Scopri come le nuove tecnologie e il social learning stanno trasformando il futuro dell’e-learning
Il social learning – ovvero imparare dall’esempio e dall’interazione con gli altri – non è un concetto del tutto nuovo. Tuttavia, è innegabile che oggi vi sia un rinnovato interesse per la formazione sociale sul posto di lavoro. Il report pubblicato da Brandon Hall Group nel 2016 dimostra che gli strumenti social/collaborativi, ancor più che le tecnologie mobile, sono in cima alla lista delle priorità tecnologiche per i professionisti L&D.
Ecco tre valide ragioni che spiegano perché il social learning avrà un ruolo sempre più importante nel futuro della formazione aziendale.
Social Learning e tecnologie e-learning
Alcuni credono che il rinnovato interesse per il social learning sia legato all’evoluzione delle tecnologie formative, finalmente in grado di affrontare e risolvere i problemi più comuni della formazione social sul posto di lavoro. Fino a poco tempo fa, infatti, le tecnologie e il social learning erano considerati strumenti formativi distinti e separati. Oggi, invece, grazie all’evoluzione della tecnologia, gli utenti possono interagire e comunicare prima, durante e dopo ogni evento di formazione, in un ambiente social che supporta la condivisione del sapere tra esperti e colleghi.
I nuovi trend nel settore delle tecnologie e degli strumenti formativi mettono in evidenza il ruolo sempre più centrale della formazione sociale nelle priorità dei leader L&D. Le aziende tendono a focalizzarsi sul miglioramento di performance, capacità di leadership, engagement e retention, creando un ambiente di formazione incentrato sui dipendenti. Sempre più organizzazioni sono alla ricerca di piattaforme in grado di sfruttare le nuove tecnologie, per un’esperienza formativa mirata e moderna, che supporti al meglio i vantaggi del social learning.
Social Learning e Millennial
Inoltre, il ritmo con il quale i giovani entrano nel mondo del lavoro è crescente, dunque le esigenze e le richieste di esperienze formative social aumenteranno in maniera esponenziale. Del resto, si tratta di strumenti che sono parte del DNA della generazione dei Millennial.
Siti web come Wikipedia e Quora hanno dimostrato il potere della conoscenza collettiva e il desiderio delle persone di contribuire alla formazione continua e alla condivisione delle informazioni. In futuro, gli esperti in materia condivideranno le proprie conoscenze attraverso piattaforme e-learning, ottenendo punteggi o badge in base alle risposte fornite ai propri colleghi. Gli utenti potranno lavorare insieme, creando preziose librerie di informazioni condivise. In questo contesto, il social learning può trasformare la formazione da un momento critico ad una preziosa opportunità di crescita per l’azienda, rappresentando un vero e proprio cambiamento della cultura all’interno di un’organizzazione.
Le tecnologie formative come Docebo Coach e Share semplificano e rendono ancora più produttivo lo scambio di informazioni quotidiane, promuovendo strategie di formazione sociale ed esperienziale. Le aziende devono capitalizzare queste opportunità formative, sfruttando la spinta dei Millennial.
Social Learning ed Engagement
Il futuro delle tecnologie social può essere riassunto in una sola parola: “engagement”. Le persone sono portate per natura a cercare approvazione e coinvolgimento sociale. Questa caratteristica innata è ciò che consentirà alle nuove tecnologie di progettare e sviluppare esperienze formative ancora più efficaci.
Se con il termine ‘social’ intendiamo il modo in cui coinvolgere e motivare i dipendenti, il focus si sposta comprensibilmente dall’erogazione dei contenuti alla migliore soluzione per aiutare i dipendenti. Il futuro delle tecnologie social non è legato a una singola piattaforma o a uno strumento, ma al modo in cui queste tecnologie generano interazioni all’interno della forza lavoro e al modo in cui vengono utilizzate all’interno dei comuni processi. L’obiettivo consiste nell’erogazione di esperienze formative accattivanti e di grande impatto.
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