioni di Stripe in Docebo

Seleziona l’opzione Attiva, per consentire agli utenti di pagare tramite Stripe. Scegli il tipo di pagamento, e seleziona se utilizzare Simple Charge o Stripe Order. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, consulta la sezione corrispondente in questo articolo.

stripe settings

Per chi utilizza Docebo 6.9 o superiore, è possibile attivare Alipay (disponibile tramite Stripe) all’interno dell’LMS. Nota: questa opzione è disponibile solo se Stripe e AliPay sono stati configurati assieme al di fuori di Docebo. Inserisci il tuo account di posta elettronica di Stripe, la live secret key e la live publishable key nelle corrispondenti caselle di testo. Tutte queste informazioni sono disponibili nella dashboard Admin di Stripe.

stripe api keys

Puoi anche scegliere di utilizzare una sandbox Stripe al posto di un ambiente live, per verificare la presenza di bug ed eseguire tutti i test necessari. In questa fase di test, per gli account non sarà fatturata alcuna operazione di pagamento. Per poter utilizzare l’opzione sandbox, compila i campi di secret key e live publishable key che appariranno sotto l’opzione relativa (non appena contrassegnata).

Opzioni di pagamento per Stripe

Selezionando il tipo di pagamento sulla pagina dell’integrazione, è possibile scegliere tra Simple Charge o Stripe Order.

  • Simple Charge. Un semplice pagamento sarà effettuato dall’utente durante il processo di pagamento. Ciò significa che quando l’operazione sarà completata, la transazione apparirà nella sezione Pagamenti della dashboard amministratore di Stripe. Questa opzione richiede ulteriori configurazioni nell’LMS o in Stripe.
  • Stripe Order. Le tasse possono essere applicate durante il processo di transazione. Questa opzione offre anche una cronologia più dettagliata delle transazioni. Ci sono tre diversi modi per configurare questa opzione. Una di queste richiede l’inserimento del codice fiscale nella casella di testo che appare sotto l’opzione (se si utilizza un tax provider di terze parti). Qui di seguito trovi i dettagli per configurare ciascuna opzione.

Pagamento Stripe Order con tasse incluse

Se desideri che tutte le operazioni di pagamento dalla tua piattaforma Docebo LMS includano una tassazione fissa, puoi impostare questa opzione in Stripe. Accedi alla tua dashboard Admin in Stripe, quindi seleziona il nome utente in alto a destra e selezionare Impostazioni account dal menu a tendina. Nella casella pop-up, passa alla sezione Ordini.

stripe order 1Seleziona il tasto Modifica tasse nell’area Tasse. Nel menu a tendina Tipo, seleziona Incluse, quindi seleziona Aggiorna. Poi, seleziona Fine nella casella pop-up.

Ora, quando un utente completa un pagamento, vedrà la transazione nella tab Ordini nella dashboard Admin di Stripe. Aprendo la pagina dei dettagli per ogni transazione nella lista, vedrai l’importo delle tasse e la descrizione (tra gli altri dettagli).

Pagamento Stripe Order ordine con percentuale fissa di tasse

Se desideri che tutte le operazioni di pagamento dalla tua piattaforma Docebo abbiano una percentuale fissa di tasse, puoi impostarla in Stripe. Accedi alla tua dashboard Admin in Stripe, quindi seleziona il nome utente in alto a destra e seleziona Impostazioni account dal menu a tendina. Nella casella pop-up, passa alla sezione Ordini.

stripe order 2Seleziona il tasto Modifica tasse nell’area Tasse. Nel menu a tendina Tipo, seleziona Percentuale. Aggiungi la percentuale e la descrizione nelle corrispondenti caselle di testo, quindi seleziona Aggiorna. Poi, seleziona Fine nella casella pop-up.

Ora, quando un utente completa un pagamento, vedrà la transazione nella tab Ordini nella dashboard Admin di Stripe. Aprendo la pagina dei dettagli per ogni transazione nella lista, vedrai l’importo delle tasse e la descrizione (tra gli altri dettagli).

Pagamento Stripe Order tramite un tax provider di terze parti

Puoi fare in modo che tutte le operazioni di pagamento nel tuo LMS utilizzino un tax provider di terze parti (impostato nel tuo account Stripe), attraverso la dashboard Admin di Stripe. Seleziona il tuo nome utente nell’angolo in alto a destra e selezionare Impostazioni account dal menu a tendina. Nella casella pop-up, passa alla sezione Ordini.

Seleziona il tasto Modifica tasse nell’area Tasse. Nel menu a tendina Tipo, seleziona Provider. Selezionare il provider dal menu a tendina, quindi seleziona Aggiorna. Poi, seleziona Fine nella casella pop-up.

stripe order 3

Ora, quando un utente completa un pagamento, vedrà la transazione nella tab Ordini nella dashboard Admin di Stripe. Aprendo la pagina dei dettagli per ogni transazione nella lista, vedrai l’importo delle tasse e la descrizione (tra gli altri dettagli).

Per questo tipo di pagamento, è necessario inserire il codice fiscale nella pagina di configurazione Stripe nel tuo LMS. Fai riferimento a questo link per scoprire come recuperare il codice fiscale.

Note importanti per i gateway di pagamento Stripe in Docebo

Fai attenzione alle seguenti note quando utilizzi gateway di pagamento di Stripe in Docebo LMS:

  • Ogni volta che un utente acquista un corso Docebo usando Stripe come gateway di pagamento, l’utente verrà registrato come cliente in Stripe. Troverai informazioni sui clienti nella dashboard Admin di Stripe. Quando un utente acquista un corso nell’LMS, è necessario inserire stato, indirizzo e codice postale per determinare le giurisdizioni fiscali.
  • I coupon creati all’interno di Stripe possono essere applicati alle transazioni di Stripe. Utilizzando un coupon Stripe nell’LMS, è possibile trovare i dettagli nell’area Ordini della dashboard Admin di Stripe. Nella pagina dei dettagli dell’operazione, vedrai le informazioni del coupon nella riga Sconto.
  • Le tasse applicate da Stripe o da un fornitore terzo non appariranno sulla tua interfaccia LMS durante il processo di acquisto in Docebo. Solo il prezzo dell’oggetto apparirà nell’LMS durante la transazione. Per vedere le tasse applicate durante la transazione, troverai i dettagli nell’area Ordini della tua dashboard Admin di Stripe. Nella pagina dei dettagli della transazione, vedrai i dati fiscali nella riga Tasse.
  • Il processo per configurare Stripe come gateway di pagamento in Docebo LMS è identico sia che si utilizzi un singolo dominio o la funzionalità multidominio di Docebo.
  • Questa integrazione supporta l’opzione fiscale Callback per chi seleziona come tipologia di pagamento Stripe Order.