Introduzione e FAQ sull’Intelligenza Artificiale

Domande e risposte riguardo l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale in Docebo

Ultimo Aggiornamento

27 Ottobre 2020

Modulo Docebo

Learn

Tempo di Lettura

4 min

Livello Utente

Introduzione

La piattaforma Docebo, alimentata dall’Intelligenza Artificiale (IA), include diverse funzionalità di IA che permettono di migliorare il modo in cui le aziende implementano e gestiscono i propri programmi formativi, sia internamente che attraverso l’extended enterprise, ed è progettata per fornire un apprendimento automatizzato e personalizzato per ogni ordine di grandezza.

Tutti gli utenti in piattaforma – Studenti, Manager e Admin – possono trarre beneficio dalle funzionalità alimentate dall’IA, e, così come per qualsiasi altra funzionalità presente in piattaforma, vogliamo assicurarci che sia chiaro come utilizzare al meglio queste innovative funzionalità che permettono di risparmiare tempo. Questo articolo elenca alcune domande, e le relative risposte, che potrebbero sorgere riguardo l’intelligenza artificiale di Docebo, e illustra in che aree della piattaforma puoi trovare queste funzionalità.

Come funziona l’intelligenza artificiale nella mia piattaforma?

L’intelligenza artificiale in Docebo permette alla piattaforma di automatizzare alcune azioni che sarebbero normalmente eseguite manualmente dagli studenti o dagli Admin, come la creazione di tag relativi ai materali didattici inclusi nei corsi, o i contributi informali caricati dagli utenti grazie modulo Discover, Coach & Share o suggerire quali corsi sono rilevanti per gli studenti.

Il concetto è semplice: utilizziamo algoritmi specializzati per analizzare in sicurezza praticamente tutti i tipi di contenuto caricati in piattaforma e il modo in cui la piattaforma viene utilizzata, e per trovare un modo per migliorare e semplificare l’esperienza di studenti e Admin.

Cosa devo sapere riguardo a come Docebo utilizza e/o salva i dati utilizzati dagli algoritmi?

I contenuti e i dati analizzati e utilizzati dagli algoritmi dall’intelligenza artificiale di Docebo sono utilizzati al solo scopo di migliorare l’esperienza degli studenti e degli Admin nella piattaforma in uso, e tutti i dati sono raccolti in forma anonima. Docebo non condivide e non vende i dati utilizzati dagli algoritmi, e l’intelligenza artificiale utilizzata è conforme alla GDPR.

I dati non sono condivisi né fra studenti, né fra studenti e Superadmin (e viceversa) e nemmeno fra la piattaforma e lo staff di Docebo.

Dove sono le funzionalità di IA in piattaforma?

La lista che segue illustra dove le funzionalità alimentate dall’intelligenza artificiale contribuiscono al funzionamento della piattaforma Docebo:

– Virtual Coach: Il Virtual Coach di Docebo, gestito dall’intelligenza artificiale della piattaforma, offre agli studenti  un’esperienza formativa unica grazie alla possibilità di dialogare con un coach proattivo che può aiutarli nel percorso formativo, guidandoli e fornendo loro delle indicazioni utili sia per le attività formative che per le attività lavorative in piattaforma. Virtual Coach è disponibile sia nella piattaforma desktop sia nella app mobile Go.Learn. Attualmente il Virtual Coach si concentra sul miglioramento dell’esperienza degli studenti in piattaforma, è disponibile solo in inglese, e non assiste alle funzionalità e alle operazioni amministrative. Maggiori dettagli per:

Ricerca Avanzata Alimentata dall’IA: l’IA di Docebo analizza contenuti formativi di ogni tipo, comprendendoli e utilizzandoli per migliorare esponenzialmente la loro ricercabilità con la funzionalità di ricerca della piattaforma. Dopo la condivisione di un nuovo contributo formativo o la creazione di un nuovo materiale didattico, l’IA analizza il contenuto per produrre risultati di ricerca più rilevanti. Ad esempio, un video viene cercato e scoperto per via del suo contenuto orale per produrre esperienze formative molto più efficaci, offrendo più facilmente agli studenti i contenuti che vogliono. Ulteriori informazioni sul motore di ricerca in piattaforma.

Auto-Tagging: l’IA analizza il contenuto formativo (formale e informale), identificando delle espressioni chiave e creando automaticamente dei tag per i contenuti. Ciò consente di rendere più semplice trovare il contenuto utilizzando la ricerca avanzata. Ad esempio, dopo aver condiviso un video come nuovo contributo formativo, l’IA “ascolta” l’intero video, comprende le espressioni chiave, e crea fino a 10 tag che semplificano la categorizzazione e la ricerca del contenuto (i tag possono anche essere modificati manualmente, se necessario). Scopri di più sulla creazione e condivisione di contenuto formale e informale in piattaforma.

L’intelligenza artificiale di Docebo necessita che i contenuti siano composti da almento 16 parole per generare i tag e, per questioni di sicurezza, l’auto-tagging non è disponibile per i contenuti privati (che richiedono l’autenticazione per potervi accedere). Quando si caricano contenuti privati, consigliamo di inserire i tag manualmente.

– Invita a Guardare: la funzionalità Invita a Guardare porta a un livello superiore l’esperienza formativa social rendendo più semplice condividere contenuti tra pari. Quando uno studente condivide un contributo in Discover, Coach & Share e vuole invitare un pubblico specifico a guardare quel contributo, l’IA suggerisce gli utenti per i quali quel contributo potrebbe essere utile. Maggiori dettagli su Discover, Coach & Share.

– Suggerimenti per l’Iscrizione per gli Admin: quando gli Admin iscrivono degli utenti a un corso, l’Intelligenza Artificiale suggerisce un elenco di studenti che potrebbero essere interessati all’iscrizione. In questo modo, si riduce il tempo impiegato dagli Admin per cercare gli studenti idonei all’iscrizione.

– Suggerimenti di Contenuti Formali per i Manager: dall’area Il Mio Team della piattaforma, i manager visualizzano dei suggerimenti di corsi a cui iscrivere i membri del proprio team. In tal modo, possono continuare il proprio percorso formativo senza che sia necessario l’intervento dell’Admin.

– Suggerimento del Contenuto Successivo per gli Studenti: durante la visualizzazione dei contributi, gli studenti ricevono dei suggerimenti di altri contributi informali che i propri colleghi hanno caricato in piattaforma e che potrebbero essere interessanti. Concentrandosi sui contenuti che per loro sono rilevanti, possono crearsi autonomamente un’esperienza formativa su misura. Per ulteriori informazioni su Discover, Coach & Share, clicca qui.

Quali sono le lingue gestite dagli algoritmi di IA?

La maggior parte delle funzionalità di IA di Docebo (inclusa la funzionalità di ricerca avanzata) funziona con le lingue disponibili per il prodotto. Tuttavia, attualmente l’auto-tagging funziona solo per i contenuti in inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e portoghese. E’ in programma l’estensione del supporto a queste funzionalità in altre lingue gestite dalla piattaforma. Controlla la pagina degli Aggiornamenti del Prodotto per ulteriori informazioni.