Introduzione
Docebo Learning Impact permette ai Superadmin di abilitare dei sondaggi pronti all’uso (chiamati sondaggi per la misurazione dell’efficacia della formazione in piattaforma e in questo articolo) a livello di corso, così che siano inviati agli studenti via email al completamento del corso per misurare l’impatto della formazione. I sondaggi sono diversificati in base alla tipologia del corso: e-learning, in aula e webinar. I risultati anonimi del sondaggio saranno facilmente visualizzabili dai report di piattaforma, accessibili dall’area Report.
Attualmente, i sondaggi per la misurazione dell’Efficacia Formativa sono disponibili in inglese, cinese tradizionale e semplificato, olandese, francese, tedesco, greco, polacco, italiano, giapponese, portoghese, spagnolo, russo, turco, thai e coreano. Gli studenti riceveranno i sondaggi nella lingua che hanno selezionato nella propria area personale. Se selezionano una lingua diversa da quelle indicate, i sondaggi daranno inviati in inglese.
Il primo sondaggio è inviato al completamento del corso, il secondo tre mesi dopo la data di completamento del corso, per controllare l’efficacia della formazione nel tempo.
Attenzione: Attualmente, i sondaggi per la misurazione dell’efficacia della formazione sono disponibili solo in inglese. Il formato dei sondaggi è standard, definito grazie all’esperienza di Docebo nella misurazione dell’efficacia formativa dei corsi. Per personalizzare il formato dei sondaggi, contattare Docebo attraverso il Centro Comunicazioni.
Fare riferimento alla sezione Ricevere e Rispondere ai Sondaggi per la Misurazione dell’Efficacia Formativa di questo articolo per ulteriori informazioni sulle domande incluse nei sondaggi.
Poiché i sondaggi per la misurazione dell’efficacia formativa sono inviati via email, assicurarsi che il profilo degli utenti sia associato ad un indirizzo email valido prima di abilitare la misurazione dell’efficacia formativa per i corsi.
Casi d’Uso
La misurazione dell’efficacia formativa dei corsi è utile durante l’onboarding di nuovi dipendenti o per formare partner esterni, per monitorare il livello di conoscenza degli argomenti trattati nel corso. La misurazione dell’efficacia formativa è utile anche per assicurarsi che quanto appreso durante la formazione sia mantenuto nel tempo.
Attivare Docebo Learning Impact
Per attivare Docebo Learning Impact in piattaforma è necessario contattare Docebo attraverso il Centro Comunicazioni, oppure contattando il team di Customer Experience (se il piano include questa opzione).
Associare un Sondaggio per la Misurazione dell’Efficacia della Formazione ad un Corso
L’associazione fra corsi e sondaggi per la misurazione dell’impatto della formazione non può essere configurata a livello globale, per tutti i corsi, ma solo a livello di corso. Per effettuare l’associazione, accedere al Menu Amministrazione dall’icona ingranaggio in alto a destra, quindi selezionare Gestione Corsi nella sezione E-Learning. Identificare il corso di interesse nell’elenco, cliccare sulla descrizione, quindi spostarsi alla tab Proprietà Avanzate.
Selezionare il tab Docebo Learning Impact dal menu di sinistra, e attivare l’opzione per abilitare la misurazione dell’efficacia formativa del corso selezionato. Per i corsi elearning, il sondaggio sarà inviato al completamento del corso, per i corsi webinar e ILT, il sondaggio sarà inviato al completamento di ogni sessione a cui l’utente è iscritto.
Ricevere e Rispondere ai Sondaggi per la Misurazione dell’Efficacia Formativa
Il primo sondaggio per la misurazione dell’impatto formativo è inviato il giorno dopo il completamento del corso (per i corsi elearning) o della sessione (per i webinar e i corsi ILT), al fine di ottenere un feedback sulle prime impressioni dell’utente. Il sondaggio iniziale è standard per tutti i corsi, ma diversificato in base alla tipologia del corso; è stato formulato sulla base degli studi condotti da Docebo sulla misurazione dell’impatto della formazione, ed è lo stesso per tutti i corsi così da permettere il confronto dei risultati. Il sondaggio richiede 10 minuti ed include le domande che seguono, in inglese (salvo sia stata richiesta una personalizzazione):
Corsi E-Learning
| Area | Question |
|---|---|
| Overview | How likely is it that you would recommend this training to a friend or colleague? |
| Training Course Content | Was the training course content interesting?
What do you think of the educational quality of this digital course? |
| Training course results | Do you think this course will be useful in your job?
What elements of the course will you be able to use? |
| Satisfaction | Overall, what do you think of the training course?
What did you like most? – What did you like least? |
Corsi in Aula
| Area | Question |
|---|---|
| Overview | How likely is it that you would recommend this training to a friend or colleague? |
| Preparation – Organization | Prior to the training course, were you given sufficient information about the objectives and contents?
How would you evaluate the training course facilities? |
| Training Course Content | Was the training course content interesting?
Was the training course adapted to your company or to your workplace? |
| Training Methodology | Was the time spent on exercises appropriate?
How would you evaluate the trainer’s performance overall? How would you evaluate the course material used during the training course? |
| Training course results | What elements of the course will you be able to use?
Do you think this training course will have an impact on the quality or efficiency of your work? |
| Satisfaction | Overall, what do you think of the training course?
What did you like most? – What did you like least? |
Corsi Webinar
| Area | Question |
|---|---|
| Overview | How likely is it that you would recommend this training to a friend or colleague? |
| Preparation – Organization | Prior to the training course, were you given sufficient information about the objectives and contents?
Was the time spent on exercises appropriate? How would you evaluate the trainer’s performance overall? |
| Training Course Content | Was the training course content interesting? |
| Training Results | What elements of the course will you be able to use?
Do you think this training course will have an impact on the quality or efficiency of your work? Course content aside, was this training experience rewarding? |
| Satisfaction | Overall, what do you think of the training course?
What did you like most? – What did you like least? |
Dopo tre mesi dal completamento del primo sondaggio, gli utenti riceveranno un sondaggio di follow-up per monitorare l’utilità del corso nel tempo. Il sondaggio di follow-up è lo stesso per tutti i corsi, è inviato a livello di corso (non a livello di sessione), non è diversificato in base alla tipologia del corso, e si basa sulle risposte ricevute nel sondaggio iniziale. Il tempo di completamento del sondaggio è di circa cinque minuti. Il sondaggio include le seguenti domande, in inglese (salvo sia stata richiesta una personalizzazione):
| Area | Question |
|---|---|
| Distributed documents | Were the documents communicated during the course useful? |
| Training course results | After the training course, you believed the following elements to be useful. Were you able to use them? (List of the elements added in the Training course results section of the initial survey)
Did the training course attain its pre-defined objectives? Do you think this training course had an impact on the quality or efficiency of your work? |
| Overall satisfaction | Looking back, what do you think of the training course?
Would you recommend this training course to someone with your professional profile? What would improve this training course? |
Ricordiamo che i risultati del sondaggio sono sempre anonimi.
Controllare i Risultati dei Sondaggi
I risultati dei sondaggi per la misurazione dell’efficacia formativa sono disponibili in un report dedicato in piattaforma. Accedere al Menu Amministrazione dall’icona ingranaggio in alto a destra, quindi selezionare Report nella sezione E-Learning. Spostarsi alla sezione Report sull’Efficacia della Formazione e digitare il nome del corso per cui si desidera generare il report, selezionare il nome dal menu a tendina che sarà visualizzato sotto la finestra di testo, quindi premere Genera. Si accederà ai risultati del sondaggio per il corso selezionato.
Il report visualizza tutte le risposte fornite dagli utenti che hanno completato il sondaggio, aggrega i dati delle session webinar e ILT, e visualizza le risposte complete per le domande con risposta aperta.