L’idea di includere sessioni di coaching a supporto di un corso elearning è sicuramente vincente, poiché consente di trarre vantaggio da molteplici modalità di insegnamento/apprendimento. Vediamo allora come usare il coaching per aiutare gli utenti a raggiungere gli obiettivi formativi nel miglior modo possibile!
Quando un gruppo di persone inizia un corso elearning, il coach può dare un aiuto fondamentale in base alle necessità individuali di ciascun utente. Il suo compito, infatti, non è quello di dare risposte standard, ma piuttosto quello di colmare gap individuali, rafforzando skill e fiducia di ogni persona.
Come puoi usare il Coaching?
L’integrazione di elearning e coaching può essere molto utile per gestire il lavoro di gruppo, ma anche per andare a risolvere problematiche legate alle performance. Il coaching, inoltre, può supportare e guidare il processo di apprendimento, facilitandolo, andando ad esempio a fissare specifici obiettivi formativi, o aiutando le persone a scoprire come raggiungerli nel migliore e più semplice dei modi.
Un altro grande valore legato all’attività di coaching è quello della motivazione. Perché? I coach possono dare feedback continui agli utenti, seguendoli e rinforzandone i comportamenti positivi guidandoli in un progressivo percorso di crescita.
Un ottimo esempio di coaching in ambito elearning si ha nel gestire corsi di lingua. Questi corsi a distanza solitamente contengono video lezioni a cui seguono esercizi per migliorare la grammatica e la capacità di comprensione, ma ciò che li rende veramente efficaci è la possibilità, per gli utenti, di parlare attivamente e ricevere feedback su pronuncia, uso del vocabolario e in particolare sull’utilizzo delle varie espressioni. E questo è esattamente ciò che un coach può fare durante le sue sessioni di supporto!
Come gestire una sessione di coaching usando Docebo LMS
La piattaforma elearning Docebo consente di integrare un corso elearning con sessioni di coaching. In queste sessioni, il coaching assegnato è in grado di supportare gli utenti nel raggiungere gli obiettivi formativi. Il sistema consente inoltre di avere molteplici coach assegnati ad un unico corso, e ognuno di questi coach può seguire uno o più utenti simultaneamente.
- Configura l’app coaching: accedi al corso elearning in cui vuoi attivare la funzione e seleziona le opzioni di configurazione. Scegli la tab Coaching e seleziona la checkbox Attiva il Coaching in questo corso.
- Come assegnare un coach al corso: per assegnare un coach ad un corso, seleziona la voce Iscrizioni dall’area di gestione corso. Seleziona Iscrivi utenti e scegli dalla lista la persona a cui desideri assegnare il livello di coach; procedi fino al completamento del processo di iscrizione.
- Come creare e gestire sessioni di Coaching: accedi all’area Iscrizioni e seleziona il pulsante Gestione Coaching. Da quest’area puoi creare diverse sessioni, e assegnare un coach ad uno specifico utente o ad un gruppo di utenti. Ricorda: il coach sarà a disposizione per parlare con i suoi studenti nel periodo di tempo definito nella sessione. È inoltre possibile specificare quanti utenti sono autorizzati a partecipare alle sessioni.
- Attiva il modulo “Il mio coach”: qui puoi configurare il widget scegliendo cosa mostrare agli utenti: l’indirizzo e-mail del coach, il fuso orario del coach confrontato con il fuso orario dello studente. È possibile utilizzare i campi supplementari per aggiungere metodi alternativi tramite cui l’utente può contattare il coach (per esempio il contatto Skype, il numero di telefono o altro).
L’app Coaching della piattaforma eLearning Docebo è in continua evoluzione, per consentirti di dare un supporto sempre più solido ed efficace agli utenti del tuo corso elearning, migliorandone progressivamente i risultati.
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