Nel mondo del business, una partnership è paragonabile a una danza elegante, raffinata e complessa.
Ci dà l’opportunità di penetrare in nuovi mercati, di generare maggiori vendite e di conquistare nuovi clienti. Il successo di una partnership si traduce nel successo della nostra azienda, e fedeltà dei nostri partner dipende esclusivamente dall’esperienza che hanno con la nostra organizzazione.
È come un tango, in cui un ballerino conduce il ballo e l’altra si fida della sua guida. Le partnership sono così. Un passo falso, un errore o un piccolo graffio sul CD potrebbe costare l’intera performance, o peggio – potrebbe compromettere la fiducia del partner.
Immaginiamo uno studente delle medie, goffo e timido, che cerca di condurre un tango: non ha fiducia in se stesso, dimentica i passi e in qualche modo inciampa continuamente sui piedi del proprio partner. Il risultato? In futuro, sarà l’ultima persona ad essere scelta come partner.
Riportando tutto ciò alle partnership aziendali, se i clienti e i partner si rendono conto che i loro programmi di formazione mancano di sinergia, struttura, esperienze su misura e facilità d’uso, non si sentiranno sicuri dell’attività che portano avanti con la tua azienda. È un terreno estremamente insidioso, che può comportare un costo enorme per i tuoi profitti.
- Le principali sfide eLearning in ambito Formazione e Sviluppo
- Un ritmo coinvolgente – Contenuti eLearning pronti all’uso!
- Corsi eLearning – Dove sono?
- Apriamo le danze – Contenuti online per la formazione aziendale
Le principali sfide eLearning in ambito Formazione e Sviluppo
Alla luce di quanto appena descritto, come puoi assicurarti che la tua organizzazione non venga mai scelta per ultima per condurre il tango? A livello amministrativo si verificano molti errori, che sono tuttavia facilmente risolvibili. Riconsideriamo la nostra vecchia canzone e il ballo, analizzando attentamente il punto in cui iniziano le difficoltà.
- In meglio, non in peggio – La tua partnership
Un vecchio adagio recita “si tratta di solo affari, non c’è niente di personale”. Il problema, tuttavia, è che la formazione deve necessariamente assumere un valore “personale”, altrimenti gli utenti non saranno in sintonia con il tuo programma di training.
Quando i tuoi utenti non sono perfettamente allineati e coinvolti con i contenuti formativi, il programma di formazione non riesce a dimostrare alcun ritorno sull’investimento. Per i casi d’uso esterni, tutto ciò rischia di pregiudicare i tuoi rapporti con i clienti o con i partner di canale, che subiranno le conseguenze e cercheranno risposte nel tuo dipartimento di Formazione e Sviluppo.
Queste relazioni sono messe a rischio quando i professionisti della formazione non sono in grado di produrre i risultati desiderati. Tutti noi, ovviamente, vogliamo che i nostri programmi di formazione aziendale abbiano successo.
(… stiamo arrivando alla parte migliore!)
- Personalizzazione (su larga scala)
Una delle principali sfide del settore eLearning è la “curation” di contenuti personalizzati per molteplici tipologie di utenti. Ciò è particolarmente importante quando si cerca di creare contenuti online di successo per programmi di formazione esterna.
Questo, in passato, era un compito molto difficile (e dispendioso in termini di tempo).
Ad esempio, tutti noi abbiamo creato un mix di canzoni per una persona speciale, confezionando addirittura una qualche forma di cover art (probabilmente un pasticcio) per il CD. Fare questo per una o due persone è un progetto lungo, ma tutto sommato fattibile. Cercare di creare mix individuali per l’intero gruppo di amici è una storia completamente diversa.
Ora, pensa alle persone che devono dimostrare il ROI per i corsi di eLearning, ovvero gli amministratori.
Per gli amministratori, è molto difficile personalizzare i contenuti per utenti che potrebbero anche non conoscere. Esattamente come non vorresti che il DJ del tuo matrimonio scegliesse tutte le canzoni per il giorno delle nozze.
Anche in questo caso, il pericolo è che se gli amministratori propongono contenuti generici e irrilevanti per le esigenze e gli interessi delle varie tipologie di pubblico, gli utenti non vorranno spendere tempo sulla piattaforma.
Se gli amministratori perdono tempo nel creare corsi e inserire contenuti che alla fine resteranno inutilizzati, la tua piattaforma eLearning e il tuo progetto formativo potrebbero non riuscire a dimostrare il ROI, o non essere così efficienti in termini di costi.
Le nuove tecnologie ci hanno semplificato notevolmente il lavoro e ora siamo in grado di ottenere molti più risultati in tempi ancora più brevi rispetto a prima. Creare playlist personalizzate per le persone piuttosto che masterizzare CD, ad esempio, è molto più facile grazie a tecnologie come Spotify, Apple Music, SoundCloud, ecc.
Tuttavia, nonostante i progressi tecnologici, perché mai tanti professionisti del settore eLearning devono ancora gestire i contenuti didattici come all’inizio degli anni 2000? Non sarebbe grandioso poter offrire loro gli strumenti necessari per offrire contenuti eLearning personalizzati su larga scala (anche per un pubblico esterno), senza sacrificare la maggior parte del loro tempo?
Esiste una soluzione di questo tipo? Ebbene sì! Siamo felici di presentarti Docebo Content (si prega di consultare l’immagine qui sotto per i probabili effetti collaterali).
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Un ritmo coinvolgente – Contenuti eLearning pronti all’uso!
Musica per le orecchie dei tuoi partner: personalizzazione esterna su larga scala! Come abbiamo detto prima, è qui che una parte importante del ROI del tuo programma di formazione rischia di svanire.
Docebo Content è un catalogo completo di contenuti sempre aggiornati e mobile-ready. È come un mazzo di rose (meglio, in realtà), e può essere consultato con la massima facilità.
Offriamo nuovi corsi specifici per il tuo settore di riferimento, per facilitare i tuoi partner e i tuoi clienti a coinvolgere la loro forza lavoro con contenuti su misura e on-demand… come la loro playlist preferita di Spotify!
Docebo Content ti permette di far crescere il tuo network senza sovraccaricare i tuoi amministratori e i tuoi manager nella ricerca dei contenuti giusti al momento giusto.
Questi corsi di formazione ad hoc sono progettati appositamente per rispondere alle loro esigenze professionali e per sviluppare le loro competenze. Ciò significa che il tuo pubblico può scegliere tra migliaia di materiali formativi rilevanti, pronti all’uso e provenienti da oltre 100 provider di contenuti, direttamente all’interno del tuo Learning Management System (LMS). Tutto questo senza che gli amministratori debbano creare e gestire i contenuti eLearning personalizzati per i tuoi programmi di formazione su larga scala.
Vogliamo che gli utenti possano ballare al ritmo della batteria, immergendosi completamente nella propria formazione – l’autonomia formativa degli utenti è la chiave per aumentare il loro coinvolgimento, che è alla base dei tuoi profitti. Detto questo, le buone notizie non finiscono qui: gli utenti possono selezionare, salvare e condividere i corsi eLearning con altri colleghi.
Il nostro obiettivo è di aiutarti a rafforzare la fiducia tra il tuo brand e i tuoi partner, grazie a una user experience che faciliti la fruizione dei contenuti didattici. Questo significa, ovviamente, che è molto più facile reperire i corsi per iniziare. Soluzione: eliminare gli intermediari – i tuoi amministratori.
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Corsi eLearning – Dove sono?
Sappiamo che sembra troppo bello per essere vero, ma non c’è altro modo per dirlo: trovare i giusti contenuti non è mai stato così facile. Ora gli utenti possono sfogliare il catalogo dei contenuti Docebo o cercare i corsi di cui hanno bisogno per assumere il controllo della propria formazione.
Senza l’intervento degli amministratori, gli utenti possono anche creare playlist di contenuti preferiti. La parte migliore è che si eliminano i passaggi inutili per gli amministratori, favorendo così il coinvolgimento e permettendo agli utenti di iniziare subito il proprio percorso formativo.
Se i tuoi utenti possono accedere rapidamente ai giusti materiali (che ispirano il loro sviluppo personale e professionale), la loro learning experience si svolgerà senza soluzione di continuità e senza più l’intervento degli amministratori. Potrai così coinvolgere i tuoi utenti e dire addio al vecchio crowdsourcing dei contenuti.
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Apriamo le danze – Contenuti online per la formazione aziendale
Il tuo pubblico esterno è speciale, ma può essere difficile da raggiungere senza le giuste risorse. I nostri amministratori non sempre conoscono questi utenti, il che rende difficile la personalizzazione della loro learning experience.
Data la notevole quantità di risorse che le organizzazioni destinano alla formazione, non è certo un buon segno quando gli utenti sono demotivati o non frequentano nemmeno la propria università aziendale. Questo può compromettere la fiducia, il ROI e il valore che i clienti sentono di ottenere dalla partnership.
I contenuti eLearning pronti all’uso di Docebo offrono ai partner l’autonomia nella personalizzazione della loro esperienza formativa. Ora hanno l’opportunità unica di trovare ciò che è più adatto alle loro esigenze. Gli utenti hanno la possibilità di diventare DJ e allo stesso tempo di ballare in pista! Dopotutto, l’impatto positivo sul business delle tue partnership è alla base dei tuoi profitti.
In parole povere, quando gli utenti sono coinvolti e soddisfatti della propria formazione, sei in grado di rafforzare la fiducia con i clienti e i partner di canale. È una necessità: sono loro a scegliere le proprie playlist di contenuti, senza che gli amministratori siano costretti ad indovinare, a collegarsi e a premere play.
Riassumendo, la formazione non deve essere così diversa dalle playlist di Spotify, e onestamente non c’è più alcun motivo per cui il tuo programma debba essere considerato i “Nickelback” dei programmi di formazione.
Pensa a Docebo come al tuo nuovo cavaliere, ora ancora più evoluto e con una scintillante armatura LMS (che offre corsi pronti all’uso). Le sfide di cui sopra, da oggi, diventeranno solo un ricordo del passato.
Benvenuti in Docebo Content – la formazione non ha mai suonato meglio!
Vuoi arricchire la tua collezione di contenuti o lanciare il tuo nuovo programma di formazione con Docebo Content?