LMS SaaS vs. LMS hosted: Perché un LMS SaaS è la scelta ottimale per l’eLearning

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Un LMS SaaS, come accade per la maggior parte dei nostri dati, vive nel cloud. 

La “nuvola” ci permette di conservare (e accedere rapidamente) tutte le nostre foto, i film, le app preferite, le password, la nostra musica e più in generale tutti i dati importanti della nostra “vita digitale”.

Proprio grazie all'efficacia e alla facilità d'uso del cloud, il SaaS è oggi una delle infrastrutture primarie alla base delle moderne soluzioni formative. Indubbiamente, nell'ultimo decennio il cloud ha dimostrato la sua straordinaria validità, consentendo ai team di Formazione e Sviluppo di migliorare in modo significativo l'efficacia della formazione rispetto al passato (con una significativa riduzione del lavoro di manutenzione). 

In passato, gli LMS hosted erano il solo ed unico standard di riferimento. Ma la tecnologia si evoluta, e oggi un Cloud LMS è la scelta ottimale in ambito eLearning. 

Gli LMS SaaS riescono perfettamente a stare al passo con i tempi. In un mondo in cui ci spingiamo costantemente verso il futuro e verso nuovi confini tecnologici, il cloud - e più specificamente gli LMS SaaS - rappresenta di fatto una risorsa indispensabile.

Ecco quali sono le differenze tra un LMS SaaS e un LMS hosted (spoiler alert - non c'è davvero competizione tra le due soluzioni).

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Ritorno alle origini: Cos'è il SaaS? 🤔
Cos'è un LMS hosted? 💾
Perché un LMS SaaS è oggi la scelta ottimale? 💝
Un ultimo consiglio 💡

Ritorno alle origini: Cos'è il SaaS? 🤔

SaaS è l'acronimo di Software as a Service. Proprio come iCloud o Google cloud, conserva i tuoi dati ed ospita un servizio sul cloud.  

Il cloud è ciò che ci permette di accedere alla maggior parte dei nostri contenuti fondamentali. iCloud e iTunes, ad esempio, ci hanno permesso di eliminare completamente CD e DVD, o di dover stampare le fotografie. Grazie al cloud è possibile conservare e accedere rapidamente a differenti tipologie di dati... a patto di avere accesso a internet.

I tempi degli hard disk, dei floppy disk e dei CD masterizzati sono diventati rapidamente solo un ricordo del passato e, allo stesso modo, il mondo degli LMS è passato dal vecchio modello “hosted” al nuovo approccio “SaaS”. ✨

Il SaaS riduce le problematiche simili a quelle che si avrebbero con un floppy disk o con un hard disk. Questo software condiviso è ciò che consente alle soluzioni di eLearning e ai Cloud LMS di fornire esperienze formative di alta qualità e di facile utilizzo

Tuttavia, prima che il SaaS diventasse così fondamentale, soprattutto nel mondo dei software LMS, si parlava di "LMS hosted". Oggi, però, un LMS hosted può essere considerato di fatto una soluzione obsoleta. 

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Cos'è un LMS hosted? 💾

Nel caso di un LMS hosted, è necessario installare hardware o software per accedere ai corsi di formazione, il che significa che molto spesso l'accessibilità ai propri strumenti didattici è limitata. Con un LMS hosted, infatti, è possibile accedere alla formazione solo attraverso dispositivi sui quali è installato un software specifico (non è dunque una soluzione ideale). 

Dal momento che occorre installare sui server tutte le componenti necessarie, una soluzione hosted richiede una maggiore manutenzione rispetto a un Cloud LMS. Una volta installato il software, è necessario anche eseguire manualmente tutte le operazioni di manutenzione e gli aggiornamenti necessari.

In altre parole, sarebbe come dover installare e aggiornare manualmente tutte le app sull'iPhone (ma con un grado di difficoltà ben più elevato), anziché eseguire gli aggiornamenti in modo automatico. Nel caso di un LMS hosted, significa anche dover eseguire gli aggiornamenti specifici per ogni singolo add-on e integrazione.

Molti scelgono un LMS hosted ritenendo che il lavoro extra si tradurrà in un risparmio sui costi. Purtroppo, in genere non è così. 

La manutenzione (così come l’esecuzione di tutti gli aggiornamenti necessari) di un LMS hosted richiede infatti molto tempo e lavoro, cosa che ovviamente comporta dei costi. Inoltre, la manutenzione di un LMS hosted non è molto intuitiva, quindi è indispensabile avere un team IT dedicato. Ma non solo: bisogna pagare anche i piani di hosting per diversi plugin, script o contenuti video, oltre alle spese per le integrazioni dei plugin dell'LMS. È dunque la soluzione più conveniente? Non proprio.

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Perché un LMS SaaS è oggi la scelta ottimale? 💝

In Docebo crediamo che la formazione sia un processo continuo. Che si tratti di formazione extended enterprise (training dedicato a partner, clienti o membership), formazione dei dipendenti, onboarding o formazione aziendale, le persone necessitano di una tecnologia facile da usare, facile da automatizzare e perfettamente accessibile. 

Il training dovrebbe svolgersi in tempo reale, attraverso programmi di formazione online supportati dalle più moderne soluzioni tecnologiche. Ecco alcuni dei principali vantaggi di un Cloud LMS SaaS: 

  • Velocità (di implementazione) 🏎️
    In passato, l’implementazione e il lancio di un nuovo LMS portavano via enormi quantità di tempo e risorse. Oggi non è più così. Un Cloud LMS consente di offrire al pubblico i corsi online, immediatamente, senza inutili ritardi. Grazie a un LMS SaaS, infatti, è possibile avviare rapidamente le attività di formazione senza alcun bisogno di una task force IT altamente specializzata. Non c'è nulla da installare o da costruire da zero, poiché l'intera infrastruttura è pre-costruita. La configurazione è personalizzata in base alle esigenze dell’organizzazione. Un’implementazione più rapida, in sostanza, consente di risparmiare tempo e denaro. 
  • L'usabilità è un gioco da ragazzi 🧁

Dal momento che non è necessario disporre di un'intera task force IT per gestire e utilizzare la piattaforma eLearning, gli utenti e gli amministratori avranno molto più controllo sulla propria esperienza formativa. Gli strumenti di authoring e le integrazioni fanno sì che la user experience e i materiali di formazione siano sempre aggiornati, senza alcun problema di manutenzione.

Inoltre, con un LMS SaaS ogni nuovo aggiornamento viene implementato in tutte le istanze. In questo modo non c'è più bisogno di preoccuparsi delle nuove funzionalità introdotte in piatatforma: nel caso di un LMS SaaS, il processo di aggiornamento è automatico. Non è più necessario eseguire manualmente gli aggiornamenti dei nuovi moduli, come invece avviene per le soluzioni hosted.

  • Riduzione del TCO (Total Cost of Ownership) 📉
    Dimostrare il ROI della formazione è un vero ostacolo? Beh, c'è una buona notizia! Dato che un LMS SaaS riduce tutti i costi di manutenzione (infrastrutture, aggiornamenti, branding, correzioni, funzionalità, ecc.), la piattaforma eLearning risulterà più efficiente in termini di costi. Generalmente, il fornitore dell’LMS si fa carico di gestire tutte queste operazioni per il cliente. Presentare all'executive team il TCO (Total Cost of Ownership Cost) di un LMS non sarà più un problema!

 

  • Crescita scalabile 📈
    A prescindere dalla scelta del fornitore di LMS, è importante assicurarsi di scegliere una soluzione formativa scalabile, che sia in grado di crescere insieme al nostro business e di adattarsi alle nostre future esigenze formative. La creazione di nuovi percorsi formativi non significa solo sviluppare talenti interni all’azienda, ma soprattutto far crescere i profitti dell’organizzazione.

    Un LMS SaaS offre un'elevata scalabilità, dato che l'infrastruttura è già pronta per l’uso. Anche a fronte di un incremento di audience, la learning experience continuerà ad essere sempre efficace e coinvolgente. I migliori provider di LMS SaaS assicurano un aggiornamento continuo della piattaforma e dell'infrastruttura, per rispondere pienamente alle mutevoli esigenze del mercato (in Docebo ne sappiamo qualcosa 😉). Inoltre, da un punto di vista tecnico, l'architettura dell'LMS è perfettamente in grado di gestire un aumento del numero di utenti. 

 

  • Più flessibilità e larghezza di banda 🤳🏽

La formazione offre molte opportunità, ma è essenziale che sia in grado di espandersi. In uno scenario sempre più competitivo, le aziende hanno bisogno che i propri dipendenti siano sempre aggiornati con le informazioni e le conoscenze più recenti, e un Cloud LMS è sicuramente lo strumento più adatto per superare al meglio questa sfida. 

Inoltre, oggi è indispensabile poter accedere alla formazione tramite dispositivi mobile. Il mobile learning, in altre parole, è una risorsa fondamentale per i tuoi utenti. Le moderne soluzioni di formazione basate sul modello SaaS sono accessibili tramite smartphone, PC, tablet e qualsiasi altro dispositivo, a differenza di un LMS hosted. Basta che ci sia una connessione a internet e il tuo pubblico sarà sempre soddisfatto. Il mobile learning consente di raggiungere più facilmente gli utenti in mobilità, durante gli spostamenti quotidiani, i viaggi di lavoro o anche nel proprio tempo libero. 

Un altro esempio? Parliamo di “extended enterprise”. Estendere la formazione al di fuori delle quattro mura dell'organizzazione non avviene mai per caso. Sono necessarie funzionalità di e-commerce, materiali didattici e la capacità di erogare corsi di formazione rivolti a partner, membership o clienti. Anche se la tua attenzione è focalizzata esclusivamente sulla formazione dei dipendenti dell'azienda, la capacità di coinvolgere utenti esterni organizzando webinar, sfruttando il blended learning e implementando la gamification sono fattori che favoriscono il coinvolgimento e generano profitto. Tutto questo, oggi, è possibile solo attraverso un Cloud LMS SaaS. I programmi di formazione open source o in hosting, in altre parole, non possono semplicemente competere con il modello SaaS. 

  • Integrazioni senza soluzione di continuità con software di terze parti 👩🏻‍💻
    Nella maggior parte dei casi, le organizzazioni richiedono che i propri dati HRIS o CRM siano integrati con i propri LMS, in modo da semplificare le attività di reporting. Un LMS SaaS semplifica ulteriormente questo compito grazie alle API, che consentono all'LMS e ai diversi sistemi di interagire e di comunicare tra loro in modo ottimale. Di solito, nel caso di un Cloud LMS, queste integrazioni non comportano costi elevati come quelli di un sistema hosted.

Un ultimo consiglio 💡

Resta sempre con la testa tra le “nuvole”. E lo stesso dovrebbe avvenire per il tuo LMS e tutti i suoi dati!

Un Cloud LMS SaaS è oggi la scelta ottimale per la tua formazione aziendale: è più economico e più facile da usare, offre maggiore flessibilità e consente di risparmiare tempo. Inoltre, è anche più adatto per una strategia di formazione a prova di futuro. Il cloud, del resto, è la nuova realtà ed qui per restare. 

La tua formazione deve crescere, deve evolversi e diventare sempre più innovativa. L’era degli LMS hosted è ormai storia vecchia, il futuro della formazione aziendale è già iniziato!