Massimizza il potenziale della tua piattaforma eLearning con queste integrazioni

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Queste integrazioni con la tua piattaforma eLearning (LMS + Social Learning) porteranno il tuo business al livello successivo

Un software cloud-based non è progettato per operare in solitario, e la tua piattaforma eLearning (LMS + Social Learning) non fa eccezione.

In altre parole, la tua soluzione formativa deve integrarsi perfettamente con tutti gli altri software e strumenti in uso nella tua azienda. Questo ti consentirà di lavorare in modo più efficiente, migliorando il coinvolgimento dei tuoi utenti e dando vita a un ecosistema SaaS solido e connesso, volto ad ottimizzare il tuo business.

Prima di scegliere la giusta piattaforma eLearning, però, occorre innanzitutto sapere in che modo il nuovo sistema andrà ad interagire con lo stack tecnologico pre-esistente. Lo scopo, chiaramente, è di massimizzare così il suo pieno potenziale, evitando qualsiasi problema di tipo logistico.

In questo articolo abbiamo stilato un elenco delle principali integrazioni per la tua piattaforma eLearning, essenziali per creare una learning experience senza soluzione di continuità.

HCM/HRIS

La tua piattaforma eLearning deve integrarsi con la tua soluzione HCM/HRIS, permettendoti di collegare le tue attività didattiche all’acquisizione di nuovi talenti. Senza questa integrazione, infatti, bisogna incrociare manualmente tutte le informazioni sui dipendenti con quelle presenti nella piattaforma eLearning. Ciò potrebbe creare potenziali disallineamenti tra i due canali, perdendo così tempo prezioso per ottimizzare le performance (o per migliorare qualsiasi altro aspetto della tua formazione).

Quindi, sia che si tratti di inserire nuovi dipendenti in azienda o di monitorare i progressi del personale già in organico, è consigliabile avere un’unica fonte per tutte le informazioni sugli utenti. Questo permette di automatizzare l’assegnazione dei percorsi didattici e la creazione di dashboard, individuando con più facilità i pattern relativi a sviluppo professionale, soddisfazione e retention dei dipendenti.

CRM

La velocità è alla base delle vendite e il tuo team deve poter accedere alle informazioni necessarie con rapidità, nel flusso di lavoro. Un software CRM è uno strumento essenziale per qualsiasi sales team. Per ottimizzare i processi di vendita, dunque, la tua piattaforma eLearning deve integrarsi con il tuo software CRM.

I team di vendita utilizzano quotidianamente un software CRM, per cui è necessario che la loro formazione avvenga nello stesso ambiente. Infatti, è piuttosto complicato passare da un CRM a una piattaforma eLearning per localizzare le informazioni (senza parlare del tempo necessario per familiarizzare con un nuovo sistema). Per migliorare il tasso di coinvolgimento e di completamento non bisogna reinventare la ruota… ma basta semplificare la formazione e renderla ancora più accessibile!

L’integrazione del CRM all’interno della tua piattaforma eLearning ti permette di supportare i tuoi sales team durante il processo di vendita, offrendo loro i contenuti formativi più rilevanti. Inoltre, potresti vendere e gestire la formazione dei clienti all’interno del tuo sistema CRM.

E-commerce & Pagamenti

Nella formazione di clienti e partner, è fondamentale assicurarsi che gli utenti possano accedere alle giuste informazioni con facilità e rapidamente, soprattutto se si tratta di informazioni relative ai pagamenti. Qualsiasi ritardo nell’accesso ai nuovi materiali didattici, infatti, può causare un disallineamento con il tuo brand e una carenza di informazioni. Questo potrebbe tradursi in basse performance di vendita, compromettendo la reputazione del tuo brand.

L’integrazione della tua piattaforma eLearning con i portali di pagamento e di e-commerce ti offre opzioni più rapide e sicure per vendere i tuoi contenuti formativi. Questo ti garantirà transazioni sicure, senza più alcun ritardo nella condivisione dei contenuti.

Single Sign-On (SSO)

L’efficienza è una priorità assoluta nel business, e le soluzioni Single Sign-On (SSO) sono oggi indispensabili. A tutti è capitato di non riuscire ad accedere al proprio sistema a causa di un numero eccessivo di tentativi falliti (password errata…) e di dover contattare il dipartimento IT per resettare gli accessi.

Per semplificare la configurazione e la procedura di login delle tue applicazioni di business, la soluzione ideale consiste nel collegare la tua piattaforma eLearning al tuo sistema SSO, permettendo così ai tuoi team di accedere al tuo portale di formazione con rapidità e senza ostacoli.

Integrazioni di contenuti

Per creare nuovi contenuti eLearning occorrono ore di ricerca e lunghe conversazioni con gli esperti della tua azienda. In altre parole, si tratta di un compito estremamente dispendioso, sia in termini di tempo che di energia.

L’integrazione dei contenuti è la soluzione ideale a questo problema. Per consentire ai tuoi utenti di accedere a materiali didattici di alta qualità e nel momento del bisogno, la tua piattaforma eLearning deve integrarsi con i migliori provider di contenuti sul mercato. Assicurati che i materiali messi a disposizione siano adatti alle esigenze dei tuoi utenti. Inoltre, prima di scegliere la soluzione più adatta al tuo contesto, verifica il corretto funzionamento dei contenuti all’interno della tua piattaforma eLearning.

Strumenti per l’authoring dei contenuti

Gli strumenti di authoring dei contenuti offrono al tuo team la flessibilità per creare e fornire contenuti eLearning di alta qualità, senza dover scaricare e caricare manualmente i file SCORM.

Questo processo non solo richiede troppo tempo, ma deve essere ripetuto ogni volta che si crea un nuovo corso. I tuoi utenti vogliono ricevere informazioni con tempestività, e questo è il principale ostacolo.

L’integrazione tra la tua piattaforma eLearning con strumenti di authoring dei contenuti ti permette di risparmiare tempo e di ottimizzare il processo di gestione, creazione e aggiornamento dei corsi. In questo modo è possibile distribuire e replicare facilmente le risorse didattiche su più corsi, permettendo agli utenti di accedere più rapidamente ai materiali di cui hanno bisogno.

Grazie a questa combinazione, potrai implementare più rapidamente e in modo più efficiente piccoli cambiamenti, mantenendo sempre aggiornati i tuoi materiali didattici.

Efficacia formativa

In passato, i metodi di valutazione della formazione erano un vero e proprio “incubo” per gli amministratori, mentre oggi hanno compiuto passi da gigante e offrono informazioni precise – basate su dati – per valutare la qualità dei materiali didattici.

Anche se il mercato offre opzioni automatizzate, molti responsabili della formazione continuano a raccogliere le informazioni sull’efficacia formativa attraverso i cosiddetti “smile-sheet” (un metodo che richiede tempo e non è affatto accurato). Questo processo non solo non offre benchmark per il successo e richiede troppo tempo, ma i dati ottenuti sono spesso casuali (poiché non tengono conto della perdita delle conoscenze nel corso del tempo).

Come ottenere una visione più approfondita dell’efficacia delle tue attività di formazione? L’integrazione di sondaggi e report pronti all’uso nella tua piattaforma eLearning ti fornisce informazioni dettagliate sulle performance dei tuoi materiali didattici, sugli aspetti da migliorare e come valutare il ROI delle tue attività.

Inoltre, è possibile raccogliere e memorizzare i dati all’interno della piattaforma elearning, facilitando così l’analisi dei risultati e dei modelli nel corso del tempo.

Sistemi di videoconferenza

I sistemi di videoconferenza rappresentano oggi un must-have per qualsiasi azienda globale. Sia che si tratti di collaborare con diversi team in tutto il mondo, di ospitare un evento virtuale o di gestire un webinar per gli utenti, la facilità di accesso è di fondamentale importanza per ottenere il massimo livello di coinvolgimento.

Tra i numerosi vantaggi, un software di videoconferenza consente agli utenti di collaborare facilmente con i propri colleghi o con i coach, dando vita a un’esperienza formativa dinamica, fruibile ovunque e in qualsiasi momento.

L’integrazione di una piattaforma eLearning con i sistemi di videoconferenza è dunque essenziale per le aziende che devono raggiungere clienti, partner e sedi in tutto il mondo.

Una nota finale…

Prima di selezionare un nuovo provider di tecnologie formative, è importante informarsi sulle integrazioni disponibili e su come la nuova piattaforma può integrarsi con tutti gli altri sistemi già in uso nella tua azienda.

Lo scopo di una piattaforme eLearning è di offrire un maggiore controllo sui percorsi di formazione dei tuoi team, aiutandoti a lavorare in modo più efficiente. Tuttavia, la mancanza di opzioni di integrazione può compromettere questo obiettivo.

Spesso le integrazioni possono richiedere molto lavoro manuale, e ciò avviene a spese del coinvolgimento degli utenti, dei progressi e delle performance complessive della tua azienda.

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