L’impatto delle tecnologie formative sul training in azienda

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Perché Il giusto mix di tecnologie formative e corsi online è importante per migliorare la tua formazione. Scopri di più.

Nel nostro recente webinar con Brandon Hall Group, Legacy vs Modern: Future of eLearning and Content, abbiamo parlato di cosa ha in serbo il futuro per l’industria dell’eLearning e di come le aziende hanno bisogno di sviluppare contenuti personalizzati per soddisfare le esigenze di diverse tipologie di utenti.

L’evoluzione così rapida della tecnologia e il cambiamento nel modo in cui gli utenti raccolgono informazioni rappresentano una vera sfida per le organizzazioni. Il 50% delle aziende che utilizzano tecnologie formative da oltre 5 anni sta cercando di sostituire il proprio LMS a causa dell’insoddisfazione dei propri utenti. Questi ultimi non sono contenti dell’interfaccia utente o ritengono che il contenuto non sia importante per il miglioramento delle loro competenze.

Per valorizzare gli utenti fornendo conoscenze adeguate che li aiutino nel progresso della carriera, le aziende devono identificare e soddisfare i loro bisogni adottando strategie che abbiano un forte impatto sulla crescita aziendale.

Solide strategie di formazione

Alcune tecniche di formazione che possono influire sulla crescita dell’azienda sono:

  1. Formazione incentrata sull’utente– Attraverso la comprensione delle esigenze degli utenti e dell’individuazione delle competenze necessarie per svolgere con successo le loro attività, le aziende possono integrare un tipo di training che risponda chiaramente alla domanda dell’utente “Che beneficio ne ricavo?”.
  2. Formazione personalizzata– Quando le aziende forniscono un percorso formativo personalizzato sulle esigenze di ognuno e allineato con il percorso di carriera, l’utente è motivato ​​a interagire con i contenuti. Con solide basi di tecnologia e di contenuti LMS, le aziende possono mettere a disposizione dei propri dipendenti modelli di apprendimento adattivo.
  3. Mobile– Il mobile learning o l’mLearning non è più una novità. È la regola, ormai. Secondo quanto affermato da Dawn Poulos, VP of Marketing di Xyleme, in un’intervista al Brandon Hall Group, “il 35% delle persone usa i telefoni cellulari per risolvere problemi e nel settore eLearning siamo ancora molto lontani dall’essere in grado di offrire un apprendimento efficace sui dispositivi mobili. Gli utenti desiderano avere una grande esperienza e non gliela stiamo offrendo”. In effetti, disporre di una piattaforma di eLearning che supporti i dispositivi mobili è fondamentale per fornire agli utenti informazioni accessibili sempre e in ogni luogo.
  4. Valore aggiunto per gli utenti- Tutti gli sforzi che le aziende impiegano per la formazione e per la crescita dei dipendenti devono rappresentare un valore aggiunto al fine di coinvolgerli e mantenerli interessati. Gli utenti amano sapere che l’organizzazione sta erogando formazione non solo per raggiungere obiettivi di business, ma anche per consentirgli di raggiungere i propri obiettivi personali.

La tecnologia gioca un ruolo enorme aiutando le aziende nell’implementare queste strategie formative di grande efficacia.

Il ruolo della tecnologia

Per soddisfare i bisogni formativi sia di Baby Boomer che di Millennial, la tecnologia deve poter supportare più modalità di apprendimento in grado di soddisfare gli obiettivi di formazione dell’azienda e allo stesso tempo di migliorare l’engagement degli utenti. Alcuni dei modi in cui la tecnologia può aiutare a rendere l’apprendimento più interessante sono:

  1. Valorizzazione delle competenze– Abbiamo già detto in precedenza che l’apprendimento personalizzato è particolarmente apprezzato dagli utenti. Ma come possono le aziende rendere scalabile il processo di identificazione ed erogazione di contenuti personalizzati per migliaia di dipendenti? Con l’aiuto di piattaforme eLearning che supportano la skill gap analysis. Facendo emergere i punti di forza e di debolezza dei dipendenti, le organizzazioni possono offrire una formazione che valorizzi le qualità di ogni individuo aiutandolo nel contempo a colmare le lacune.
  2. Varie modalità di apprendimento– Ogni azienda ha un diverso mix di pubblico a cui rivolge la propria formazione: dagli utenti che sono cresciuti imparando dai libri, alle persone che apprendono utilizzando i loro dispositivi mobile o attraverso i giochi. Le organizzazioni devono essere in grado di erogare contenuti, sia formali che social, che soddisfino i bisogni formativi di pubblici diversi.
  3. Micro Learning– La capacità di attenzione tende a ridursi sempre più. L’apprendimento sul posto di lavoro si concentra per la maggior parte delle volte in uno o due minuti di tempo. Secondo Dawn, “Le persone riescono a imparare meglio quando fruiscono di risorse ritagliate sui loro bisogni formativi e possono ‘afferrarle al volo’. Ciò significa passare a una formazione di ‘dimensioni ridotte’ che sia facilmente accessibile e fruibile in tutte le lingue, in molteplici formati e su qualunque dispositivo mobile.”

Risultati chiave:

Le aziende faticano a tenere il passo delle mutevoli esigenze degli utenti per i propri obiettivi di business. Ma con il supporto di un innovativo LMS (Learning Management System), di contenuti personalizzati e di un valido processo di implementazione, sono sicuramente in grado di raggiungere i propri obiettivi di formazione.Per ulteriori informazioni sulla sfida posta dalle applicazioni legacy e del suo impatto sulla formazione aziendale, guarda il webinar: Legacy vs Modern: The Future of eLearning Platforms and Content