8 step per rendere più efficiente la tua formazione con la People Analytics

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8 step per rendere più efficiente la tua formazione con la People Analytics

Oggi, in un mondo basato sui dati, è fondamentale analizzare persone, processi e ruoli in funzione degli obiettivi prefissati.

Le performance individuali e quelle aziendali sono sempre più interconnesse. Le organizzazioni cercano di calcolare il ROI dei propri dipendenti per prendere decisioni più intelligenti e strategiche nei processi di recruiting.

La People Analytics permette alle organizzazioni di assumere forza lavoro in modo più intelligente, di trattenere i migliori talenti, di creare strategie formative personalizzate e di potenziare le performance dei dipendenti. In passato, questi processi si basavano sull'istinto dei manager. Ora, con il progressivo aumento dell'importanza di queste metriche, la scienza dei dati e il machine learning permettono di automatizzare i risultati, fornendo un quadro ancora più accurato.

Generalmente, i professionisti di Formazione e Sviluppo si occupano di raccogliere questi dati, utilizzando una piattaforma eLearning per acquisire, organizzare e fornire informazioni dettagliate sull'analisi delle persone all’interno dell'organizzazione.

I provider formativi offrono diverse funzionalità di reporting volte a individuare le migliori pratiche per il reclutamento, il training, la gestione e lo sviluppo dei team. Ma il passo successivo consiste nel collegare Business e People Analytics, ottenendo così un quadro olistico delle performance aziendali. Queste informazioni aiutano le organizzazioni a creare, gestire e attuare strategie basate sulle reali esigenze di business, incrementando l'efficienza della formazione.

L'89% delle organizzazioni dichiari che l'analisi della forza lavoro è già parte integrante dei loro processi di pianificazione, ma solo poche aziende riescono a sfruttare con successo la People Analytics.

“I leader aziendali non si preoccupano della People Analytics, ma solo della Business Analytics. Ecco dunque il messaggio di fondo: non utilizzare i dati relativi alle persone, senza prima determinare un contesto preciso. La richiesta, oggi, è di collegare le Risorse Umane e l'analisi della formazione a tutte le altre funzioni aziendali, in modo da ottenere un quadro olistico delle attività. I tuoi dipendenti sono nel bel mezzo di tutto questo.” Steve Goldeberg, VP and Research Director, HCM di Ventana Research.

Rendi più efficiente la tua formazione con la People Analytics

Anche se molte aziende potrebbero già disporre di una strategia di People Analytics, è importante valutare se tale strategia sia in grado di fornire un valore aggiunto. Il modello in 8 step “The Power of People” è uno strumento essenziale per superare questa sfida:

  1. Inizia dal perché: Collegando tra loro People Analytics e obiettivi business è la chiave del successo del tuo progetto formativo: questo approccio ti permetterà di valutare al meglio tutti gli aspetti più importanti.
  2. Elabora le tue previsioni: In qualità di osservatori, abbiamo un’idea precisa degli aspetti che influenzano negativamente il nostro business. Questa è sicuramente l'occasione giusta per testare le nostre teorie! Collega le tue ipotesi ai tuoi "perché", in modo da trarre conclusioni basate su dati (che spesso possono derivare da circostanze casuali, piuttosto che da situazioni reali).
  3. Raccogli i dati: Trova i dati più rilevanti per testare le tue ipotesi, stabilendo inoltre se la qualità di questi dati sia sufficiente per continuare.
  4. Analizza, analizza, analizza! Applica statistiche e metodologie ai dati raccolti, per testare le tue previsioni e ottenere preziosi insight. Senza analizzare, non è possibile trovare dei modelli!
  5. Mostra i tuoi insight: I dati e le analisi non hanno alcun valore senza insight. Questo evita che gli stakeholder possano giungere a conclusioni errate (allineate ai loro eventuali preconcetti).
  6. Presenta i tuoi suggerimenti: Dopo aver raccolto dati, analisi e insight, è giunto il momento di formulare suggerimenti per migliorare le attività formative sulla base di questi risultati. Ad esempio, è possibile scoprire che in una determinata area c'è carenza di personale, o magari che alcuni team non hanno ricevuto formazione su argomenti specifici: è qui che puoi davvero fare la differenza, contribuendo in tal modo al processo decisionale.
  7. Ribadisci il punto: Come professionista della formazione, hai un accesso privilegiato alla tua forza lavoro e spesso riesci a comprendere ciò che i senior stakeholders non sono in grado di fare. Sfrutta i dati raccolti a tuo vantaggio e promuovi le tue idee per avere un impatto reale sul business.
  8. Implementa il cambiamento e fai le tue valutazioni: Dopo aver preso una decisione, assicurati di monitorare costantemente gli effetti di questi cambiamenti nella tua organizzazione.

Migliora la tua strategia di formazione personalizzata

Fortunatamente, il lavoro non graverà esclusivamente sulle tue spalle. Le tecnologie formative seguono un approccio analitico in termini di People Analytics, guidando gli amministratori verso il giusto mix di dati da cui attingere per scoprire gli aspetti positivi e quelli negativi. Ad esempio, perché il numero dei dipendenti è diminuito in un determinato ramo aziendale? Forse c'è stata una ristrutturazione, forse l'organizzazione ha assunto manager meno esperti, o magari ha investito poche risorse nella formazione e nello sviluppo?

Una piattaforma eLearning con funzionalità di mappatura delle competenze basata su IA consente agli amministratori di personalizzare la formazione su larga scala - attraverso l’adaptive learning - offrendo agli utenti i giusti contenuti didattici.

Una funzionalità di analisi centralizzata che analizza ogni aspetto ti permette di ottenere un quadro completo della situazione, per intraprendere le giuste azioni.

Per ulteriori approfondimenti su questo e molti altri temi di Formazione e Sviluppo, leggi il nostro report Trend eLearning 2020.